課程背景：
當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個性化特征的時候，如何管理知識型員工？如何快速地將目標(biāo)變成成果？如何解決在結(jié)果和過程均不可見的情況下的激勵與控制問題，成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力就是因此而開發(fā)的一套管理模式。新的管理模式，與工業(yè)經(jīng)濟時代的“命令-控制”式管理不同，它以目標(biāo)為核心，以績效為導(dǎo)向，通過有效對話，引發(fā)知識員工的智慧，激發(fā)員工的盡責(zé)感和醒覺性，快遞達成績效。
課程邏輯：
“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”課程,從建立與員工的績效伙伴關(guān)系出發(fā)，首先學(xué)習(xí)教練的關(guān)鍵技術(shù)，即發(fā)問技術(shù)與框架技術(shù)，并通過老師的現(xiàn)場示范，幫助學(xué)員掌握具體的技巧；其次，運用業(yè)績教練的GROW模型，即精準目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、確定方案、行動計劃及跟進輔導(dǎo)，將業(yè)績目標(biāo)分解到位、措施制定到位、過程輔導(dǎo)到位；再次，運用薩提亞冰山模型理論，識別內(nèi)心沖突的深層次原因，找到化解內(nèi)心沖突的路徑，推動自我成長與團隊績效改善。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：各級管理人員，后備管理人員
課程特色：
1. 實戰(zhàn)、實效：案例教學(xué)、情境演練、現(xiàn)場作業(yè)等多形式互動，推動學(xué)員從“知道”到“做到”。
2. 跟蹤落實：通過531工具計劃表和學(xué)員小組微信群互動，推動學(xué)員學(xué)以致用，推動工具落地。
課程收益：
● 明確教練式領(lǐng)導(dǎo)的價值
● 掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的核心技術(shù)和業(yè)績教練模型
● 提升團隊績效和員工的滿意度
課程大綱
第一講：管理變革與教練式領(lǐng)導(dǎo)力
一、時代呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)
1. 時代的新特點與管理變革
2. 管理者的使命與角色轉(zhuǎn)換
3. 時代呼喚教練式領(lǐng)導(dǎo)
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)的含義與價值
1. 教練技術(shù)與教練式領(lǐng)導(dǎo)力
2. 人性假設(shè)與教練式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注焦點
3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的價值與適應(yīng)條件
三、教練式領(lǐng)導(dǎo)是如何煉成的
1. 建立一種關(guān)系
2. 樹立兩個理念
3. 運用三套工具
4. 掌握四大技術(shù)
第二講：教練式領(lǐng)導(dǎo)四大核心技術(shù)
一、聆聽—挖掘員工智慧
1. 干擾聆聽的因素
2. 當(dāng)事人思考的四個層面
3. 聆聽的金字塔
4. 3F聆聽技巧
二、發(fā)問—方向性的思考
1. 幾種發(fā)問的類型與常見錯誤
2. 無效的問話模式
3. 有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴展，動力
4. 如何破除當(dāng)事人的防衛(wèi)型辯護
5. 引發(fā)當(dāng)事人深入思考有效教練問題
6. 引導(dǎo)思考方向的“檢定語言模式”
三、區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
1. 需要區(qū)分的事實/真相/演繹
2. 事實總是藏在假設(shè)中
3. 用區(qū)分法解除限制性信念
四、回應(yīng)—即時性的改善
1. 誘發(fā)行動的回應(yīng)技巧
2. 教練“回應(yīng)”的三種方式
3. 建設(shè)性回應(yīng)的核心要點
第三講：業(yè)績教練GROW模型
一、目標(biāo)分解與精準目標(biāo)
1. 目的、目標(biāo)與目標(biāo)的價值
2. 目標(biāo)的精準性與可操作性
3. 表現(xiàn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
4. 目標(biāo)分解的依據(jù)和流程
5. 精準目標(biāo)的有效對話架構(gòu)
6. 精準目標(biāo)的教練步驟與案例示范
二、理清現(xiàn)狀
1. 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點
2. 理清現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
3. 理清現(xiàn)狀的教練步驟與案例示范
三、關(guān)鍵價值鏈(關(guān)鍵價值公式)
1. 什么是關(guān)鍵價值鏈
2. 一般價值公式與關(guān)鍵價值鏈的作用
3. 關(guān)鍵價值鏈的教練步驟
4. 關(guān)鍵價值鏈的對話框架與案例示范
四、行動計劃
1. 明確行動目標(biāo)的教練步驟與對話框架
2. 行動計劃的三個前提條件
3. 行動計劃的五個基本要素及有效對話框架
4. ABC跟進教練技術(shù)
5. 行動計劃案例示范
第四講：薩提亞的冰山模型與化解內(nèi)心的沖突
一、薩提亞冰山模型：行為及背后的應(yīng)對方式
1. 可見行為背后的兩種應(yīng)對方式
2. 薩提亞冰山模型的七個層次
3. 冰山探索與自我覺察的步驟
二、自我蒙蔽的危害
1. 自我蒙蔽的五大危害
2. 自我蒙蔽的五大錯誤行為
沙盤演練：當(dāng)我自我蒙蔽時，如何對待客戶、同事、上級、下屬
三、冰山轉(zhuǎn)化與化解內(nèi)心沖突
1. 冰山轉(zhuǎn)化三大原則：專注目標(biāo)、改變自我、放下評判
2. 冰山轉(zhuǎn)化的步驟
1）覺察：覺察日志，畫冰山
2）接納：體驗、覺察、接納自己的情緒
3）決定：走出轉(zhuǎn)化的第一步
3. 化解內(nèi)心沖突，推動自我成長與績效改善
趙偉功老師 管理系統(tǒng)提升專家
專注于管理教育與培訓(xùn)三十年
13年大學(xué)教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院研究生兼職導(dǎo)師
曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學(xué)院院長/集團首席培訓(xùn)師
曾任：晟通科技集團 企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長
曾任：遠大科技集團(遠大空調(diào)) 管理學(xué)院院長
曾任：廣東三正集團 培訓(xùn)總監(jiān)
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
