給你一個團隊，你能怎么管？

給你一個團隊，你能怎么管？(劉曉亮)課程介紹：

【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 + 落地工具

一、各位團隊管理者，你有同樣的困惑嗎？
企業(yè)整體運營部門功能健全，門店執(zhí)行卻出現(xiàn)偏差，如何界定總部與分店責權(quán)利？
企業(yè)老板有實力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴張，如何復(fù)制人才？
企業(yè)各種制度標準都有了，但部門配合問題多，如何做到分工不分家？
企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度管死人，機制激活人！
人的問題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機制”的老化！
企業(yè)里有沒有一套激發(fā)員工追求終極企業(yè)幸福人的理念機制？
企業(yè)里有沒有一套驅(qū)動員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機制？
企業(yè)里有沒有一套自動生發(fā)正能量業(yè)績改善的連環(huán)會議機制？
企業(yè)里有沒有一套自動生成銷售冠軍的PK機制？
企業(yè)里有沒有一套員工激情四射的早會機制？
企業(yè)里有沒有一套100%目標承諾與追蹤的視覺導(dǎo)航文化機制？
《給你一個團隊，你能怎么管？》是劉曉亮教授20年來營銷管理培訓(xùn)心血之作，終極使命就是從團隊七個系統(tǒng)引發(fā)11個機制來激活人，使員工樂于創(chuàng)造價值，最終成為一個企業(yè)幸福人。只需2天，教你安裝7個系統(tǒng)11個機制，打造一個上下一心、目標一致、業(yè)績倍增、自動增長的經(jīng)營團隊！

二、本次咨詢式課程，我們將幫助你解決以下問題：
1、通過有效的團隊文化管理創(chuàng)新，建立起“幸福團隊”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊，讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能
3、掌握連鎖總部與門店的責權(quán)利分配機制，快速提升各店績效
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地
5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)
6、學會科學的績效考核與薪酬制度
7、學會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程
8、學會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能
9、掌握《高效團隊七大系統(tǒng)》工具包，回去會安裝，使用就見效！

三、《給你一個團隊，你能怎么管？》核心內(nèi)容：“高效團隊七大系統(tǒng)”構(gòu)成一個運營團隊的生命體，我們稱他為“711幸福人”，他的“精氣神”來自于七大系統(tǒng)的健康協(xié)調(diào)，缺一不可。如同人體結(jié)構(gòu)七大器官，具體如下：1、腦袋－理念系統(tǒng)（理念機制）；2、心臟－動力系統(tǒng)（目標機制、承諾機制、PK機制、獎罰機制、晉升機制）；3、左手－會議系統(tǒng)（會議機制）；4、右手－看板系統(tǒng)（看板機制）；5、左腿－薪酬系統(tǒng)（薪酬機制）；6、右腿－人才系統(tǒng)（培訓(xùn)機制）；7、雙腳－稽查系統(tǒng)（稽查機制）。

模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)？
一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人，不斷讓員工創(chuàng)造價值，最終成為一個幸福人！
１、企業(yè)管理就兩件事：一是建立標準，二是改造人性
２、員工為什么加盟你的團隊？因為三個條件追隨你
３、誰不想成為幸福團隊的一員？
二、改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構(gòu)建員工的核心價值觀體系
１、團隊文化的作用
２、團隊文化五層結(jié)構(gòu)圖
３、建立你獨特的團隊文化體系
三、形成幸福團隊的核心價值觀體系
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的四項幸福價值觀
核心是樹人、靈魂是精進、依托是誠信、措施是利他
2、幸福委員會機制
－幸福掌門人
3、《日行一善》指導(dǎo)手冊
－使命、組織、操作、每月一星
4、四條終極成長標語
－踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他
5、一本《成長日志》
一面成長的鏡子

模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)？
一、員工工作的動力源在哪里？
１、哪里有動力，那里就有執(zhí)行
２、五大動力系統(tǒng)幫助提升員工執(zhí)行力
二、五大動力機制包括：
1、設(shè)定員工追求夢想的目標機制－下達目標七步驟、目標追蹤123原則
2、驅(qū)使個人目標落地的承諾機制－最有威力的“當眾承諾五步法”
3、確保潛能爆發(fā)的PK機制（個人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K）－PK后的團隊修補三法
4、平衡管理行為的獎罰機制－絕對制度化害死人，中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術(shù)
5、最終實現(xiàn)個人在組織內(nèi)的晉升機制－為什么要設(shè)立見習崗位？
三、員工在動力系統(tǒng)的驅(qū)動下，如何激發(fā)自我潛能，快樂執(zhí)行工作？
１、成立落地委－企業(yè)內(nèi)部咨詢師功能小組
2、落地工具－五動力機制指導(dǎo)手冊，九級員工晉升機制

