未來五年影響全球商業(yè)格局的五大趨勢(shì)

幫助各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人士預(yù)測(cè)和規(guī)劃未來是科爾尼商業(yè)政策委員會(huì)的核心任務(wù)。為此，我們不斷探索全球外部戰(zhàn)略運(yùn)營環(huán)境的發(fā)展前景，包括人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、地緣政治、管控、資源和技術(shù)等。

為了評(píng)估這些維度，全球商業(yè)政策委員會(huì)每年都會(huì)分析對(duì)企業(yè)和政府未來五年運(yùn)營方式影響最大的新興趨勢(shì)。

《2016-2021全球趨勢(shì)》探索了所有這些趨勢(shì)的現(xiàn)狀，分析了這些趨勢(shì)的中期前景，并提出了各趨勢(shì)對(duì)商業(yè)的總體影響。

以下是我們總結(jié)的未來五年五大趨勢(shì)。

一、愈演愈烈的民粹主義

冷戰(zhàn)后各國達(dá)成的廣泛而穩(wěn)定的政治和經(jīng)濟(jì)共識(shí)即將分崩離析，民粹主義（抵制主義和本土主義）滲透到了各民主國家。英國脫歐和唐納德·特朗普在2016年美國總統(tǒng)競(jìng)選中勝出是此輪民粹主義浪潮最為突出的兩個(gè)事件。民粹主義將繼續(xù)在全球各地蔓延，由此產(chǎn)生的動(dòng)蕩和不利的宏觀環(huán)境將影響未來五年企業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長。

全球化致使很多國家國內(nèi)貧富差距拉大，尤其是發(fā)達(dá)國家。貿(mào)易自由度的增加、移民的不斷涌入，以及快速的技術(shù)變革對(duì)低技能水平勞動(dòng)者形成了更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和工資下行壓力，卻為高技能勞動(dòng)者提供了增加收入的機(jī)會(huì)。民粹主義政客及其擁護(hù)者認(rèn)為，全球化是貧富差距拉大和機(jī)會(huì)缺失的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

全球移民浪潮和文化交流是民粹主義盛行的另一個(gè)驅(qū)動(dòng)要素，而全球化又加速了不同文化人民的融合。在英國，移民問題成了英國脫歐運(yùn)動(dòng)的首要議題，直接影響英國選民投票結(jié)果。媒體和電信技術(shù)帶來的信息透明化更加釋放了這一差距，進(jìn)而固化了人們的意識(shí)形態(tài)立場(chǎng)。社交媒體進(jìn)一步瓦解了社會(huì)凝聚力，人們只與觀念相同的人交流觀點(diǎn)和看法。這為政治不滿情緒的形成創(chuàng)造了有利環(huán)境。

更普遍的狀況是，越來越多的人認(rèn)為自己的生活環(huán)境缺乏秩序�？植酪u擊以及全球商品價(jià)格波動(dòng)帶來的社會(huì)不穩(wěn)定性日益明顯，人們迫切希望國家政府采取相應(yīng)舉措，維護(hù)國家秩序并增強(qiáng)國力。在歐洲，政治趨同也推動(dòng)了民粹主義的崛起。這種趨勢(shì)下民粹主義者趁勢(shì)而起，表示愿意推動(dòng)變革，有能力取代主要政黨。而且，全球民眾對(duì)于政黨越來越缺乏信任，而民粹主義者宣揚(yáng)可以更好地治理國家，盡管他們的意識(shí)形態(tài)與現(xiàn)有政黨并無不同。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

WTO成員國提出的非關(guān)稅壁壘現(xiàn)象顯著增加，表明公眾向政府施加了更多的貿(mào)易保護(hù)主義壓力。根據(jù)世貿(mào)組織最新的報(bào)告，2016年6月，G20國家實(shí)施的新貿(mào)易限制達(dá)到了WTO自2009年啟動(dòng)監(jiān)管以來的最高水平。

