《大客戶業(yè)務(wù)公關(guān)策略與銷售突破》2天快速蛻變強化訓(xùn)練課綱
關(guān)鍵詞:大客戶銷售,業(yè)務(wù)公關(guān)策略,大客戶管理,大客戶營銷
課程簡介:(諸強華主講)
【課程收益】 1. 了解大客戶銷售的特點、購買流程和客戶決策流程; 2. 了解大客戶購買決策步驟及對應(yīng)策略; 3. 從不同客戶的言行舉止中讀懂他的真實意圖和內(nèi)心需求; 4. 掌握判斷大客戶真實意圖的能力,從而避免被“忽悠”; 5. 掌握客戶內(nèi)部不同人員約見會面技巧和方法; 6. 掌握客戶采購委員會中不同角色的分類與應(yīng)對要點; 7. 了解掌握高層決策者心理活動及其公關(guān)要點; 8. 了解掌握初級線人和二級線人及向?qū)Оl(fā)展的意義與實施要點; 9. 學(xué)習(xí)并掌握大客戶情報收集的方法和實際操作; 10. 熟練運用SPIN銷售提問,推動客戶隱含需求向明確需求轉(zhuǎn)變,促使客戶采取強有力行動; 11. 熟練運用FABE和BAF銷售法則,讓方案推薦變得妙趣橫生; 12. 掌握推動項目進(jìn)展與獲取客戶承諾的技巧; 13. 所有案例和經(jīng)驗都是講師實戰(zhàn)歸納總結(jié)后的精華,適用于工作中將大大提高大客戶推廣的核心競爭力; 14. 運用9個銷售工具快速提升銷售業(yè)績,使培訓(xùn)輕松落地轉(zhuǎn)化。...
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