課程背景:
有管理權(quán)不一定會(huì)用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無(wú)奈和遺憾。
管理者是職場(chǎng)上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊(yùn),外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)與行為,對(duì)于企業(yè)、對(duì)于管理者將有極大的裨益。
課程特色:
● 塑造立體領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)導(dǎo)者修煉,需要外在表現(xiàn),更需要內(nèi)在的思維功底,還需要高水平管控藝術(shù)。課程由內(nèi)到外分為三個(gè)章節(jié),介紹領(lǐng)導(dǎo)者:內(nèi)功修煉(決策力),表現(xiàn)控制(影響力),駕馭策略(管控力),具很強(qiáng)指導(dǎo)性,使學(xué)員便于準(zhǔn)確掌握。
● 理念與方法并重:根據(jù)管理工作的經(jīng)驗(yàn),在:決策力、影響力、管控力等章節(jié)中,首先介紹領(lǐng)導(dǎo)者理念,再說(shuō)明操作步驟。每個(gè)步驟/場(chǎng)景都介紹方法、工具。結(jié)合練習(xí)互動(dòng),學(xué)員能夠掌握有效的、會(huì)用的方法。
● 案例說(shuō)明作參照:課程中穿插了較多的案例、視頻,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的特征,說(shuō)明通過(guò)練習(xí)與參與,學(xué)員較容易接受意識(shí),較容易準(zhǔn)確地掌握思路與方法。
課程目標(biāo):
● 工作能力增補(bǔ)。管理,是將已確定事物管;領(lǐng)導(dǎo),是引領(lǐng)創(chuàng)新、將工作盡量做好
● 提升管控能力。減少“一管就死,一放就亂”現(xiàn)象。提升管控藝術(shù),員工滿(mǎn)意度
● 提升管理素養(yǎng)。系統(tǒng)思維/工作情商/管控藝術(shù)等,打造高水準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)
課程收益:
● 消除自滿(mǎn)。了解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為,使學(xué)員對(duì)照差距,持續(xù)自省、提升
● 提升三力。把控方向的決策力,團(tuán)隊(duì)合作的影響力,有效執(zhí)行的管控力——實(shí)用
● 打造團(tuán)隊(duì)。掌握決策目標(biāo)能力,員工追溯的影響力等,更有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中大型企事業(yè)單位,管理體系較健全,任職一年以上的中高層管理者;中型企業(yè),管理體系較健全,新任管理者,后備干部
課程方式:講授式70%+視頻案例,講師與學(xué)員問(wèn)答30%
課程大綱
前言
1. 領(lǐng)導(dǎo)——含意與內(nèi)涵
案例分析:二戰(zhàn)人物、中東強(qiáng)權(quán)之沒(méi)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力——六大要素
3. 領(lǐng)導(dǎo)者——三項(xiàng)能力
第一講:決策力——睿智的領(lǐng)導(dǎo)
一、決策力的構(gòu)成
1. 思想有高度——思想信息體系
1)博覽群書(shū),建立管理思想
2)積淀學(xué)習(xí),掌握多種學(xué)識(shí)
3)洞察時(shí)局,解析文件能力
4)掌握信息,鏡觀(guān)了然自己
信息分析結(jié)果:本單位資源列表
二、判斷有智慧——信息分析系統(tǒng)
1. 決策分析系統(tǒng)——SWOT
2. 戰(zhàn)略決策的經(jīng)驗(yàn)——揚(yáng)長(zhǎng)&避短
3. 戰(zhàn)略清單——SWOT分析結(jié)果
三、有理性——優(yōu)選決策技術(shù)
1. 找到每個(gè)戰(zhàn)略——關(guān)鍵項(xiàng)(工具)
2. 戰(zhàn)略關(guān)鍵項(xiàng)——可行性分析(工具)
3. 決策流程——步步為營(yíng)的民主集中制
小結(jié)與應(yīng)用練習(xí):戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略建議
第二講:影響力——有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)