只有政府、企業(yè)和國際機(jī)構(gòu)共同采取措施解決導(dǎo)致民粹主義盛行的根本問題，抵制全球化的運(yùn)動(dòng)才會(huì)在中期內(nèi)逐漸消退。但是就短期而言，企業(yè)有必要密切監(jiān)測(cè)民粹主義動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)并積極應(yīng)對(duì)潛在挑戰(zhàn)。

對(duì)于企業(yè)而言，布局全球供應(yīng)鏈或擁有多產(chǎn)品組合的企業(yè)高管需要評(píng)估其所在市場(chǎng)的貿(mào)易保護(hù)主義風(fēng)險(xiǎn)，決策是謹(jǐn)慎維持現(xiàn)有國際布局，還是將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到風(fēng)險(xiǎn)較低的市場(chǎng)；企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切監(jiān)測(cè)主要市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的新民粹主義提案，包括稅率提高、移民限制及金融監(jiān)管收緊；人力資源方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化分歧還將進(jìn)一步加劇，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)類似趨勢(shì)，因此企業(yè)高管應(yīng)當(dāng)確定如何為工資水平不同、生活背景和政治理念不同的員工創(chuàng)造和諧高效的工作環(huán)境。

二、拉丁美洲的機(jī)會(huì)變多

拉丁美洲的GDP占全球GDP的8％，地區(qū)人口占8.6％，其中中產(chǎn)階級(jí)占全球中產(chǎn)階級(jí)的10％。年均貿(mào)易額占世界總貿(mào)易額的6％，外商直接投資流入占世界總水平的12％。拉丁美洲自然資源豐富，是全球不同行業(yè)能源及農(nóng)業(yè)原料的主要供應(yīng)地。幾乎全球一半的鎳礦資源、44％的銅礦資源，以及11％的天然氣凝析液和12％的原油都產(chǎn)自拉丁美洲。玉米、大豆和甘蔗產(chǎn)量分別為全球總產(chǎn)量的16％、21％和28％。

歷史上，拉美與美國經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為密切，但其逐漸將中國市場(chǎng)視為出口目的地和投資來源國。環(huán)太平洋經(jīng)濟(jì)體潛在推動(dòng)了拉美經(jīng)濟(jì)的增長。但是，拉美市場(chǎng)能否利用當(dāng)前地緣經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)、并能把握更多商業(yè)機(jī)會(huì)則取決于各國政府的政策。

拉丁美洲長期遭受政治經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響，自身發(fā)展?jié)摿﹄y以釋放。不過最近，拉美各國重商主義的中間派議員獲得了拉美主要市場(chǎng)競(jìng)選的勝利，意味著拉美市場(chǎng)將形成自由市場(chǎng)環(huán)境。在拉美大型市場(chǎng)不斷加深與世界其他地區(qū)聯(lián)系的同時(shí)，體制改革政策的成功實(shí)施可能改變拉美政治和經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展軌道，進(jìn)而對(duì)拉美的商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生影響。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

如果中間派統(tǒng)治者治理有方，拉丁美洲利用其與亞太市場(chǎng)日益密切的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系進(jìn)一步提升該地區(qū)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)，并提供大量商業(yè)投資機(jī)會(huì)。相反，如果中間派統(tǒng)治者未能取得成功，當(dāng)?shù)孛癖娍赡茉俅伪蛔髢A主義者所蠱惑，從而引發(fā)新一輪的政治不穩(wěn)定，進(jìn)而推遲拉丁美洲步入發(fā)展新紀(jì)元的步伐。

對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說，零售商和消費(fèi)品公司應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品；選民仍然處于搖擺期，公眾普遍對(duì)低效的政府服務(wù)、不斷出現(xiàn)的腐敗丑聞及改革成效難以迅速實(shí)質(zhì)化感到不滿，社會(huì)動(dòng)蕩的可能性仍然很高。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃來提高企業(yè)彈性；未來全球大宗商品價(jià)格可能仍然處于低位，長期投資的公司，或者致力于經(jīng)濟(jì)多元化投資的公司有潛在機(jī)會(huì)。此外，拉美地區(qū)的私有化現(xiàn)象也將繼續(xù)開啟新的外商投資機(jī)會(huì)。