模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)？
一、大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍
１、視覺管理的原理
２、建立獨具特色的企業(yè)文化墻
二、在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮！
１、六板：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板
２、六板并進，員工內(nèi)省影響力巨大
３、如何導(dǎo)入看板機制，建立企業(yè)文化墻？
三、案例學習

模塊四：如何建立直達目標的連環(huán)會議系統(tǒng)？
一、要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的：
1、一是總結(jié)經(jīng)驗，二是喚起行動。
2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點，為什么？
二、成功會議主持人不可不知的優(yōu)秀做法
1、成功會議三大秘訣
2、開會的“六要六不要”政策
三、七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾！
1、七類經(jīng)營管理會議，如何形成連環(huán)行動會議機制
早會、夕會、每周演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末經(jīng)營分析會、每季表彰會
2、5W2H會議追蹤機制，有效操作《管理提案表》與《問題改善表》
四、使員工績效KPI指標在“GPS導(dǎo)航”下輕松完成
1、為什么到了月末才追目標，員工已經(jīng)泄氣了？
2、GPS導(dǎo)航法讓員工享受到提前達成目標所帶來的成就感

模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與店長復(fù)制系統(tǒng)？
一、連鎖門店不斷擴張，如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地？
1、為什么旗艦店的員工做法總是難以復(fù)制到其它兄弟門店去？
2、新品店、會員店、培訓(xùn)店等等－連鎖門店五大功能分布策略
二、連鎖門店復(fù)制人才的三部曲：
S1:提煉優(yōu)秀人才的銷售技巧，形成《話術(shù)手冊》
S2:成立話術(shù)標準推動小組，《JSP教練術(shù)》過關(guān)考試
S3：導(dǎo)入神秘顧客制度，用好三面《稽查照妖鏡》
三、一個新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
1、優(yōu)秀導(dǎo)購不是招聘回來的
2、如何流水線車間生產(chǎn)優(yōu)秀員工？
3、新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
四、技術(shù)型團隊管理模型
1、團隊伙伴，各有所長
2、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”
3、領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要
4、活用四性人格法－技術(shù)型員工團隊管理之道

模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)？
一、員工究竟要多少工資才滿足？
1、五子登科法？
2、馬斯洛需求論？
3、阿米巴內(nèi)部公司制？ 等等。
二、競爭激烈的時代，如何逆勢獲得核心競爭力？
1、“驅(qū)動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)
2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案
3、“底薪+績效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過時了，我有一招！
三、如何創(chuàng)新薪酬機制、徹底激活與留住人才？
1、遞增提成法－主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型
2、全員操心法－每月超額完成任務(wù)后的全員分紅模型
3、低底高提法－只有低底薪高提成才持續(xù)產(chǎn)生銷售英雄
四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系
1、活用五險一金，徹底連環(huán)留住人才
2、案例分析：××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度，想趕都趕不走員工

模塊七、如何建立連鎖運營的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)？
一、在企業(yè)中，員工經(jīng)常達不到經(jīng)理滿意的結(jié)果，怎么辦？
1、人是靠不住的，機制才有保障
2、我不要開環(huán)的PDCA圈，如何用好閉環(huán)的PDCA圈？
3、如何建立團隊組織架構(gòu)垂直導(dǎo)向的縱向執(zhí)行力系統(tǒng)？
二、如何做到崗位間相互發(fā)現(xiàn)問題形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)？
1、只有崗位配合，才能發(fā)現(xiàn)真正問題
2、營造良好氛圍，主持好《同修會》
三、建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、重查之下，必有覺悟
2、有效稽查三個關(guān)鍵要素
①、就是要反反復(fù)復(fù)做
②、就是要老板重視
③、就是要懂得曝光
四、建立外部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、什么樣的連鎖門店需要神秘顧客？
2、為什么有的門店導(dǎo)入神秘顧客效果不大？
3、神秘顧客制度解決四大問題：產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度、業(yè)務(wù)流程、工作熱情
4、建立神秘顧客制度設(shè)定指標的五大技巧
5、案例分析：××表業(yè)集團導(dǎo)入神秘顧客的困惑

【講師簡介】：
劉曉亮先生
實戰(zhàn)渠道管理專家
實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
    他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。
    劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《高效運營團隊七大系統(tǒng)》、《單店贏利模式五大維度》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《門店精細化管理實戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。
劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：
【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團、希伯萊皮具、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、李醫(yī)生護膚、中國移動、王者天創(chuàng)、金立手機、天藍百貨、圍場百貨、國美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、惠泉美居、江南家居、美吉特集團、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、三九集團、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著名企業(yè)
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