一、雙重影響力——打造團(tuán)隊(duì)的權(quán)威性
二、員工期待——好領(lǐng)導(dǎo)
三、體現(xiàn)水準(zhǔn)——內(nèi)行且會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
四、構(gòu)建雙重影響力的主要項(xiàng)目
1. 功力是資歷——領(lǐng)導(dǎo)要先自我建設(shè)
2. 管理有方法——人性化是領(lǐng)導(dǎo)者原則
3. 規(guī)矩是根本——管理要先建源代碼
4. 說(shuō)到就做到——言行一致使人相信
5. 獎(jiǎng)懲是回報(bào)——使員工規(guī)范的驅(qū)動(dòng)力
視頻案例:海爾
6. 為官展道義——以心代行,正向管理
五、可信可從——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性
1. 影響力形成權(quán)威——行為定式
2. 行為標(biāo)準(zhǔn)——建設(shè)原理
3. 經(jīng)驗(yàn)之談——管控的表達(dá)方法
4. 領(lǐng)導(dǎo)者行為反饋標(biāo)準(zhǔn)——設(shè)計(jì)工具
5. 持續(xù)反應(yīng)——形成習(xí)慣
六、展現(xiàn)高度——目標(biāo)動(dòng)員與宣傳
1. 宣傳是行動(dòng)的準(zhǔn)備
2. 睿智親和風(fēng)格——處境與使命宣傳(馬斯洛原理,視頻案例)
3. 系統(tǒng)激情風(fēng)格——道路與要求宣傳(視頻案例)
4. 客觀(guān)正向風(fēng)格——建議與鼓勵(lì)宣傳(視頻案例)
自我測(cè)試:你的影響力有多大?
章節(jié)練習(xí):打造雙重影響力因素——自我對(duì)照
第三講:管控力——保障高效執(zhí)行
一、領(lǐng)導(dǎo)者必須管控
二、管理與調(diào)控的三項(xiàng)任務(wù)
三、人性化姿態(tài)——調(diào)整自己
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——分析
1. 管理風(fēng)格——1.符合業(yè)務(wù)特性
2. 管理風(fēng)格——2.適合人員特性
3. 管理重點(diǎn)——3.適應(yīng)團(tuán)隊(duì)階段
4. 管理風(fēng)格的表現(xiàn)與表達(dá)(VI、BI)
5. 診斷與改善——你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、助員工成長(zhǎng)——長(zhǎng)效改善
1. 領(lǐng)導(dǎo)者——培養(yǎng)下屬的原則
2. 工作中的培養(yǎng)——中層、主管
3. 績(jī)效管理中的培育——員工下屬
4. 塑造業(yè)務(wù)特性——必須培養(yǎng)的項(xiàng)目
練習(xí):例舉一位下屬,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
五、藝術(shù)地管理——管培結(jié)合
1. 事務(wù)管理策略——遠(yuǎn)放近收
2. 管理的姿態(tài)——四個(gè)維度,兩個(gè)程度
1)管控智慧——1.激發(fā)執(zhí)行的方法(鼓勵(lì)/命令——視頻案例《甄嬛傳》)
2)管控智慧——2.行為倡導(dǎo)的方法(引導(dǎo)/鼓勵(lì)——視頻案例《天下無(wú)賊》)
3)管控智慧——3.規(guī)則確立的方式(和氣/脾氣——視頻案例《十二金剛》)
4)管控智慧——4.家政錯(cuò)誤的方式(風(fēng)度/憤怒——視頻案例《巴頓將軍》)
5)管控智慧——5.面對(duì)非議的姿態(tài)(壓制/放置——視頻案例《甄嬛傳》)
練習(xí):情景分析,說(shuō)出對(duì)策
課程總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)
3. 領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)與特質(zhì)
1)誠(chéng)信
2)大度
3)擔(dān)當(dāng)
4)勤思
5)理性
6)沉穩(wěn)
4. 領(lǐng)導(dǎo)者之德——上善若水之行,厚德載物之心
作業(yè):優(yōu)化決策、提升權(quán)威、管控技術(shù)——應(yīng)用方案與實(shí)施
閻金岱老師 中高層管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
30年政府單位與國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn)