三、面臨拐點(diǎn)的勞動(dòng)力市場(chǎng)

過去40年，全球適齡勞動(dòng)力人口占全球總?cè)丝跀?shù)的比例穩(wěn)步上升，從1975年的61％上升到2015年的71％。而如今勞動(dòng)力卻面臨增長停滯的局面，到達(dá)了臨界點(diǎn)。人口老齡化及勞動(dòng)力參與率下降導(dǎo)致全球勞動(dòng)人口數(shù)量占全球總?cè)丝跀?shù)的比例面臨增長停滯的局面。在過去，勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化能夠在國家層面平衡全球勞動(dòng)力分布不均的狀況。而這一全球化程度有所降低，這可能影響企業(yè)利用全球勞動(dòng)力的機(jī)會(huì)。

日益嚴(yán)峻的勞動(dòng)力短缺將對(duì)部分國家造成特別嚴(yán)重的打擊。比如在日本，到2025年60歲以上的人口比例可能超過35％。退休年齡小是勞動(dòng)力供應(yīng)下降的另一個(gè)原因。另一方面，有部分國家面臨勞動(dòng)力過剩的局面，勞動(dòng)參與率低。伊朗、南非、印度和沙特阿拉伯等國家的適齡勞動(dòng)力參與率只有不到60％。

青年就業(yè)率持續(xù)過低可能會(huì)增加社會(huì)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，并影響市場(chǎng)的長期增長。

聯(lián)合國人口司預(yù)測(cè)認(rèn)為，全球移民人數(shù)及移民人口占全球總?cè)丝诘谋壤鶗?huì)出現(xiàn)下降。因?yàn)楦黝愋屡d市場(chǎng)和邊境市場(chǎng)上出現(xiàn)了更多的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，加之反移民情緒也會(huì)導(dǎo)致未來數(shù)年勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化程度降低。

企業(yè)也曾經(jīng)通過外商直接投資或者外包策略將生產(chǎn)或運(yùn)營轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力過剩的市場(chǎng)，有效地利用了全球化的勞動(dòng)力。但是隨著全球經(jīng)濟(jì)及技術(shù)發(fā)展日益“孤立化”，政府監(jiān)管政策可能會(huì)使境外生產(chǎn)和全球供應(yīng)鏈變得越來越難以維持且成本高昂。

就技術(shù)層面而言，工業(yè)機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)和快速發(fā)展的人工智能使得企業(yè)減少了對(duì)新興市場(chǎng)低技能勞動(dòng)力的使用。如果技術(shù)發(fā)展使得人口紅利模式失去優(yōu)勢(shì)，那么擁有大量年輕勞動(dòng)人口的新興經(jīng)濟(jì)體將在本土市場(chǎng)勞動(dòng)力就業(yè)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)，很難提供充足的就業(yè)機(jī)會(huì)。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

盡管可以調(diào)動(dòng)部分勞動(dòng)力過剩市場(chǎng)的勞動(dòng)人口來緩解勞動(dòng)力短缺市場(chǎng)的壓力，但是勞動(dòng)力卻趨于分散在全球化程度和集中化程度較低的市場(chǎng)。雖然政府和企業(yè)制定了相關(guān)策略規(guī)避勞動(dòng)力市場(chǎng)不平衡引發(fā)的種種風(fēng)險(xiǎn)，但是未來若干年勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展仍會(huì)呈現(xiàn)波動(dòng)及不確定性。

