員工管理：對(duì)于那些“混日子”的員工，你該怎么辦？

　　案例：

　　招錄了十名通訊專業(yè)的大學(xué)生，被分配到銷售部工。銷售部總經(jīng)理葉豐對(duì)下屬的嚴(yán)厲是出了名的。他要求新到的大學(xué)生全部到一線從事難度最大的市場(chǎng)開(kāi)拓工作，以月為單位進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，葉豐還要求他們每周日都要集中學(xué)習(xí)交流，每周都要提交詳細(xì)的工作總結(jié)。

　　一個(gè)月過(guò)去了，葉豐發(fā)現(xiàn)一名叫杜威的員工常常請(qǐng)假，即使在辦公室時(shí)也往往心不在焉，別的同事都在忙著打電話時(shí)，約客戶，而他卻在電腦上玩游戲或者上網(wǎng)聊天。對(duì)每周的培訓(xùn)，杜威也是能躲就躲，平時(shí)很少見(jiàn)他去主動(dòng)拜訪客戶，作為銷售總經(jīng)理的葉豐很著急。他早在月前就給這群“新員工”打過(guò)“預(yù)防針并敲過(guò)邊鼓”，若想在他葉豐手下做事，態(tài)度必須認(rèn)真，過(guò)程必須規(guī)范，結(jié)果必須完美。而這樣嚴(yán)格要求的結(jié)果是，銷售部業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，銷售員工不僅得到了物質(zhì)上的實(shí)惠，在能力、職位上也有很大提升。

　　葉豐覺(jué)得杜威可能是新人，需要時(shí)間，想等到三個(gè)月業(yè)績(jī)公布后找杜威深入溝通一次。就這樣，杜威在平時(shí)工作當(dāng)中仍然表現(xiàn)出心不在焉，對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也一幅滿不在乎的樣子，后遭到多次投訴，最終葉豐還是決定和他徹底談一次。通過(guò)深入溝通，葉豐了解到：杜威說(shuō)自己的骨子里就崇尚自由的生存狀態(tài)，不喜歡追名逐利，更不希望為了物質(zhì)而失去別的東西。他還坦言周末是不愿參加培訓(xùn)和遞交繁瑣的總結(jié)，而是想自己去做一些市場(chǎng)調(diào)研或客戶拜訪，只要不被淘汰就行。但從另一方面，葉豐又發(fā)現(xiàn)杜威的悟性與能力，完全可以做出更大的業(yè)績(jī)，但生性淡泊名利的杜威選擇了平庸，選擇了當(dāng)一天和尚撞一天鐘來(lái)打發(fā)日子。葉豐不想看到一顆希望之星就此沉淪，他該怎樣辦呢?

　　原因分析：

　　目前，很多企業(yè)多少都有一些“消極混日子”的員工，他們的存在嚴(yán)重影響了那些表現(xiàn)積極向上的優(yōu)質(zhì)員工的工作熱情，拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大麻煩。作為管理者或老板，肯定希望自己的員工不斷的為自己的企業(yè)帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)收入，尤其是對(duì)于那些新入職場(chǎng)的年輕人，大多時(shí)候不知道自己該干什么?做任何事情如果沒(méi)有頭緒東一榔頭西一棒槌，再多的努力也會(huì)因?yàn)槠鸪醯姆较虿粚?duì)而白費(fèi)時(shí)間和經(jīng)歷。不知道怎么干?

　　在目標(biāo)確立之后員工或許又產(chǎn)生了那種老虎吃天，無(wú)從下口的的問(wèn)題，這樣也對(duì)工作的開(kāi)展帶來(lái)一定的影響。干起來(lái)不順暢?員工做起事來(lái)不能順心應(yīng)手，使事情停留原地?zé)o法進(jìn)展。不知道做了之后有沒(méi)有好處?現(xiàn)在那種抱著“重賞之下必有勇夫”態(tài)度的人很多，對(duì)我有好處我就是拼命也行，要是勞而不獲那就提不起興趣。

　　同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)需要專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才以及有知識(shí)高素質(zhì)的員工，一部分員工因跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐，逐漸也就演變成為企業(yè)中的“混日子員工”，讓企業(yè)的管理者很是傷神，有棄之不忍留之無(wú)用!尤其需要強(qiáng)調(diào)的是一些中小企業(yè)混日子的員工創(chuàng)造的價(jià)值還不及其所產(chǎn)生的費(fèi)用，如何杜絕混日子員工的存在與改造混日子員工就成為非常重要的事情。

