優(yōu)秀團(tuán)隊:群雁與頭牛不可少
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊可以打造出企業(yè)光輝的形象,創(chuàng)造出廣闊的市場。所以在企業(yè)管理過程中,團(tuán)隊理念的塑造和團(tuán)隊的建設(shè),成了一項十分主要的任務(wù),在某種程度上而言它的優(yōu)劣代表了企業(yè)的成功與否,因此自然界大雁結(jié)隊遷徙,就成了商業(yè)界的經(jīng)典故事。
大雁遷徙時往往排成“人”字形或“一”字形,前面大雁的飛行可以掀起一股向上的氣流,從而減少了后面大雁的空氣阻力,當(dāng)領(lǐng)頭雁飛累了的時候就會發(fā)出信息,隊列中的另一只強(qiáng)壯的大雁自覺地飛上去替補(bǔ)。正是這樣一種善于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的精神,使得大雁能夠冬去春來,長途遷徙數(shù)千里。
與大雁現(xiàn)象形成鮮明對比的便是野,F(xiàn)象,野牛在成群遷徙時,獵人射殺領(lǐng)頭牛,整個牛陣就會亂成一團(tuán)麻,東奔西突,老弱病殘的牛被活活撞死或踩死。
在企業(yè)管理中我們十分崇尚大雁精神,而鄙夷一盤散沙的野,F(xiàn)象,但是我們?nèi)绻谄髽I(yè)的人事考核中,片面地去強(qiáng)調(diào)大雁的團(tuán)隊現(xiàn)象,考核工作就會走入誤區(qū)。團(tuán)隊精神要求人們具有共同的價值觀和共同的追求目標(biāo),對于那些獨特的行為往往被視為異端,是不合群的表現(xiàn),因而被斥之為缺乏合作精神和團(tuán)隊理念;我們的實際工作經(jīng)驗表明,那些完全服從上司,又充分尊重下屬意見的管理干部,表面上看是集思廣益,實際上是自己沒有主見,或者不敢有主見,這些人在考核中的得分往往是最高的,缺乏主見和果斷卻往往被忽視;相反那些善于思考,敢于否定現(xiàn)行政策和工作思路的管理干部,在考核中總是會遭到更多的非議。在人事考核中如果片面強(qiáng)調(diào)考核對象是否具有團(tuán)隊精神,就會誤導(dǎo)管理干部處事隨和,成為一個上下和睦的“和事老”,但求無過,不求有功的非理性思維就會滋長,這樣的團(tuán)隊表面看上去,上下團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致,實際上卻嚴(yán)重地束縛了個人智慧的發(fā)揮。所以在人事考核中我們必須辨證地去分析一個人的團(tuán)隊合作精神和獨特行為所表現(xiàn)出的智慧,這種智慧可能是企業(yè)財富增長的巨大潛能所在。
團(tuán)隊合作和獨特行為就好比是結(jié)伴外出旅游,按照既定的線路,游覽既定的景點,就會一路順利,皆大歡喜。但是在這過程中如果有人提議改變原定線路,去游覽計劃外的景點,盡管理由充足,也會風(fēng)波驟起。這不是行為的沖突而是思維的沖突,大部分人總習(xí)慣于既定的、傳統(tǒng)的思維模式,對于創(chuàng)新的思維一時難以接受,并且按既定的現(xiàn)行方式行進(jìn),沒有風(fēng)險,目標(biāo)的實現(xiàn)具有完全的現(xiàn)實性。
在企業(yè)管理的務(wù)實行為中我們有深刻的體會,無論是班組長或部門經(jīng)理,個性能力的發(fā)揮是非常重要的,他們會找到解決問題的路徑,會創(chuàng)造超越計劃的績效。但是在人事考核中圍繞他們的評語可能是“好大喜功”“獨斷專行”、“善于出風(fēng)頭”等等,如果這類評語成為有效的評價,那么盲目地尊重共性,舍棄個性,人云亦云,人走我隨,講究隨和就會成為人們的行為方式,并會以這樣的心態(tài)去追求自我發(fā)展,這對企業(yè)的危害是非常大的。許多十分有價值的建議和政策,并不來自于一個團(tuán)隊的共同創(chuàng)意,而往往來自于某個人的獨立思考,不能很好地去發(fā)揮管理干部的個性,就會喪失掉許多提高企業(yè)績效和發(fā)展的契機(jī)。
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