商業(yè)影響方面，在快速老齡化的市場(chǎng)中，企業(yè)爭(zhēng)相搶奪經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，以及少部分剛就業(yè)的年輕人。因此，管理層應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好通過提高工資待遇來吸引和留住最有價(jià)值的員工；在選擇生產(chǎn)地域時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)評(píng)估政府政策對(duì)增加勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)機(jī)會(huì)的促進(jìn)程度，因?yàn)樵谌狈蜆I(yè)機(jī)會(huì)的情況下，龐大的失業(yè)人口很可能造成社會(huì)不穩(wěn)定。隨著政府政策、移民模式、勞動(dòng)力人口結(jié)構(gòu)和技術(shù)不斷演變，企業(yè)高管在招聘員工時(shí)尤其需要保持靈活性。

四、消費(fèi)方向的變化

實(shí)物峰值是指消費(fèi)者傾向購買更少的實(shí)體商品，并減少家里實(shí)體物品的數(shù)量，更注重商品體驗(yàn)。近年來，不被多余物品困擾的生活方式和價(jià)值觀逐漸流行起來，消費(fèi)者偏好從傳統(tǒng)的零售商品購買轉(zhuǎn)向更具體驗(yàn)性的活動(dòng)、服務(wù)和數(shù)字化產(chǎn)品。這為服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，也提出了重大挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)困境是促使消費(fèi)者態(tài)度和行為向?qū)嵨锓逯缔D(zhuǎn)變的主要因素之一。如今65％的美國人更愿意儲(chǔ)蓄，而不是消費(fèi)，這一比例比2006年增長了50％以上。經(jīng)濟(jì)困境在年輕人群中仍然尤為嚴(yán)峻。

人口結(jié)構(gòu)變化，比如城市化、老齡化趨勢(shì)也推動(dòng)了實(shí)物峰值的出現(xiàn)。預(yù)計(jì)到2020年，城市人口占比將達(dá)到79％。城市人口增多，空間更加擁擠，因此家庭日用商品需求隨之減少。目前，發(fā)達(dá)國家65歲以上老年人口的比例接近18％。典型的消費(fèi)者生命周期表明，隨著消費(fèi)者年齡的增長，其購買的實(shí)體商品將會(huì)有所減少，而購買的服務(wù)將會(huì)增加。

此外，環(huán)境保護(hù)主義也降低了對(duì)物質(zhì)材料和實(shí)體商品的需求。消費(fèi)者更加關(guān)注自己的消費(fèi)行為對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。文化和心理的變化也推動(dòng)了實(shí)物峰值現(xiàn)象的興起，社會(huì)更加認(rèn)可體驗(yàn)式生活代替?zhèn)鹘y(tǒng)消費(fèi)主義。

最后，數(shù)字化和共享經(jīng)濟(jì)的興起也降低了擁有實(shí)體商品的需求。2015年，全球數(shù)字音樂銷售額首次超過所有實(shí)體形態(tài)的音樂。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計(jì)，全球移動(dòng)設(shè)備使用者安裝的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到1560億，預(yù)計(jì)到2020年這一數(shù)字將達(dá)到2100億。設(shè)備同型裝配也推動(dòng)了實(shí)物峰值的出現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)代智能手機(jī)集合了電話、電腦和其他商品的眾多功能。此外，共享經(jīng)濟(jì)的興起可能會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)汽車和住房等商品的需求。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

未來五年，實(shí)物峰值將繼續(xù)影響發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)支出模式。隨著新興經(jīng)濟(jì)體消費(fèi)者的新中產(chǎn)階級(jí)生活方式得到鞏固，他們可能會(huì)接受實(shí)物峰值趨勢(shì)，更加歡迎體驗(yàn)式消費(fèi)。

企業(yè)需要進(jìn)行短期到中期的監(jiān)測(cè)：零售商和消費(fèi)品公司必須具備建立生態(tài)圈的能力，強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。另一個(gè)制勝戰(zhàn)略可能是設(shè)計(jì)獨(dú)特和難忘的購物體驗(yàn)，企業(yè)可以通過改變包裝和營銷策略吸引環(huán)保偏好的消費(fèi)者。消費(fèi)者認(rèn)為商品質(zhì)量較高、更持久耐用的品牌商可能有機(jī)會(huì)提高消費(fèi)者忠誠度，增加市場(chǎng)份額。