13年政府部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)
12年咨詢(xún)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任:天津市政府某單位 | 主任科員
曾任:某國(guó)企集團(tuán) | 副總、總經(jīng)理
講師理念:
管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律
各類(lèi)企業(yè)、各種情況,顯現(xiàn)為獨(dú)有的模式——經(jīng)驗(yàn)可應(yīng)用實(shí)踐
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
◆ 八四屆南開(kāi)大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗(yàn)、國(guó)學(xué)積淀、系統(tǒng)邏輯……
◆ 政府部門(mén)工作十余年——行政事務(wù)、公文寫(xiě)作、溝通說(shuō)服……
◆ 國(guó)企集團(tuán)公司任總經(jīng)理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管控、管理體系、處理難題……
多種見(jiàn)識(shí)積淀:
◆ 組建多種類(lèi)型企業(yè)——體系建設(shè)、人員管理、目標(biāo)管控、運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)……
◆ 各類(lèi)企業(yè)體系交往——與德企合作,對(duì)日韓企業(yè)培訓(xùn),各類(lèi)企業(yè)咨詢(xún)……
◆ 各類(lèi)課題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……
主講課程:
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)》
《執(zhí)行力推動(dòng)技術(shù)》
《高績(jī)效會(huì)議管理》
《MTP管理能力提升》
《管理者的工作規(guī)劃技術(shù)》
《分析問(wèn)題與解決問(wèn)題方法》
《中高層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《公文寫(xiě)作——寫(xiě)作技巧與體例》
課程特色:
©經(jīng)驗(yàn)傳播——前輩
特征:培訓(xùn)中穿插很多培訓(xùn)師工作的案例,課堂氛圍熱烈。
長(zhǎng)短:學(xué)員學(xué)到很多方法;需要相似的環(huán)境與功底才能應(yīng)用。
©管理感悟——講師
特征:偏重于旁征博引地介紹。培訓(xùn)師講解激揚(yáng),信息豐富多彩。
長(zhǎng)短:學(xué)員當(dāng)時(shí)受到很大的啟發(fā);具體怎么辦,得課后自己設(shè)計(jì)解決。
©技術(shù)傳授——培訓(xùn)師
特征:客觀(guān)了解各課題本質(zhì),介紹管理規(guī)律與工具,培養(yǎng)學(xué)員使用能力。
長(zhǎng)短:知識(shí)系統(tǒng),信息量較大,有益于實(shí)際應(yīng)用,偏理性。
課程風(fēng)格:
©內(nèi)容——只傳播成功的經(jīng)驗(yàn)。課題、方法、工具-都是用過(guò)的、好用的;
©結(jié)構(gòu)——重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任,說(shuō)清步驟-會(huì)使用;
©設(shè)計(jì)——準(zhǔn)確記住操作方法。主題單一,步驟清晰,多種方法強(qiáng)調(diào);
©授課——適應(yīng)學(xué)員接受特點(diǎn)。方法不偏激,講解親和,鼓勵(lì)參與;
©互動(dòng)-——正向鼓勵(lì)參與課程。參與討論為主。不做無(wú)關(guān)聯(lián)游戲;
©關(guān)系——正向理解學(xué)員問(wèn)題。納入新的經(jīng)驗(yàn)。不與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)。
部分服務(wù)客戶(hù):
中大型國(guó)企-電力、煙草:天津送變電工程公司、大唐國(guó)際盤(pán)山電廠(chǎng)、天津城東供電分公司、天津高壓供電公司、天津武清供電分公司、天津東麗供電分公司、天津電力培訓(xùn)中心、天津電力通訊分公司、廣東煙草、巨能電網(wǎng)、天津天安數(shù)碼城、熱電集團(tuán)......
