尚亞軍老師 銀行營銷管理實戰(zhàn)專家
高級經(jīng)濟師
33年國有銀行經(jīng)營管理經(jīng)歷
12年零售銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
18年銀行信貸/風(fēng)控管理經(jīng)驗
中國農(nóng)業(yè)銀行“金鑰匙管理專家”
現(xiàn)任某國有銀行特邀專家顧問、特邀講師
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行某支行 行長
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行某分行零售銀行部 總經(jīng)理
曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行某分行信貸管理部/風(fēng)險管理部 總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營策略、零售業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、產(chǎn)能提升咨詢項目……
33年國有銀行經(jīng)營管理,12年銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)培訓(xùn)實戰(zhàn),先后服務(wù)過1200多家銀行網(wǎng)點、18家銀行總行、65家分行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、銀行管理轉(zhuǎn)型、開門紅項目、產(chǎn)能提升等項目培訓(xùn),累計培訓(xùn)286場,課程滿意度90%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
尚老師擁有33年的農(nóng)行經(jīng)營管理經(jīng)驗,擅長以業(yè)務(wù)經(jīng)營、營銷開拓、團隊管理三大維度為基點,制定體系化產(chǎn)能提升方案及實施,進行銀行的網(wǎng)點運營管理,先后20多次被總行及省行評為優(yōu)秀管理者。
■曾為135家網(wǎng)點進行診斷分析、分類設(shè)計、試點與推廣,從根本上提升網(wǎng)點效能,使得各網(wǎng)點的零售業(yè)務(wù)存款的年均增長達8%以上。
■曾圍繞開門紅的余額、中收、客戶三大核心為目標(biāo),助力全行儲蓄存款增長88億元,零售板塊中間業(yè)務(wù)收入9780萬元,同時,個人貴賓客戶增長69708戶,并連續(xù)6年取得在系統(tǒng)內(nèi)綜合營銷排名榜上及同業(yè)市場份額增量榜上占居榜首的好成績。
■曾獨立起草或主筆制定近58項制度,潛心研究如何有效防控與化解信貸風(fēng)險,提出信貸全流程風(fēng)險管理新思路,其中主持制定了全行《2006—2008年信貸發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《關(guān)于分行成立信貸審查中心的實施意見》、《“一條主線、三個環(huán)節(jié)、一個重點”貸后管理操作辦法》、《關(guān)于加強信貸管理促進資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于明確實施信貸新規(guī)則管理意見》、《信貸管理“千分制”考核辦法》、《關(guān)于實施信貸全流程風(fēng)險管理意見》等制度辦法,為促進信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和控制信貸風(fēng)險提供了政策保障。擔(dān)任銀行信貸營銷高管18年以來,營銷管理600多億金融產(chǎn)品(其中100多億貸款)并實現(xiàn)安全經(jīng)營。
部分授課案例:
→曾為農(nóng)業(yè)銀行的大連分行、煙臺分行、保定分行等多家分行進行《網(wǎng)點精細化管理》《網(wǎng)點經(jīng)營策略與產(chǎn)能提升》《開門紅營銷突圍與策略》等課程培訓(xùn),共71期。
→曾為中國銀行的浙江分行、廣西分行、哈爾濱分行等多家分行進行《網(wǎng)點精細化管理》《銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升策略》《網(wǎng)點經(jīng)營策略與產(chǎn)能提升》課程培訓(xùn),共12期。
→曾為郵政銀行的山西分行、內(nèi)蒙古分行、黑河分行等多家分行進行《差異化的客群經(jīng)營能力與產(chǎn)能提升策略》《銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升策略》《開門紅營銷突圍與策略》課程培訓(xùn),共20期。
→曾為光大銀行的哈爾濱分行、北京分行、沈陽分行等多家分行進行《網(wǎng)點經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略》課程培訓(xùn),共9期。
→曾為青島銀行、齊商銀行、包商北京分行、江蘇南通分行進行《網(wǎng)點精細化管理》《差異化的客群經(jīng)營能力與產(chǎn)能提升策略》課程培訓(xùn),共12期。
→曾在北京、西安、濟南、石家莊開辦以《開門紅營銷突圍與策略》為主題的公開課,已成功舉辦4期。
……
項目輔導(dǎo)經(jīng)典案例:
■泰安銀行“開門紅旺季營銷項目”(歷時3個月):
為56個支行進行網(wǎng)點制定 “開門紅旺季營銷項目”與網(wǎng)點“一點一策”方案,并同時實施,助力一季度儲蓄存款比年初新增18億元,市場份額提升至10.89%。
■中原銀行“標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目”(歷時7個月):
制定“標(biāo)桿網(wǎng)點打造項目”,助力13家支行的營銷服務(wù)體系、客戶數(shù)序、銷售生產(chǎn)力得到提升,其中焦作分行、平頂山新城區(qū)支行、濟源分行客戶序時任務(wù)的完成率達到300%以上。
■寧波郵儲銀行“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與機制提升項目”(歷時12個月):
制定 “網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與機制提升項目”,助力個人金融日均資產(chǎn)標(biāo)桿網(wǎng)點平均業(yè)績同比增長5.19%,分行平均業(yè)績同比增長2.33%;個人價值客戶數(shù)標(biāo)桿網(wǎng)點平均業(yè)績同比增長6.99%,分行平均業(yè)績同比增長5.16%。
■山西省建設(shè)銀行“小微企業(yè)產(chǎn)能提升綜合轉(zhuǎn)型項目”(歷時2個月):
制定“小微企業(yè)產(chǎn)能提升綜合轉(zhuǎn)型項目”,使得轉(zhuǎn)型期間全省小微貸款增長68289萬;其中非轉(zhuǎn)型分行小微貸款增長14120萬,轉(zhuǎn)型團隊占業(yè)務(wù)總量的20.7%,占新增總量的79.3%,最終高效完成轉(zhuǎn)型。
……
主講課程:
01-網(wǎng)點經(jīng)營管理:
《小微信貸營銷與風(fēng)險管理》
《網(wǎng)點經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略》
《決勝網(wǎng)點——向精細化經(jīng)營管理要產(chǎn)能》
《互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的網(wǎng)點經(jīng)營策略與產(chǎn)能提升》
02-網(wǎng)點產(chǎn)能提升:
《網(wǎng)點負責(zé)人現(xiàn)場管理能力提升》
《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷與產(chǎn)品銷售》
《“2020開門紅”營銷攻略與模式創(chuàng)新》
《差異化的客群經(jīng)營能力與產(chǎn)能提升策略》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代銀行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升策略》
《信貸客戶經(jīng)理營銷提升》
《理財經(jīng)理綜合能力提升》
授課風(fēng)格:
授課秉承“理論結(jié)構(gòu)化、培訓(xùn)實戰(zhàn)化、咨詢本地化”風(fēng)格,講解深入淺出,清晰地教學(xué)思路、一絲不茍的教學(xué),善于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,注重學(xué)員實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)、案例豐富、學(xué)有套路、行有工具,重實踐落地、注重學(xué)員心智模式與行為模式雙休,深得學(xué)員的好評。