● 人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點軟科學(xué)課題《跨世紀交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設(shè)項目，理論扎實，實踐經(jīng)驗豐富。
● 企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗。
● 培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團管理學(xué)院、三正集團培訓(xùn)中心、晟通集團晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運營經(jīng)驗。
● 資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領(lǐng)域（涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)）高管（企業(yè)大學(xué)）工作經(jīng)歷，實戰(zhàn)經(jīng)驗積累豐富；曾受邀在美的集團、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進行領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度 95%以上。
核心課程：
《MTP—管理核心技能訓(xùn)練》
《管理教練技術(shù)》
《管理溝通藝術(shù)》
《績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》
《問題解決與決策制定》
《卓越管理者的五項修煉》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《跳出盒子—更高層次的影響力》
授課特色：
※引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不僅僅是簡單灌輸。趙偉功老師擅長于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導(dǎo)，在推動學(xué)員主動學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達成培訓(xùn)目標(biāo)。
※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結(jié)合，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
※聚焦問題，而不僅僅是邏輯自洽。課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計：課前，通過調(diào)研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。
部分服務(wù)客戶：
綜合性集團：中建三局、中石化、中海油、美的集團、中鐵四院、武漢中鐵大橋局集團、絲寶集團、三正集團、晟通科技集團、西南水泥、廣西醫(yī)藥集團、盛豐建設(shè)集團、海南星華集團、中交二航局集團、漢江集團、廣州鋼鐵集團、鄂旅投集團、華僑城集團……
機械制造業(yè)：三一重工、中聯(lián)重科、上海通用重工集團、東風(fēng)本田、上海航天、東風(fēng)康明斯、東風(fēng)風(fēng)神汽車、東風(fēng)集團技術(shù)中心、神龍汽車、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)股份、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、東風(fēng)偉世通、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)商用車、英瑞杰汽車系統(tǒng)、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調(diào)、遠大空調(diào)、航天九院、南昌輝門密封件系統(tǒng)有限公司、海斯坦普金屬成型、東風(fēng)鴻泰汽車報廢回收公司、東風(fēng)格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調(diào)凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……
信息技術(shù)：中興通訊、烽火科技集團、金山軟件、朗新科技集團、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯(lián)在線科技有限公司、安科創(chuàng)新（深圳）有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創(chuàng)電子股份、西安西部資信……
制藥行業(yè)：九州通集團、遠大制藥、西安力邦制藥、國藥集團武漢血液制品公司、晶能生物技術(shù)（上海）公司、上海健康醫(yī)學(xué)院、華潤三九制藥、四川海王醫(yī)療科技……
物流行業(yè)：湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風(fēng)南方物流、中聯(lián)物流、廣州風(fēng)神物流、上海華振物流……
金融保險：中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農(nóng)行、農(nóng)行人壽、長沙建行、三明農(nóng)商行、青島工商銀行、福建省聯(lián)社、恩施農(nóng)業(yè)銀行、西安銀行、浦發(fā)銀行、武漢農(nóng)商行、天安人壽保險、生命人壽……
通信行業(yè)：中國移動新疆公司、中國移動河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司……
地產(chǎn)行業(yè)：萬科地產(chǎn)、新世界物業(yè)、香港恒勝地產(chǎn)、藏龍島集團、嘉禾裝飾集團、華新水泥、……
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)河南公司、國電漢川電廠、南京大唐電力……
其他：重慶機場、湖北機場、銅仁煙草、郴州卷煙廠、昆明煙草、湖南中煙、伊利乳業(yè)、澳優(yōu)乳業(yè)、紅牛集團、中山生活家、嶺南園林、北京聯(lián)賓塑膠印刷、北京大源無紡布、常州維爾福、良之隆食材股份、合肥安糧集團、華中科技大學(xué)啟明學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院、華中師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院、湖北大學(xué)文學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)……
東風(fēng)本田：連續(xù)兩年返聘 神龍汽車：連續(xù)兩年返聘
金安格：連續(xù)兩年返聘 安得物流：連續(xù)三年返聘
中聯(lián)物流：連續(xù)兩年返聘 美的空調(diào)：連續(xù)三年返聘
高德紅外線：連續(xù)三年返聘 郎新科技：連續(xù)三年返聘
東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司：連續(xù)兩年返聘 三一重工：連續(xù)三年返聘
中建三局集團：連續(xù)三年返聘
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