客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃與客戶(hù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)資料

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關(guān)鍵詞：客戶(hù)服務(wù)
課程簡(jiǎn)介：
本課程以系統(tǒng)化的眼光，結(jié)合多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例。通過(guò)培訓(xùn)，您將將收獲到：
 ◇ 不同行業(yè)客戶(hù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)的最佳模式；
 ◇ 不同行業(yè)客戶(hù)俱樂(lè)部的合理目標(biāo)定位（錯(cuò)誤的目標(biāo)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)的失敗）；
 ◇ 如何利用客戶(hù)俱樂(lè)部來(lái)解決分級(jí)服務(wù)和客戶(hù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題；
 ◇ 如何進(jìn)行會(huì)員分級(jí)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)服務(wù)與分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)；
 ◇ 如何設(shè)計(jì)客戶(hù)俱樂(lè)部的核心會(huì)員利益；
 ◇ 如何進(jìn)行聯(lián)盟商家的拓展與運(yùn)作；
 ◇ 如何進(jìn)行會(huì)員的招募；
 ◇ 如何進(jìn)行通過(guò)客戶(hù)俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售；


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培訓(xùn)關(guān)鍵詞：客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)

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關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）——客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與技巧

客戶(hù)服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班

卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧

卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練

有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴

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