產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練

產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練(陳老師)課程介紹：

● 課程背景
    根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
    從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門(mén)經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

● 培訓(xùn)方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲

● 培訓(xùn)收益
1、分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4、了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（結(jié)果導(dǎo)向、綜觀(guān)全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益）
5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)）    
7、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
8、分享講師數(shù)十個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

● 講師資質(zhì)  Richard 陳老師  研發(fā)管理資深顧問(wèn)
專(zhuān)業(yè)背景：
    長(zhǎng)期從事高科技企業(yè)開(kāi)發(fā)管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理等職位。曾在原國(guó)防科工委系統(tǒng)所從事過(guò)8年的研發(fā)管理工作，參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理，涉及軟件開(kāi)發(fā)、電路設(shè)計(jì)，參與國(guó)家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開(kāi)發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。后加入國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)（市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
咨詢(xún)背景：
 ◇ 某知名半導(dǎo)體生產(chǎn)廠(chǎng)家的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠(chǎng)商某公司研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 國(guó)內(nèi)最大的建筑軟件廠(chǎng)商某公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 某電子（芯片開(kāi)發(fā)商）的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 軟件行業(yè)某公司的CMML2過(guò)程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
 ◇ 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
培訓(xùn)背景
    曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開(kāi)課，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營(yíng)商、芯片等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長(zhǎng)期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目管理組織協(xié)會(huì)等單位的邀請(qǐng)，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類(lèi)研討交流會(huì)、公開(kāi)課培訓(xùn)等，受到來(lái)自不同行業(yè)的新老客戶(hù)的肯定和贊譽(yù)。
服務(wù)過(guò)部分客戶(hù)：
    中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍�、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬(wàn)科、中國(guó)電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠(chéng)達(dá)、東辰科技、意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹(shù)脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國(guó)人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門(mén)子、國(guó)基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車(chē)、萬(wàn)興軟件、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開(kāi)立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車(chē)、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實(shí)業(yè)、安科訊實(shí)業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車(chē)、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實(shí)業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電（深圳）、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達(dá)電子、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。

● 課程內(nèi)容
（一）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點(diǎn)
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類(lèi)
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點(diǎn)及四個(gè)基本管理要點(diǎn)
　　5. 技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討
（二）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣之：專(zhuān)注結(jié)果，眼觀(guān)大圖
　　1. 習(xí)慣的培養(yǎng)
　　2. 習(xí)慣與原則
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個(gè)好習(xí)慣
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專(zhuān)注成果的要求
　　5. 眼觀(guān)大圖對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
習(xí)慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢(shì)
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無(wú)成效的原因
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
　　5. 何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)
　　6. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
習(xí)慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
　　1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
　　3. 珍惜差異的層次
　　4. 集思廣益的方式
　　5. 組織強(qiáng)大的原因
　　6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
　　7. 信任的基礎(chǔ)
　　8. 情感帳戶(hù)
（三）對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法
第一步：研發(fā)與技術(shù)人員的計(jì)劃與決策
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)與要素
　　2. 好目標(biāo)的四個(gè)原則
　　3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過(guò)程
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具
　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法
第二步：研發(fā)與技術(shù)人員的組織與分派
　　1. 常見(jiàn)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則
　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟
　　5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問(wèn)題
第三步：研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核管理與激勵(lì)系統(tǒng)
　　1. 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核體系的相互關(guān)系
　　2. 三類(lèi)知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)估方法：事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型
　　3. 研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過(guò)程考核的區(qū)別與應(yīng)用
　　4. 研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無(wú)考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻(xiàn)法
　　5. 技術(shù)部門(mén)考核指標(biāo)
　　6. 正確的考核管理流程與KPI設(shè)計(jì)
　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合
　　8. 考核自評(píng)與他評(píng)的要點(diǎn)
　　9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核體系（某公司咨詢(xún)案例）
　　10. 績(jī)效面談的過(guò)程與實(shí)務(wù)方法
　　11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核與管理案例研討
　　　　案例一：研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
　　　　案例二：研發(fā)與技術(shù)人員定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。
　　　　案例三：研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話(huà)與誤區(qū)。
　　12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效溝通
　　13. 低績(jī)效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導(dǎo)
　　　�、佟跋姑π汀保üぷ骱苊�，但沒(méi)有重點(diǎn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　　　②“感覺(jué)型”（績(jī)效很差，但個(gè)人感覺(jué)良好）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
③“口號(hào)型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　　�、堋皾摿π汀保ǜ吣芰Φ涂�(jī)效）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與管理
　　15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個(gè)人魅力
  　16. 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方格
　  17. 如何激勵(lì)研發(fā)及技術(shù)人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動(dòng)機(jī)理論
第四步：研發(fā)與技術(shù)人員的控制與糾偏
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問(wèn)題管理
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的5中沖突解決方法
　　4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
　　5. 研發(fā)工作追蹤步驟
　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀(jì)律面談方法
　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具
　　8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器
（四）、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
　　1、創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
　　2、如何建立容忍失敗的機(jī)制
　　3、如何建立面向市場(chǎng)的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強(qiáng)項(xiàng)目制的運(yùn)作
　　4、如何運(yùn)用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
　　5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng)
　　6、如何對(duì)研發(fā)與技術(shù)人員進(jìn)行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

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