課程背景:
您的團隊是否也存在這樣的問題?
現(xiàn)在進入VUCA時代,環(huán)境變化大,新一代員工的管理也面臨挑戰(zhàn)。管理者學(xué)習(xí)了很多管理知識,在實踐運用中,還算是很難上手,怎么辦?
上任管理崗位后,發(fā)現(xiàn)團隊成員之間缺乏信任、懼怕沖突,缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果……團隊領(lǐng)導(dǎo)者其實在處理紛繁復(fù)雜的管理問題和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力過程中,因為情境的變化,在實際的處理過程中,往往很難把復(fù)雜深奧的管理理論在團隊中發(fā)揮出來。
參考全球頂級的調(diào)研公司蓋洛普的Q12問卷的敬業(yè)度問題,來幫助團隊管理者在復(fù)雜團隊情境中判斷正確的領(lǐng)導(dǎo)行為;趫F隊五項障礙、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為以及企業(yè)變革的6個階段形成卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練打造高績效團隊。把團隊變革的每一個階段,通過具體場景,用有趣的管理游戲情境,讓管理者親身經(jīng)歷面對困境時,如何幫團隊成員擺脫困境,發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
在此沙盤游戲中也參考了《領(lǐng)導(dǎo)力》的五項卓越行為:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心。在此沙盤游戲中,也讓領(lǐng)導(dǎo)者體驗到卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為在模擬案例的體現(xiàn),在寓教于樂中,充分展示管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程目標&收益:
●展示領(lǐng)導(dǎo)力的五項卓越行為:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心
●針對團隊經(jīng)常出現(xiàn)的五項障礙缺乏信任、懼怕沖突,缺乏承諾、逃避責(zé)任、無視結(jié)果,有深刻認知,并找到應(yīng)對策略
●了解針對變革不同階段,在常見的場景中能夠展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提高員工敬業(yè)度
●領(lǐng)悟在游戲案例中團隊不同階段采取的領(lǐng)導(dǎo)力行為的底層邏輯
●激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀,提升激勵他人的能力,帶領(lǐng)團隊迎接挑戰(zhàn)
課程特色:
1. 告別枯燥的純理論體系,讓學(xué)員在沙盤模擬中,帶著問題進行思考
2. 把變革管理、情境領(lǐng)導(dǎo)力、FDT理論(克服團隊障礙的五項協(xié)作. 、吉姆•庫澤斯的領(lǐng)導(dǎo)者五項行為、蓋洛普敬業(yè)度研究等管理能力模型在情境中深刻體驗應(yīng)該如何有效應(yīng)用。
3. 采用《這是你的船》為模板,在沙盤游戲中體驗,當(dāng)船長,讓每一個員工成為團隊一份子的榮譽感和成就感。
4. 基于領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制,促使團隊你要決定采取什么選擇,才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力,將團隊擰成一股繩,從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。
5. 沒有最好的管理方法,一切基于情境的變化。以及針對變化的情境管理者如何發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)力。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理者、優(yōu)秀員工骨干、新晉升管理者等(建議6個小組.
課程方式:理論講授及底層邏輯分析(18%. +團隊基于不同情境的反饋及互相點評(31%. +學(xué)員團隊沙盤推演(41%. + 游戲互動和案例分享(10%.
課程結(jié)構(gòu):
課程大綱
第一講:用沙盤模擬的核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力
一、了解沙盤操作方式及規(guī)則
1. 學(xué)會與習(xí)得兩種認知模型
2. 外界刺激引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考
二、領(lǐng)導(dǎo)力的認知模型
游戲互動:有效影響他人
1. 什么是好領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
三、沙盤針對復(fù)雜情境的優(yōu)勢
1. 蓋洛普公司的滿意度和敬業(yè)度
測評報告:Q12問題及注解
2. 關(guān)注人還是關(guān)注事
3. 我的船長我的船
第二講:團隊形成期:管理者認知形成與發(fā)展
一、沙盤情境模擬第一輪
小組討論:團隊第一輪決策回顧
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、管理者角色定位與立場
游戲互動:初創(chuàng)公司
1. 管理者的四類角色
2. 管理者如何實現(xiàn)高績效
測評報告:團隊五項障礙診斷
三、五項卓越領(lǐng)導(dǎo)力行為
1. 以身作則
2. 共啟愿景
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4. 使眾人行
5. 激勵人心
6. 五項卓越行為的管理使用場景
第三講:團隊信任期:如何改變員工缺乏信任?