中大型國(guó)企-制造:中海油設(shè)計(jì)公司、中海油服務(wù)公司、鐵道部第三設(shè)計(jì)院、中新生態(tài)城管委會(huì)、天津津能投資集團(tuán)、天津泰達(dá)環(huán)保公司、天津機(jī)電進(jìn)出口公司、天津五礦進(jìn)出口,長(zhǎng)春一汽,三環(huán)集團(tuán),鞍山鋼鐵集團(tuán),上海鍋爐廠(chǎng)有限公司、某大型生產(chǎn)企業(yè)、中建機(jī)械、中國(guó)民用航空西南地區(qū)、空中交通管理局貴州分局、天津臨港控股有限公司、安慶石化、中石油華鑫儲(chǔ)運(yùn)公司、濟(jì)南航空、貴州航空航天集團(tuán)、武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司、泰州興化供電所、四川省建筑機(jī)械化工程公司......
金融-銀行、保險(xiǎn):建行天津市分行、建行天津和平支行、建行天津南開(kāi)支行、建行天津西青支行、建行天津大港支行、中行天津分行運(yùn)營(yíng)部、農(nóng)行河北省滄州分行、農(nóng)行河北省衡水分行、浦發(fā)銀行天津分行、天津銀行股份公司、天津市農(nóng)商銀行、中國(guó)人壽天津分公司、中國(guó)人保天津分公司、平安保險(xiǎn)天津分公司、渤海財(cái)險(xiǎn)股份公司、國(guó)華人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽青島市分公司、農(nóng)村信用合作社、成飛集團(tuán)、天津建設(shè)銀行、工商銀行、蘇州EMS郵政速遞、陽(yáng)光保險(xiǎn)、天津農(nóng)村商業(yè)銀行、中國(guó)銀行(西青支行)、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司、中國(guó)銀行湖北分行、舟山農(nóng)村商業(yè)銀行、黑龍江伊春農(nóng)村商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行上海分行、民生銀行北京分行......
中型企業(yè)-醫(yī)藥:中新藥業(yè)股份公司、中新藥業(yè)第六中藥廠(chǎng)、天津紅日藥業(yè)集團(tuán)、天津同仁堂股份公司、天津中央藥業(yè)公司、天津華利達(dá)制藥公司、天津隆順榕制藥、天津達(dá)仁堂制藥、北京納吉亞醫(yī)院、開(kāi)封醫(yī)務(wù)……
外資-制造、服務(wù):日新海運(yùn)股份有限公司、長(zhǎng)瀨國(guó)際貿(mào)易有限公司、淺蓄電池(天津)公司、天津電裝空調(diào)管路公司、關(guān)西涂料(天津)公司、北京雅可乳特貿(mào)易公司、雙協(xié)機(jī)械(天津)公司、三星電子天津有限公司、北京排水集團(tuán)、重慶小康集團(tuán)、北京京能新能源有限公司......
研究、建設(shè)、其他:中國(guó)海洋研究院海島部、中國(guó)電科院十八研究所、中海油天津化工研究院、天津建筑設(shè)計(jì)院、中交一航務(wù)勘察設(shè)計(jì)院、富士通天研究院、山東日照榮光建設(shè)、天津泰達(dá)建設(shè)公司、天津中環(huán)集團(tuán)公司、天津津酒集團(tuán)公司、天津通廣集團(tuán)公司、大港石化集團(tuán)公司、天津機(jī)電集團(tuán)公司、天津鋼管集團(tuán)公司、中海油海洋船舶、天海同步器集團(tuán)、電子信息學(xué)院、佛山電力設(shè)計(jì)院、天津開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)總公司、湖南糧食集團(tuán)、中國(guó)科技大學(xué)先進(jìn)技術(shù)研究院、寧波地鐵集團(tuán)、連云港杰瑞深軟科技有限公司、吉士福點(diǎn)子科技(東莞)有限公司、中國(guó)交通大學(xué)、中電設(shè)計(jì)院、貴州大學(xué)......