摘要：隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機(jī)廠和認(rèn)證機(jī)構(gòu)都對(duì)內(nèi)審提出了新的要求，如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結(jié)合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。...
課程目標(biāo)：
隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機(jī)廠和認(rèn)證機(jī)構(gòu)都對(duì)內(nèi)審提出了新的要求，如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結(jié)合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。
課程大綱：
一、新版標(biāo)準(zhǔn)概覽
1.改版思路與主要變化
2.新版標(biāo)準(zhǔn)之知識(shí)管理
3.新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險(xiǎn)管理
4.新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握
5.差異分析與實(shí)現(xiàn)路徑
二、新版條文精講
引 言
1．范圍
2．規(guī)范性引用文件
3．術(shù)語和定義
4．組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
4.1.1產(chǎn)品和過程一致性
4.4.1.1產(chǎn)品安全
4. 4.1.2外包過程
5．領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1企業(yè)責(zé)任
5.1.1.2過程效率
5. 1.1.3.過程所有者
5.1.2以頋客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2方針
5.2.1質(zhì)量方針的制定
5.2.2 質(zhì)量方針的溝通
5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充
5.3.2 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6．策劃
6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7．支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測(cè)量溯源
7.1.5.2.1校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
7.1.6組織的知識(shí)
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.1.2質(zhì)量手冊(cè)
7.5.2創(chuàng)建與更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8．運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入
8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制
8.3.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出
8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
8.5.4防護(hù)
8.5.5交付后的活動(dòng)
8.5.6更改控制
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7不合格輸出的控制
9．績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
9.3.1總則
9.3.2管理評(píng)審輸入
9.3.3管理評(píng)審輸出
10．改進(jìn)
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進(jìn)
三、新版標(biāo)準(zhǔn)審核
1．審核的基本理念與要求
2．基于過程方法的增值審核
3．新版標(biāo)準(zhǔn)審核注意事項(xiàng)
4．主要過程審核要點(diǎn)與技巧
5．模擬審核與書面考試
講師介紹 ：（本課程不同班次由不同講師講授，課前請(qǐng)咨詢客服人員了解）
劉老師
國(guó)際IRCA培訓(xùn)ISO9001：2015主任審核員
主要經(jīng)歷：
1. 1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學(xué)機(jī)械系
2. 1987年—1994年工作于上海華通開關(guān)廠，歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
3. 1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司，歷任技術(shù)部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)
4. 1999年進(jìn)入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
5. 1997年接受國(guó)家注冊(cè)審核員的考試，合格
6. 2002年接受德國(guó)TUV主任審核員的培訓(xùn)
7. 2003年接受德國(guó)科美管理公司TS 16949:2002培訓(xùn)
8. 2005年起任德國(guó)TUV漢德兼職資深培訓(xùn)師
9. 2010年起任強(qiáng)思企管簽約高級(jí)咨詢師及高級(jí)培訓(xùn)講師
10. 2016年12，受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布及培訓(xùn)
11. 2017年1月，參加德國(guó)TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)審核員培訓(xùn)
在國(guó)營(yíng)大型企業(yè)工作時(shí)，學(xué)習(xí)了ISO 9000基本知識(shí)和內(nèi)審知識(shí)，參與了上海質(zhì)量體系審核中心（SAC）的第一批認(rèn)證工作。在此期間接受過知名認(rèn)證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓(xùn)，為今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系，過程審核（VDA 6.3）、產(chǎn)品審核（VDA 6.5）、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣，曾獨(dú)立輔導(dǎo)過數(shù)百家企業(yè)一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認(rèn)證，也為數(shù)百家企業(yè)提供過質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓(xùn)，深得認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶的好評(píng)。
特別擅長(zhǎng)于：
◆ 體系審核和過程審核
◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核；
◆ 供應(yīng)商的評(píng)審和供應(yīng)商的實(shí)物質(zhì)量控制；
◆ 新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作；
◆ 處理顧客投訴的質(zhì)量問題等
在培訓(xùn)方面，注重于以下內(nèi)容：
◆ IATF 16949/ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)
◆ VDA 6.4模具行業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)
◆ APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
◆ VW FORMEL Q
◆ TPM
◆ 質(zhì)量成本
◆ 供應(yīng)商質(zhì)量管理與評(píng)估
◆ 六西格瑪管理
◆ 精益生產(chǎn)等
