高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方

培訓(xùn)背景 
    質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的核心競爭能力之一。企業(yè)對(duì)質(zhì)量部門的負(fù)責(zé)人的設(shè)置也越來越重視，由最初的生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量組長、質(zhì)量主管，發(fā)展到現(xiàn)在的獨(dú)立的質(zhì)量管理部門及其領(lǐng)導(dǎo)——質(zhì)量經(jīng)理，最終由于質(zhì)量管理上升為企業(yè)的首要戰(zhàn)略之一，又設(shè)立了質(zhì)量管理代表，代表總經(jīng)理行駛企業(yè)的質(zhì)量管理職能，為企業(yè)確立質(zhì)量方針和目標(biāo)，全面承擔(dān)起質(zhì)量管理中的計(jì)劃、組織、實(shí)施與控制工作。
    面對(duì)日趨復(fù)雜的競爭環(huán)境，多層次的顧客質(zhì)量需求及飛速發(fā)展的質(zhì)量技術(shù)，并不是每個(gè)管理者或質(zhì)量從業(yè)人員都能晉升到這個(gè)頂級(jí)職位。只有具備了一定素質(zhì)的管理人員，才能有效地行使其權(quán)力、履行其職責(zé)。Ta必須具備以下三個(gè)基本素質(zhì)：
    堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，是一個(gè)質(zhì)量規(guī)劃與控制的專家
    卓越的創(chuàng)新能力，為企業(yè)的質(zhì)量管理指明新的方向
    出色的管理能力，能實(shí)施企業(yè)的一切質(zhì)量計(jì)劃、方針與政策
    本課程最為鮮明的價(jià)值和特征就是圍繞著這三方面的基本素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)性和操作性。無論是在職經(jīng)理人還是后備經(jīng)理人，都能從中獲得系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，提升自己的預(yù)見能力、決策能力，為企業(yè)管理注入新的活力。
 
培訓(xùn)目標(biāo) 
了解高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求、職責(zé)權(quán)限和工作任務(wù)
理解高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人職位的運(yùn)作程序和操作實(shí)務(wù)
開闊眼界、增長知識(shí)、提高素質(zhì),力爭成為不僅能夠統(tǒng)攬全局、指揮若定,也能夠技如雕蟲、洞察入微,更能夠防患于未然、未雨而綢繆的優(yōu)秀經(jīng)理人 
 
課程大綱 

一、高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求
堅(jiān)實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
全面的質(zhì)量理論知識(shí)
現(xiàn)代管理科學(xué)的知識(shí)
數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)
卓越的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力的構(gòu)成
質(zhì)量創(chuàng)新的基本內(nèi)容
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
出色的管理能力

二、高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的職責(zé)與權(quán)限
三、診斷質(zhì)量部們的現(xiàn)狀并提出改進(jìn)方向
四、高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人的運(yùn)作程序和操作實(shí)務(wù)
制定質(zhì)量戰(zhàn)略很關(guān)鍵
建立適宜的質(zhì)量管理體系
迎接全面質(zhì)量管理的新挑戰(zhàn)
加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)控制
妥善處理不合格品
質(zhì)量改進(jìn)無極限
降低質(zhì)量成本
活用質(zhì)量管理工具
解析質(zhì)量認(rèn)證
讓上司肯定你的質(zhì)量管理水平，讓下屬信賴你的質(zhì)量管理能力

講師介紹：羅老師 
教育及資格認(rèn)證
• 畢業(yè)于上海大學(xué)電子工程專業(yè)本科
• 2007年取得6西格瑪認(rèn)證黑帶
• 20多年世界500強(qiáng)外資企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
• 曾主導(dǎo)集團(tuán)多家工廠實(shí)施ISO9000, TS16949, TL9000標(biāo)準(zhǔn)
• 曾赴美國、日本、英國研修制造質(zhì)量管理
• 2005年獲上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的上海市優(yōu)秀質(zhì)量經(jīng)理人
講師經(jīng)歷及專長

曾就職于多家著名美資500強(qiáng)企業(yè)，專注質(zhì)量管理工作20多年，從質(zhì)量工程師到亞太區(qū)高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理，親自參與大量產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和流程改善的六西格瑪項(xiàng)目和活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量工具的理解和運(yùn)用有自己獨(dú)到的體會(huì)和感悟。
曾以ISO9000、ISO/TS16949和TL9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系覆蓋事業(yè)部中國區(qū)的多家企業(yè)、和事業(yè)部亞太區(qū)的全部業(yè)務(wù)，對(duì)這些國際標(biāo)準(zhǔn)的理解以及推動(dòng)的應(yīng)用實(shí)踐，得到日本客戶(如Sanyo、Sony、住友等)、韓國客戶(如三星、大宇等)、和德國客戶(如西門子、德爾福等)等世界最先進(jìn)質(zhì)量管理水平的人員的贊賞。
曾作為通訊事業(yè)部亞太區(qū)高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理，管理了近300多家亞太區(qū)的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)來支持全球業(yè)務(wù)，供應(yīng)商的業(yè)務(wù)涉及機(jī)械、化學(xué)、電子等多個(gè)領(lǐng)域，遍布中國、日本、香港、韓國、越南等多個(gè)地區(qū)，企業(yè)中絕大多數(shù)為小型民營企業(yè)，由于國際大公司的兼并帶來的供應(yīng)商數(shù)量眾多、管理水平低下、整合困難等問題，積極與供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)，其中的一家民企供應(yīng)商成為了2015年中國科學(xué)院研究世界500強(qiáng)企業(yè)如何與中國供應(yīng)商建立合作競爭伙伴關(guān)系的首個(gè)案例。
羅老師主講的課程：六西格瑪綠帶黑帶培養(yǎng)、故障樹分析法FTA介紹、流程管理與優(yōu)化、質(zhì)量成本控制課程、質(zhì)量功能展開QFD、8D方法及基層問題分析能力、IATF16949五大工具、QCC品管圈實(shí)戰(zhàn)推行、經(jīng)典DOE
主要咨詢項(xiàng)目：六西格瑪綠帶認(rèn)證、五大工具
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格

佛山東海理化汽化部件有限公司、無錫石播增壓器有限公司、蘇州澳村閥門有限公司、大賽璐安全系統(tǒng)（江蘇）有限公司、蒂森克虜伯普利斯坦汽車零部件（上海）有限公司、延鋒安道拓座椅有限公司、上海汽車制動(dòng)系統(tǒng)有限公司、上海普拓金屬有限公司、領(lǐng)為視覺智能科技（寧波）有限公司、中車山東機(jī)車車輛有限公司、中國寶馬貿(mào)易
羅老師善于將多年工作經(jīng)驗(yàn)與課程融合，根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，或企業(yè)現(xiàn)狀識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)需求，并根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)量身定做，從而提高培訓(xùn)的效果。