結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)構(gòu)性思維(王曉慧)課程介紹：

企業(yè)痛點(diǎn)
1. 下屬匯報(bào)工作，上司無法快速找到問題所在，不知作何指導(dǎo)
2. 為客戶制作方案，內(nèi)容冗長，雖信息量豐富，客戶卻一片茫然
3. 思路雜亂無章，缺乏說服力，組織運(yùn)營效率低

課程亮點(diǎn)
1. 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性。
2. 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度。
3. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
4. 通過案例解說，讓學(xué)員感悟更深刻。
5. 在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果

課程大綱 
 
第一單元：結(jié)構(gòu)化思維魅力非凡
一、開場(chǎng)系列活動(dòng)：結(jié)構(gòu)化思維的魅力初現(xiàn)
1. 提升員工思維嚴(yán)密性
2. 提高員工之間的溝通效率
3. 提升組織的工作效率

第二單元：結(jié)構(gòu)化思維形神兼?zhèn)?/strong>
一、形——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
情景模擬：向老板匯報(bào)會(huì)議安排
1. 結(jié)論先行
1) 一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，并且要出現(xiàn)在開頭
2) 減少溝通誤會(huì)，打消受眾顧慮 
2. 上下對(duì)應(yīng)  
1) 任何一個(gè)層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括
2) 符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果                                                          
3) 有理由支撐的結(jié)論才有說服力                                                              
3. 分類清楚
1) 每組中的思想都必須屬于同一個(gè)范疇
2) 分類使思考和溝通更有效率
4. 邏輯排序
1) 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
二、神：一個(gè)核心理念：以受眾需求為中心
視頻：《瀟灑走向臺(tái)》
課堂練習(xí)：初試身手——任選工作場(chǎng)景與主題，設(shè)計(jì)出金字塔結(jié)構(gòu)

第三單元、 回答/概括是縱向
一、自上而下的疑問/回答式
1. 確定受眾與目標(biāo)
1) 先設(shè)定好場(chǎng)景
2) 場(chǎng)景中最重要的受眾是誰
3) 確定想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
2. 提出主題思想
1) 確定好為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2) 包裝成打動(dòng)人心的主題
3) 設(shè)想主要疑問
a. 一心：以受眾需求為中心
b. 兩度：深度（問到白帽子層面）/寬度（主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問）
c. 兩法：5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
4) 回答主要疑問
a. 你的回答必須是結(jié)論
b. 每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論
3. 自下而上的概括總結(jié)式
1) 收集信息——頭腦風(fēng)暴
2) 歸類分組——尋找共性
a. 分類標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則
3) 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
a. 結(jié)論法作概括
b. 摘要法作概括

講師介紹

王曉慧
ACT人才發(fā)展總監(jiān)
P-MBC授權(quán)導(dǎo)師
資歷背景
1. 畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè)，北京理工大學(xué)企業(yè)運(yùn)營管理專業(yè)管理學(xué)碩士
2. 曾先后于泰康人壽保險(xiǎn)公司、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、愛科特咨詢等企業(yè)從事區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、課程設(shè)計(jì)總監(jiān)、專職培訓(xùn)講師等工作

授課經(jīng)驗(yàn)
招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、上海移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、連云港移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、海南移動(dòng)等

課綱下載

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