一、沙盤情境模擬第二輪
討論:團隊第二輪決策回顧,
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、團隊的定義
1. 團隊的定義
2. 團隊發(fā)展的六個階段
3. 管理者與團隊成員的關(guān)系
三、分享弱點
1. 員工的性格分型
2. 如何按照不同性格員工進行管理
3. 識別員工狀態(tài)背后原因
管理工具:開放空間
四、欣賞卓越
1. 優(yōu)勢和卓越
2. 霍金斯能量層級
游戲互動:欣賞卓越
3. 發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
第三講:團隊沖突期:如何讓員工在沖突中成長?
一、沙盤情境模擬第三輪
討論:團隊第三輪決策回顧
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、達成共識的目標管理
1. 團隊達成一致依靠目標管理
2. 三層級目標
3. 工具方法:組織三層級目標
三、從沖突到共贏
1. 挖掘爭議話題
2. 平行思考
工具練習(xí):六頂思考帽
四、管理者做有效的決策
案例分享:飛機中的戰(zhàn)斗機
1. 決策和決定的區(qū)別
游戲互動:假如我是總理
工具練習(xí):決策畫布在管理中的應(yīng)用
第四講:團隊責(zé)任期:如何提高員工責(zé)任意識?
一、沙盤情境模擬第四輪
討論:團隊第四輪決策回顧,
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、下屬的輔導(dǎo)與培育
1. 區(qū)分知識、技能與態(tài)度
2. 如何解決員工需求不滿
3. 員工崗位訓(xùn)練標準
三、員工激發(fā)責(zé)任意識
1. 對職務(wù)的認識和互相確認
2. 員工“受害者心態(tài)”循環(huán)
3. 責(zé)任意識的六重境界
4. 強化個人和團隊責(zé)任意識
四、管理者的授權(quán)意識
1. 責(zé)權(quán)的三等價原則
2. 根據(jù)員工的發(fā)展階段有效授權(quán)
工具練習(xí):情境管理四象限
第五講:團隊承諾期:讓每一個員工有信心承諾
一、沙盤情境模擬第五輪
討論:團隊第五輪決策回顧,
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、團隊中的信息共享
視頻導(dǎo)入:《歸來的沙克爾頓》視頻分析
1. 信息在高績效團隊的作用
2. 管理者信息掌握有效性
三、敏捷工作法
1. 閃電會議
2. 定期對標
3. 獲得承諾
四、讓團隊主動承諾
案例分享:馬云和楊元慶的對賭協(xié)議
1. 團隊承諾書
工具練習(xí):團隊承諾書
第六講:團隊績效期:如何避免員工無視結(jié)果?
一、沙盤情境模擬第六輪
討論:團隊第六輪決策回顧,
1. 做出下面5輪應(yīng)對策略
二、多維度激勵團隊
故事導(dǎo)入:老爺爺?shù)暮棉k法
1. 經(jīng)典激勵理論:邏輯層次(羅伯特•迪爾茨.
2. 環(huán)境、行為、能力
3. 愿景、使命、價值觀
工具練習(xí):強有力激發(fā)員工的問題
三、團隊核心價值觀
案例分享:阿里巴巴的“六脈神劍”
1. 價值觀在組織中的作用
小組練習(xí):個人價值觀與團隊價值觀
粟文杰老師 企業(yè)管理提升教練
15年世界500強外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程領(lǐng)悟工坊認證講師
ACI美國認證協(xié)會國際職業(yè)資格培訓(xùn)師
AACTP國際行動學(xué)習(xí)促動師
新精英生涯企業(yè)生涯版權(quán)課授證講師
美國NLP執(zhí)行師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師
DISC授證顧問及授權(quán)講師
曾任:瑞士諾華有限公司(世界500強) | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任:美國默沙東有限公司 (世界500強) | 華中區(qū)域經(jīng)理
曾任:美國輝瑞/海正輝瑞有限公司(世界500強) | 兩湖(湖南湖北)大區(qū)經(jīng)理
曾任:三九醫(yī)藥(上市)有限公司 | 全國產(chǎn)品經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:卓越員工修煉、MTP管理技能、行動力、溝通力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