　　混日子員工是每個(gè)企業(yè)的敏感問(wèn)題，要解決混日子員工的問(wèn)題，必須根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與當(dāng)前的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，讓那些混日子的員工通過(guò)“照鏡子”的方式發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足。通過(guò)合理管理方法去巧妙的改造和轉(zhuǎn)化混日子員工優(yōu)化員工隊(duì)伍。

　　認(rèn)真把好選人關(guān)

　　企業(yè)要想打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，首先要把好選人這一關(guān)口。企業(yè)在選人的時(shí)候，最重要的是要看我們要用的人是否認(rèn)可我們所做的行業(yè)，是否認(rèn)可我們的企業(yè)，是否認(rèn)可我們的企業(yè)文化。所有這些都是要通過(guò)面試的時(shí)候解決的。很多企業(yè)在選人的時(shí)候選的是企業(yè)喜歡的人，認(rèn)為這個(gè)人好，就錄用反之就淘汰。其實(shí)這是很大的誤區(qū)。你認(rèn)可他，他不認(rèn)可你，這祥的人招進(jìn)我們的企業(yè)也不會(huì)做長(zhǎng)，也不會(huì)做出業(yè)績(jī)。只有認(rèn)可企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)文化的人進(jìn)入企業(yè)才會(huì)全身心投入，才會(huì)有所作為。

　　另外，企業(yè)在選人的時(shí)候一定要選擇原動(dòng)力強(qiáng)的人。這個(gè)原動(dòng)力可以理解為對(duì)財(cái)富的追求、對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)成功的追求。如果一個(gè)人衣食無(wú)憂，又不想追求成功，他怎么會(huì)有激情去吃苦做事呢?所以很多企業(yè)做選人的時(shí)候，不選那些生活條件富裕的人，就是這個(gè)道理。因?yàn)檫@樣的人沒(méi)有生活壓力，不想提升業(yè)績(jī)。而那些生活條件不好，生存壓力很大的人，一旦企業(yè)給了一個(gè)平臺(tái)，大多都能苦干、實(shí)干，有所成就。

　　構(gòu)建目標(biāo)關(guān)注圈

　　“混日子”員工在企業(yè)和工作崗位上表現(xiàn)不積極，思想不活躍，一般不太受到領(lǐng)導(dǎo)與同事關(guān)注與重視。但對(duì)于管理者卻決不可忽視其存在，更不可輕易將其視為不求上進(jìn)、無(wú)可救藥的庸才而刻意冷落。相反，應(yīng)主動(dòng)接近他們、關(guān)注他們，深入了解他們。

　　通過(guò)談心交流，讓他認(rèn)識(shí)到不進(jìn)則是退，無(wú)功即是過(guò)，如果公司的每一位員工都持這種消極的想法，則公司就會(huì)停滯不前。同時(shí)企業(yè)要對(duì)員工都提出明確的目標(biāo)要求，并幫助員工設(shè)定好職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們?cè)O(shè)定好目標(biāo)分解計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，對(duì)那些“混日子”型員工要適當(dāng)提高工作標(biāo)準(zhǔn)，使其要想實(shí)現(xiàn)“無(wú)過(guò)”的主觀愿望，必須讓他們“跳起來(lái)摘果子”，客觀上使其“有功”。

　　通過(guò)日常的工作，有意識(shí)地多關(guān)注有混思想的員工，不僅是企業(yè)HR的責(zé)任與義務(wù)，而且企業(yè)也是高管應(yīng)關(guān)心的現(xiàn)象與問(wèn)題。將制定的切實(shí)可行的目標(biāo)與員工的利益及責(zé)任都緊密相連，構(gòu)建起以目標(biāo)與關(guān)注為核心的“圈子”，是切實(shí)有效的。并且，對(duì)于員工的進(jìn)步與成績(jī)及時(shí)地肯定，大膽地表?yè)P(yáng)，會(huì)使心態(tài)消極的員工感到自己在管理者的眼里很重要，自己的職位在公司很關(guān)鍵，進(jìn)而激發(fā)他們的自信心和成就欲，在潛移默化中讓員工得以改變。