創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 實(shí)現(xiàn)共同愿景
作者:李燕青
在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展為全方位、多元化的競(jìng)爭(zhēng)。善于學(xué)習(xí),善于思考,迅速把新知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展,已成企業(yè)成功的關(guān)鍵,“比別人學(xué)習(xí)得更快、更好,是未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)”。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理專家一致認(rèn)為:學(xué)習(xí)型組織是未來(lái)成功企業(yè)的模式。
自江澤民同志提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”以來(lái),“學(xué)習(xí)型組織”迅速成為中國(guó)企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)已成為21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
學(xué)習(xí)型組織以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以“學(xué)習(xí)加激勵(lì)”為管理模式,以實(shí)現(xiàn)持久性發(fā)展為目的。建立學(xué)習(xí)型組織要進(jìn)行五項(xiàng)修煉,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。組織中的成員應(yīng)自問(wèn):我能為組織貢獻(xiàn)什么?我依靠誰(shuí)獲取信息、知識(shí)和專門(mén)技術(shù),誰(shuí)依靠我獲取信息、知識(shí)和專門(mén)技術(shù)?在摒棄舊思維方式的基礎(chǔ)上,通過(guò)有效溝通達(dá)到坦率真誠(chéng),了解組織怎樣運(yùn)行,制定大家認(rèn)同的愿景,通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作實(shí)現(xiàn)愿景。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中國(guó)通號(hào),應(yīng)按照“專業(yè)化、國(guó)際化、大交通”的戰(zhàn)略要求,讓“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的企業(yè)愿景成為通號(hào)員工的共同愿景,圍繞共同愿景,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),開(kāi)展溝通交流,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,造就學(xué)習(xí)型員工和學(xué)習(xí)型企業(yè)家,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
一、決策層要善學(xué)習(xí),會(huì)共享
如果說(shuō)戰(zhàn)爭(zhēng)年代,沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);那么知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不善于學(xué)習(xí)的企業(yè)是必將衰亡的企業(yè)。當(dāng)今的學(xué)習(xí),已經(jīng)從過(guò)去的“學(xué)歷學(xué)習(xí)”、“知識(shí)學(xué)習(xí)”和“實(shí)用學(xué)習(xí)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖K身學(xué)習(xí)”、“能力學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”。善于學(xué)習(xí),首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不僅學(xué)習(xí)內(nèi)容要全、要新、要專,學(xué)習(xí)速度要快、要及時(shí),重要的是注重反思。善于反思的人,才能成為高尚的人、高層次的人;善于反思的企業(yè)才是值得信任、值得合作的企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)決策層要決策反思,執(zhí)行層要行動(dòng)反思,這兩個(gè)反思是最重要的學(xué)習(xí)。把這兩個(gè)層次反思悟出的東西總結(jié)出來(lái)形成文字,發(fā)給反思者,實(shí)現(xiàn)高層次的共享。
不僅反思可以共享,學(xué)習(xí)中的體會(huì)、工作中的經(jīng)驗(yàn)都可以共享,在共享中充實(shí)提高,在共享中碰撞出新的火花。正如肖伯納所說(shuō)∶我有一個(gè)蘋(píng)果,你有一個(gè)蘋(píng)果,交換一下每人還是一個(gè)蘋(píng)果;我有一個(gè)思想,你有一個(gè)思想,交換一下每人至少有兩個(gè)以上的思想。從反思、交流到共享,這樣的過(guò)程就是學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
二、決策層和管理層要善溝通,重交流
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)溝通,在溝通中了解、傳遞、傾聽(tīng)、激勵(lì)、學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要的管理手段。對(duì)決策層和管理層來(lái)說(shuō),不僅要注重同上級(jí)之間和同級(jí)間的溝通,更要注重同下級(jí)的溝通。因?yàn)橥录?jí)的溝通不僅是上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作過(guò)程,而且是對(duì)下級(jí)的激勵(lì)過(guò)程,同時(shí)還是向下級(jí)學(xué)習(xí)的過(guò)程和爭(zhēng)取支持的過(guò)程。實(shí)踐中常常發(fā)現(xiàn),工作中出現(xiàn)的問(wèn)矛盾、問(wèn)題,往往是由于溝通差、缺少交流造成的。當(dāng)代社會(huì),溝通已經(jīng)成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必備能力,以至哈佛的權(quán)威教授一致認(rèn)為∶領(lǐng)導(dǎo)的真正工作就是溝通。所以對(duì)決策層和管理層來(lái)說(shuō),溝通不僅是必要的,更是必須的。
三、決策層、管理層和操作層都應(yīng)具有良好的“合作意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)精神”
