項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
- 公開課信息
- · 11月26~27日 上海
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【培訓(xùn)講師】 錢老師
【課程對象】 1. 1~3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員 2. 來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員
【參加費(fèi)用】 4800元/人 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)．三策咨詢
【咨詢電話】 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠）
【值班手機(jī)】 13378458028（可加微信）
【在線 Q Q 】 568499978
【課程類別】研發(fā)管理培訓(xùn)，研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！
- 課程介紹
課程意義：
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；
2. 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
3. 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實(shí)現(xiàn)；
4. 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程收益：
通過培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將在面臨以下問題時，能夠從容應(yīng)對：
問題：這個項(xiàng)目太復(fù)雜了，涉及了各類組織和人員，結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣，各部門的需求也不同，竟然還有好幾個部門對此項(xiàng)目有抵觸情緒，外部幾個供應(yīng)商配合得也很差。這種項(xiàng)目如何做？
統(tǒng)一不了，根本不可能成功！
——運(yùn)用項(xiàng)目管理干系人分析矩陣工具，進(jìn)行系統(tǒng)思考，針對各類項(xiàng)目干系人的需求進(jìn)行分析，從而形成統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo)，促進(jìn)項(xiàng)目的成功。
問題：任命我為項(xiàng)目經(jīng)理，需要我管理什么事情呢？其實(shí)我既是項(xiàng)目經(jīng)理又是技術(shù)苦力，我能管理得這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對項(xiàng)目更有用；管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、營造項(xiàng)目良好工作氛圍，這是需要我來管的事嗎？這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？
——提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺性；意識到作為一個項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路
問題：我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個人大概做什么工作我也安排了，難道這還不夠嗎？做出一堆項(xiàng)目計劃根本沒用，哦，除了拿來對付上級；為什么Jack的項(xiàng)目計劃通常都實(shí)現(xiàn)而我的總是延期呢？
——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項(xiàng)目計劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的工作范圍，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟（WBS），分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項(xiàng)目費(fèi)用，制定項(xiàng)目質(zhì)量措施、約定項(xiàng)目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險應(yīng)對措施等
問題：加班了兩個月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了！另外一個部門的幾個配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作？我們這些團(tuán)隊(duì)成員都很優(yōu)秀，為什么一起工作的績效這么差？
——了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
問題：不是我沒做計劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了：這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟，客戶的需求總是變化，供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求，人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突？項(xiàng)目中為什么有這么多的不確定性，作為項(xiàng)目管理人員我能怎么辦？
——項(xiàng)目中的風(fēng)險是無法避免的，掌握項(xiàng)目風(fēng)險管理的流程和方法，能夠按照風(fēng)險應(yīng)對策略制定風(fēng)險應(yīng)對措施并在項(xiàng)目實(shí)施過程中防范風(fēng)險。
課程大綱：
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第一天 9:00-16:30 (6.5小時) |
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第一部分 項(xiàng)目管理的理念 |
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時間 |
主題 |
要點(diǎn) |
教學(xué)方法 |
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9:00 |
課程總體 |
培訓(xùn)目標(biāo)陳述 |
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述 |
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9:30 |
項(xiàng)目概念 |
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——通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
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課間休息 15’ |
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10:45 |
項(xiàng)目管理 |
——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表
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——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
——討論一個經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素 |
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中午休息 60’ |
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時間 |
主題 |
要點(diǎn) |
教學(xué)方法 |
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第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 |
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13:00 |
過程1： 項(xiàng)目啟動 |
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——如何明確項(xiàng)目需求？
——項(xiàng)目章程對于項(xiàng)目啟動階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn) |
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13:30 |
過程2:
項(xiàng)目計劃 |
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
——AON方法
進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動的成本估算
責(zé)任分配矩陣RAM |
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
——“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
講師點(diǎn)評 |
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第二天9:00-16:30 (6.5小時) |
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第一部分 項(xiàng)目管理的理念 |
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時間 |
主題 |
要點(diǎn) |
教學(xué)方法 |
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9:00 |
第一天 |
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——通過第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計劃，來回顧第一天的要點(diǎn)，具體方式采用小組競爭方式 |
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9:10 |
過程3：
項(xiàng)目實(shí)施 |
——多種項(xiàng)目風(fēng)險識別的技術(shù)
——定性方法
——項(xiàng)目風(fēng)險評價矩陣
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控
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——講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié)
——通過經(jīng)典風(fēng)險項(xiàng)目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險管理的流程和方法，做好風(fēng)險的識別、估測、評價和應(yīng)對。 |
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課間休息 15’ |
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10:45 |
過程3：
項(xiàng)目實(shí)施 |
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中午休息 60’ |
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時間 |
主題 |
要點(diǎn) |
教學(xué)方法 |
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第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 |
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13:00 |
過程3：
項(xiàng)目實(shí)施 |
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——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用） |
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14:25 |
過程4： 項(xiàng)目收尾 |
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課間休息 15’ |
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第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流 |
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14:50 |
綜合 |
——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型 |
——風(fēng)靡一時的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀
——誰會被Fire？ |
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16:20 |
行動 |
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講師簡介：錢老師
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項(xiàng)目管理協(xié)會頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的Cegos(歐洲最大的管理咨詢公司)中國專職高級顧問，2006年起從事項(xiàng)目管理培訓(xùn)，十年資深培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。
在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后在上海電氣、上海電信、DVN三家公司任職，每家公司平均任職3-4年。曾擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級經(jīng)理。錢老師熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，提供培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)主要是世界500強(qiáng)的歐美外資企業(yè)及優(yōu)秀的國內(nèi)企業(yè)。
錢老師擁有相當(dāng)豐富的汽車行業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為50家的汽車行業(yè)的企業(yè)提供過250天的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
汽車主機(jī)廠商有：寶馬、上海大眾、上海通用、通用泛亞、上海汽車、沃爾沃、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雪鐵龍、馬自達(dá)、上汽通用五菱、依維柯。
汽車零部件供應(yīng)商有：艾菲、邦奇、博格華納、采埃孚、大陸、德爾福、蒂森克虜伯、恩福、恩坦華、法雷奧、佛吉亞、固鉑、匯眾、吉凱恩、佳通、均勝、康斯博格、科世達(dá)、雷迪埃、李爾、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)合汽車、馬夸特、麥格納、曼胡默爾、美橋、納鐵福、上汽通用五菱、蘇斯帕、威意特、偉巴斯特、現(xiàn)代摩比、鑫燕隆、延峰偉世通、延鋒百利得。
在上海電信理想集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營管理，具體包括整個事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計；在OA項(xiàng)目組中對公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。
在外資公司DVN集團(tuán)總部運(yùn)營中心擔(dān)任高級運(yùn)營經(jīng)理，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
結(jié)合項(xiàng)目管理及通用管理的課程體系和個人的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，錢老師倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評。
除從事項(xiàng)目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還常期兼任知名企業(yè)的項(xiàng)目管理顧問，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。錢老師曾擔(dān)任世界500強(qiáng)圣戈班企業(yè)外聘的項(xiàng)目管理顧問，為其中國區(qū)工廠新生產(chǎn)線的引進(jìn)提供長達(dá)一年多的專業(yè)項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，從先期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)搭建，項(xiàng)目目標(biāo)和主計劃的制定，項(xiàng)目考核體系的建立，到項(xiàng)目實(shí)施過程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業(yè)咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項(xiàng)目的成功。
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
【客服專線】13378458028
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