粟文杰老師有著14年輝瑞、默沙東、諾華、勃林格殷格翰、三九醫(yī)藥等500強外企實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,曾通過卓越教練輔導(dǎo)技術(shù)、有效人員管理、為企業(yè)集團打造了多個高績效團隊。
✪ 任職三九制藥期間,曾主要負責(zé)全國銷售管理的產(chǎn)品知識、及企業(yè)500名員工骨干團隊建設(shè)類培訓(xùn),并根據(jù)公司新管理需求劃分,對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓(xùn),促進了績效的高速增長,從而推進企業(yè)新產(chǎn)品上市高達150%。
✪ 任職輝瑞制藥&海正輝瑞制藥期間,負責(zé)兩湖銷售管理培訓(xùn)及管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo),已培養(yǎng)20余名員工擔(dān)任各大外企或國內(nèi)知名企業(yè)地區(qū)管理者。成功完成了120%以上的銷售業(yè)績,獲得全國銷售經(jīng)理明星。同時為企業(yè)培養(yǎng)了超過30名以上一線外企管理職業(yè)經(jīng)理人,他們作為團隊的骨干力量,百分百以上超額完成公司銷售指標。曾帶領(lǐng)團隊參與公司戰(zhàn)略部聯(lián)合項目《落地還原-湖北市場》,實現(xiàn)公司市場份額從5%上升到35%,市場排名從第五提升至第一,成為重點推廣的工作案例。
✪ 任職勃林格殷格翰制藥期間,負責(zé)華中區(qū)管理培訓(xùn)。帶領(lǐng)的團隊在公司開發(fā)醫(yī)院項目中,通過《管理系列》培訓(xùn),促使團隊成功開發(fā)醫(yī)院16家,成為全國區(qū)域開發(fā)top1。此外,曾組織過6期“精銳管理訓(xùn)練營”培訓(xùn),培育企業(yè)所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才,其中95%的學(xué)員通過了勝任力標準測評(公司管理萌芽計劃),兩年內(nèi)30名優(yōu)秀員工獲得晉升成為企業(yè)骨干,獲得公司高層一致好評及高度認可。
部分授課案例:
● 曾為天勁制藥進行《卓越管理者技能提升》課程培訓(xùn),獲得高度評價,課后被反復(fù)采購6期,共累計授課200余期,學(xué)員逾萬人,學(xué)員好評率高達95%。
● 曾為浙江寧波機場碩士以上畢業(yè)學(xué)歷,和海外留學(xué)背景的學(xué)員們進行了3期《管理者能力提升》和《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn),通過深入淺出、靈活互動的授課方式及最新的前沿進展信息,促使學(xué)員積極參與,成功為企業(yè)培養(yǎng)了60名以上骨干精英晉升為管理者,最后學(xué)員好評高達96%。
● 曾為貴州高速貴黃集團完成了《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目,成功提高了集團40多名基層管理者的客戶滿意度,項目結(jié)束后有一半以上員工被公司評選為優(yōu)秀標兵。
● 曾為江蘇無錫東方汽車集團進行《行動學(xué)習(xí)工作坊》項目,給100名公司高層進行團隊共創(chuàng),學(xué)員好評高達98%。
● 曾為中國移動云計算中心進行《問題分析與解決的行動學(xué)習(xí)》項目4期,給AB兩個班做了為期11天的項目,組織120名以上的班組長進行團隊共創(chuàng),公司高層給予高度評價,學(xué)員好評高達98%。
● 曾為中國電信進行《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤小CEO項目8期,在沙盤的學(xué)習(xí)中,學(xué)員反饋是最貼近實戰(zhàn)的課程,課后反饋好評如潮,學(xué)員好評高達99%。
……
主講課程:
《高效溝通技巧》
《贏在行動-打造團隊執(zhí)行力(管理版)》
《MTP企業(yè)中高層管理技能提升》
《目標管理與計劃落實》
《領(lǐng)導(dǎo)力-高績效團隊建設(shè)沙盤》
《卓越管理者的技能提升》
《教練型輔導(dǎo)與激勵》
《行動學(xué)習(xí)項目工作坊》
授課風(fēng)格:
● 大量的實際案例和場景練習(xí),與員工及管理日常工作結(jié)合緊密;
● 深入淺出,從學(xué)員工作實際出發(fā),理論與演練相結(jié)合,落地實際;
● 復(fù)盤時,結(jié)合促動技術(shù),讓學(xué)員更容易記憶;
● 內(nèi)容實用、實戰(zhàn),打破傳統(tǒng)的教學(xué),結(jié)合測試診斷,案例分析,情境模擬,為企業(yè)量身打造專業(yè)課程。