產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練

產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練(朱老師)課程介紹：

● 課程背景
    根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
   從一名只對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全流程負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

● 培訓(xùn)收益
1、分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
3、掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
4、了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣（結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益）
5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
6、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能（目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、
控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)）    
7、了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
8、分享講師數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制
定 Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
資格認(rèn)證：680元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納，不參加人員無(wú)需交納）
說(shuō)明：凡參加認(rèn)證的學(xué)員，培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，將獲頒國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心《崗位培訓(xùn)證書》，可在中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)網(wǎng)(http://edu.mohrss.gov.cn)查詢。崗位培訓(xùn)合格學(xué)員一個(gè)月內(nèi)即可獲得證書。學(xué)員相關(guān)資料，錄入中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)汽車人力資源分會(huì)網(wǎng)和中國(guó)汽車人才庫(kù)。

● 講師資歷
朱老師：研發(fā)咨詢資深顧問 PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 　清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授　
    專業(yè)背景：
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，典型的在企業(yè)實(shí)踐中從技術(shù)走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬件工程師、軟件工程師和系統(tǒng)工程師（系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)總工）參與過多個(gè)小型、大型項(xiàng)目開發(fā)，有五年具體產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)過多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，擔(dān)任過研發(fā)項(xiàng)目管理部經(jīng)理、研發(fā)管理辦經(jīng)理、技術(shù)管理部副總經(jīng)理、研發(fā)IT中心主任，經(jīng)歷并參與主持了此公司研發(fā)管理（包括研發(fā)流程管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)IT管理等模塊）混亂到規(guī)范化建設(shè)的全過程。1998年開始長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問一起工作，并作為第一批核心小組成員與國(guó)際著名的咨詢公司合作主導(dǎo)了研發(fā)管理變革項(xiàng)目及其母項(xiàng)目公司級(jí)IT規(guī)劃項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)在研發(fā)的推進(jìn)和落地工作。
    研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jī)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1) 最大專業(yè)打印機(jī)供應(yīng)商北洋電氣
2) 夏新移動(dòng)
3) 信利國(guó)際有限公司
4) 國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（華勝天成）
5) 中電集團(tuán)第七研究所
6) TCL家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部
7) 蘇州科達(dá)
8) 國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商天融信……
   研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為AO史密斯、海爾、TCL、美的、夏新、康佳、海信、創(chuàng)維、北大方正、格力電器、步步高、彩虹集團(tuán)、蘇泊爾、成都索貝、云環(huán)電子、威創(chuàng)科技、卓立電氣、老板電器、南太集團(tuán)、海洋王、航盛電子、華強(qiáng)信息、華陽(yáng)多媒體、廣東威特、信華精機(jī)、研祥智能、聚光科技、信利國(guó)際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心）、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、格林威爾、信威通訊、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)普天公司、福建敏訊、無(wú)限立通、瑞斯康達(dá)、全亞通訊、廣州京信、虹信科技、國(guó)人通訊、杰賽科技、冠日通訊、星網(wǎng)銳捷、實(shí)達(dá)網(wǎng)絡(luò)、鑫諾電子、神州數(shù)碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀(jì)、四達(dá)時(shí)代、穗彩科技、龍江風(fēng)采、東進(jìn)電子、威科姆電子、網(wǎng)易、華友世紀(jì)、金蝶軟件、東軟軟件、高陽(yáng)金信、杭州虹軟、中國(guó)工商銀行軟件開發(fā)中心、中國(guó)銀聯(lián)、雁聯(lián)、廣聯(lián)達(dá)軟件、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達(dá)信、青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創(chuàng)信測(cè)、雄韜電源、核達(dá)中遠(yuǎn)通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國(guó)電南自、上海思源、上海海得、邁瑞醫(yī)療、和佳醫(yī)療、中集集團(tuán)、眾友科技、好易通科技、樂凱集團(tuán)、金東紙業(yè)、徐工集團(tuán)、同洲電子、天融信、綠盟科技、北方微電子、珠海炬力、上海展訊、威盛電子、天碁、天馬微電子、武漢電信器件公司、中電華大、中電集團(tuán)第7研究所、中電集團(tuán)第43研究所、中電集團(tuán)第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、濰柴動(dòng)力、上汽通用五菱、長(zhǎng)安汽車、新粵交通、威海廣泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、順德震德、鷹牌控股、煙臺(tái)萬(wàn)華、先聲藥業(yè)等300多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。其中部分公司邀請(qǐng)講課多次。

● 課程大綱
（一）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點(diǎn)
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點(diǎn)及四個(gè)基本管理要點(diǎn)
　　5. 技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討
（二）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖
　　1. 習(xí)慣的培養(yǎng)
　　2. 習(xí)慣與原則
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個(gè)好習(xí)慣
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求
　　5. 眼觀大圖對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
習(xí)慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無(wú)成效的原因
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
　　5. 何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)
　　6. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
習(xí)慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
　　1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
　　3. 珍惜差異的層次
　　4. 集思廣益的方式
　　5. 組織強(qiáng)大的原因
　　6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
　　7. 信任的基礎(chǔ)
　　8. 情感帳戶
（三）對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法
第一步：研發(fā)與技術(shù)人員的計(jì)劃與決策
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計(jì)劃的種類、特點(diǎn)與要素
　　2. 好目標(biāo)的四個(gè)原則
　　3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
　　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過程
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具
　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法
第二步：研發(fā)與技術(shù)人員的組織與分派
　　1. 常見產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則
　4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟
　　5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問題
第三步：研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核管理與激勵(lì)系統(tǒng)
　　1. 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核體系的相互關(guān)系
　　2. 三類知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)估方法：事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型
　　3. 研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過程考核的區(qū)別與應(yīng)用
　　4. 研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無(wú)考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻(xiàn)法
　　5. 技術(shù)部門考核指標(biāo)
　　6. 正確的考核管理流程與KPI設(shè)計(jì)
　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合
　　8. 考核自評(píng)與他評(píng)的要點(diǎn)
　　9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核體系（某公司咨詢案例）
　　10. 績(jī)效面談的過程與實(shí)務(wù)方法
　　11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核與管理案例研討
　　　　案例一：研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
　　　　案例二：研發(fā)與技術(shù)人員定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。
　　　　案例三：研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
　　12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效溝通
　　13. 低績(jī)效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導(dǎo)
　　　　①“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點(diǎn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　　�、凇案杏X型”（績(jī)效很差，但個(gè)人感覺良好）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
③“口號(hào)型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　　�、堋皾摿π汀保ǜ吣芰Φ涂�(jī)效）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
　　14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與管理
　　15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個(gè)人魅力
　16. 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方格
　 17. 如何激勵(lì)研發(fā)及技術(shù)人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動(dòng)機(jī)理論
第四步：研發(fā)與技術(shù)人員的控制與糾偏
　　1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制
　　2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問題管理
　　3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的5中沖突解決方法
　　4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
　　5. 研發(fā)工作追蹤步驟
　　6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀(jì)律面談方法
　　7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具
　　8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器
（四）、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
　　1、創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
　　2、如何建立容忍失敗的機(jī)制
　　3、如何建立面向市場(chǎng)的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強(qiáng)項(xiàng)目制的運(yùn)作
　　4、如何運(yùn)用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
　　5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng)
6、如何對(duì)研發(fā)與技術(shù)人員進(jìn)行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

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