卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練資料
關(guān)鍵詞:客戶服務(wù)
課程簡(jiǎn)介:
客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
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培訓(xùn)關(guān)鍵詞:客戶服務(wù)培訓(xùn)
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