五、一觸即發(fā)的基因技術(shù)革命

在所有席卷全球的新興技術(shù)中，生物學(xué)領(lǐng)域的復(fù)制和粘貼技術(shù)CRISPR-Cas9位列榜首。CRISPR-Cas9是指成簇的規(guī)律間隔的短回文重復(fù)序列及CRISPR關(guān)聯(lián)蛋白9號(hào)，由科學(xué)家Jennifer Doudna和Emmanuelle Charpentier在獨(dú)立的研究中發(fā)現(xiàn)。

這種生物技術(shù)能夠刪除、修復(fù)和替換基因，科研學(xué)者可以通過這種基因操作功能以更低的成本和更高效的方式完成三項(xiàng)操作：改變?nèi)祟愡z傳密碼、治療疾病，以及創(chuàng)造新的生命形態(tài)。

根據(jù)MarketsandMarkets咨詢公司的報(bào)告，到2019年，全球基因編輯市場(chǎng)的市值將達(dá)到35億美元，相比2014年18億美元的市值翻了將近一番。CRISPR-Cas9技術(shù)對(duì)全球商業(yè)的影響將是不可估量的，而且該技術(shù)也可能對(duì)農(nóng)業(yè)、醫(yī)療保健和制藥、保險(xiǎn)及國防部門產(chǎn)生極為深刻的影響。

但是這一技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用也面臨一系列潛在的道德和監(jiān)管挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)嬰兒等產(chǎn)生的社會(huì)、倫理問題，CRISPR-Cas9編輯的農(nóng)產(chǎn)品是否應(yīng)當(dāng)被歸類為轉(zhuǎn)基因物質(zhì)，以及CRISPR-Cas9編輯方法是否應(yīng)當(dāng)被納入全球食品生產(chǎn)方法等問題還在討論中。

隨著越來越多的人有能力為這項(xiàng)技術(shù)買單，CRISPR-Cas9技術(shù)將成為主流的社會(huì)要素。因此，政府亟須加快立法進(jìn)程，限定CRISPR-Cas9技術(shù)的使用范圍，從而讓相關(guān)企業(yè)對(duì)此有所準(zhǔn)備。

前景展望以及對(duì)企業(yè)的啟示

基因編輯在短短四年內(nèi)重新定義了農(nóng)業(yè)、健康科學(xué)和制藥行業(yè)的未來，但是其次級(jí)效應(yīng)仍不明確。其中一個(gè)關(guān)鍵問題就是CRISPR治療在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的推廣度問題。如果CRISPR治療方法不能納入醫(yī)保范圍，或者即使納入醫(yī)保，費(fèi)用仍然非常高昂，這將對(duì)全球公共健康、人口結(jié)構(gòu)差異和平等性等產(chǎn)生不利影響。

對(duì)于商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)需要讓監(jiān)管方了解其新產(chǎn)品和服務(wù)的好處與風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)變計(jì)劃，以保障商業(yè)模式在新規(guī)下的可行性；隨著越來越多的消費(fèi)者開始了解這項(xiàng)技術(shù)，消費(fèi)者的態(tài)度和偏好就可能會(huì)隨之轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)開展大量產(chǎn)品測(cè)試并精心設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)，從而減少消費(fèi)者毫無科學(xué)依據(jù)的擔(dān)憂；CRISPR-Cas9也將影響到業(yè)務(wù)流程的開展方式和企業(yè)間的各種業(yè)務(wù)聯(lián)系。在這一全新產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境下，特定買方與供應(yīng)商之間的契約可能會(huì)發(fā)生快速和巨大的變化。

（作者Paul Laudicina為科爾尼公司名譽(yù)主席、科爾尼全球商業(yè)政策委員會(huì)主席，Erik Peterson為科爾尼公司合伙人、科爾尼全球商業(yè)政策委員會(huì)常務(wù)董事。）