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服務人員核心能力訓練營資料


關鍵詞:客戶服務
課程簡介
幫助服務人員快速建立服務意識
幫助服務人員快速掌握核心服務技能,與客戶建立良好合作關系
幫助服務人員,掌握自我訓練、自我調節(jié)的訓練方法
通過現(xiàn)場演練,幫助服務人員快速領會實戰(zhàn)效果
幫助普通服務人員成長為優(yōu)秀的服務人才


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培訓關鍵詞:客戶服務培訓

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  • 卓越的客戶服務技巧訓練
  • 有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴


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