過(guò)去講競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在人才,學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在團(tuán)隊(duì)。當(dāng)一個(gè)人的工作同他的愿景融為一體時(shí),個(gè)體積極性就會(huì)高漲;當(dāng)企業(yè)每個(gè)員工的愿景同企業(yè)愿景一致時(shí),團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力就會(huì)迸發(fā),這就是學(xué)習(xí)型企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo),也是企業(yè)思想政治工作的目的。
要讓企業(yè)員工形成共同的價(jià)值觀,讓企業(yè)愿景不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的愿景,而且成為企業(yè)員工的共同愿景,不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)描述、開(kāi)展溝通、教育培訓(xùn)、有關(guān)部門(mén)配合工作,還要求員工進(jìn)行自我修煉,自我超越,“改變心智模式”,對(duì)人要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)物要學(xué)會(huì)珍惜,對(duì)事要學(xué)會(huì)盡心,對(duì)己要學(xué)會(huì)克制,變“獨(dú)善其身”為團(tuán)結(jié)合作。好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能夠“一致對(duì)外”,企業(yè)和個(gè)人“雙贏”;問(wèn)題多的企業(yè)往往缺少合作形不成團(tuán)隊(duì),不能“一致對(duì)外”,企業(yè)和個(gè)人“雙輸”。所以說(shuō),學(xué)會(huì)合作、融入團(tuán)隊(duì),是學(xué)習(xí)型企業(yè)員工的必備素質(zhì)。
四、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)、學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì),建立有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)渠道
學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí),不是通常意義上汲取知識(shí)的過(guò)程,也不僅僅意味著個(gè)人能力的培養(yǎng),而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體、一個(gè)組織系統(tǒng)變革和創(chuàng)新的過(guò)程,是獲得活力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),過(guò)去認(rèn)為理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膷徫,現(xiàn)在必須依靠競(jìng)聘才能得到;要想競(jìng)聘到好的崗位,學(xué)習(xí)是一條必然途徑。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)去憑借行業(yè)優(yōu)勢(shì)和壟斷得到的市場(chǎng)位置,現(xiàn)在必須靠激烈的競(jìng)爭(zhēng)才能得到;要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、快速應(yīng)變是唯一的選擇。我們應(yīng)發(fā)揮各級(jí)黨組織、工會(huì)和共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì),同時(shí)發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的政治工作優(yōu)勢(shì)和員工培訓(xùn)優(yōu)勢(shì),使之在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。同時(shí)制訂有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度,開(kāi)辟各種有效的學(xué)習(xí)渠道。
各級(jí)黨委應(yīng)堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,同時(shí)制訂出涵蓋全體員工的學(xué)習(xí)制度,使“終身學(xué)習(xí)”、“持續(xù)學(xué)習(xí)”落到實(shí)處。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)形式可以是多樣化的,如中心組集中學(xué)習(xí)、各種形式的會(huì)議學(xué)習(xí)、請(qǐng)專家講座、看錄相或參觀、開(kāi)展教育活動(dòng)、大會(huì)宣講、信息發(fā)布、溝通和交流、開(kāi)辦不同范圍和層次的論壇和研討會(huì)、電子化學(xué)習(xí)等,特別是要加強(qiáng)工商、人力資源、職業(yè)素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等系列培訓(xùn)。還可以通過(guò)與一些國(guó)內(nèi)外大公司保持良好的合作關(guān)系,從合作中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),從自己過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成為建立共同愿景的沃土。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、提升企業(yè)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)總體素質(zhì)的有效載體,我們應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度出發(fā),按照“專業(yè)化、國(guó)際化、大交通”戰(zhàn)略的要求,把“描述企業(yè)愿景、宣傳企業(yè)戰(zhàn)略、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、激發(fā)群體智慧、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考、實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展”作為重要工作來(lái)抓,努力構(gòu)建善于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、富有合作精神、注重溝通交流、運(yùn)用系統(tǒng)思考、不斷發(fā)展創(chuàng)新的中國(guó)通號(hào),早日實(shí)現(xiàn)共同愿景。
文章熱詞:
作者:李燕青;資料來(lái)源:中通;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2007-10-22;