[課程簡介]：組織中的問題，歸根究底皆是人的問題。覺察不變的人性，方能管理流動(dòng)的人心，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的把握自己以及員工的情緒狀態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)心理資本、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在心力，以達(dá)到凝心聚力、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標(biāo)。面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)來說將勢(shì)在必行，刻不容緩！
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| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2023年3月17日 佛山 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 嚴(yán)老師 | |
| 【參加對(duì)象】 | 中高層管理者，全體管理者 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥1880元/人 特價(jià)課程，不打折 | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（歡迎來電咨詢） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
課程背景
“宇宙即我心，我心即宇宙。細(xì)微至發(fā)梢，宏大至天地。世界、宇宙乃至萬物皆為思維心力所驅(qū)使。博古觀今，尤知人類之所以為世間萬物之靈長，實(shí)為天地間心力最致力于進(jìn)化者也�！薄珴蓶|
“我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。“ ——通用電器公司CEO杰克·韋爾奇（JackWelch）
專家研究：20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力的最佳途徑。
組織中的問題，歸根究底皆是人的問題。覺察不變的人性，方能管理流動(dòng)的人心，《情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助企業(yè)解決“人心管理”的問題。幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好的把握自己以及員工的情緒狀態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)心理資本、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在心力，以達(dá)到凝心聚力、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標(biāo)。面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)來說將勢(shì)在必行，刻不容緩！
培訓(xùn)目標(biāo)
● 認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，高情商對(duì)卓越領(lǐng)袖特質(zhì)的影響；
● 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍、情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系與影響；
● 探討情緒的根源與意義，認(rèn)識(shí)心智模式對(duì)情緒的影響；
● 知彼解己，提升領(lǐng)導(dǎo)者覺察力,學(xué)會(huì)覺察自己和下屬的情緒反應(yīng)；
● 掌握情緒管理方法，幫助團(tuán)隊(duì)成員舒緩情緒，營造正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍；
● 成長同理心，掌握良好的相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；
● 有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣、凝聚力、合一價(jià)值觀、和信任感。
課程大綱
第一講：焦慮時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力新思維
基本目標(biāo)：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力與情商的關(guān)系
一、看不見的氛圍左右團(tuán)隊(duì)成敗
團(tuán)隊(duì)討論一個(gè)高凝聚力高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些核心特質(zhì)？
1. 這些特質(zhì)提示了什么？
2. 無形的團(tuán)隊(duì)氛圍是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵因素
3. 團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)績效的影響
4. 團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響
5. 團(tuán)隊(duì)氛圍與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的關(guān)系
案例：著名中醫(yī)李可的環(huán)境診斷論
二、領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)氛圍
1. 領(lǐng)導(dǎo)者就是幫助者
2. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
3.“心”時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)管理困局
4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心是團(tuán)隊(duì)氛圍營造
三、情商影響領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)討論不同情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力
1. 情商是什么？
2. 情商管理的五大能力
3. 情商與智商的兩個(gè)維度探索
4. 新時(shí)代下員工特點(diǎn)及其管理的挑戰(zhàn)
5. 職場(chǎng)領(lǐng)袖需具備的三商：智商，情商和逆商
四、領(lǐng)導(dǎo)力天性對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
1. 你的團(tuán)隊(duì)文化的診斷？
2. 測(cè)試你的領(lǐng)導(dǎo)力天性特質(zhì)
3. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力天性，培養(yǎng)其它亞文化
4. 視頻:各類領(lǐng)導(dǎo)者的典型案例
5. 工具領(lǐng)導(dǎo)力天性測(cè)試表
第二講：自我成長篇——領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察與轉(zhuǎn)化
基本目標(biāo)：學(xué)習(xí)與自己和諧相處的技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒覺察訓(xùn)練
1. 情商管理的五個(gè)核心能力
工具：丹尼爾･格爾曼的情商模型
工具測(cè)試：你的情商有多高？
思考探索：是什么阻礙你輕松工作？
2. 什么是情緒？情緒的覺察？
互動(dòng)活動(dòng)：情緒九宮格
3. 情緒有哪些共性與特點(diǎn)？
4. 有關(guān)負(fù)面情緒的認(rèn)知
1）負(fù)面情緒的的真相是什么？
2）探索負(fù)面情緒的正面意義
討論：負(fù)面情緒的創(chuàng)造性管理策略
二、左右情緒的心智模式構(gòu)建
團(tuán)隊(duì)討論當(dāng)困境出現(xiàn)時(shí)，我們所面對(duì)的動(dòng)機(jī)與處理的方式？
解碼一：大腦思維的構(gòu)造
1. 人腦思維與五大感官的關(guān)系
2. 樹枝人結(jié)構(gòu)圖
案例：開會(huì)時(shí)被下屬當(dāng)眾怒懟；
工具：樹立積極心理的心智模式圖
解碼二：人腦思維模式的真相
3. 人性動(dòng)力的底層邏輯是什么？
討論與碰撞：你我大不同
三、情緒自我管理的策略
1. 理論情緒管理的冰山理論
2. 情緒自我沖突的五步法訓(xùn)練
3. 工具情緒沖突五步法
4. 情緒沖突五步法的練習(xí)與應(yīng)用
第三講：影響他人篇——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的途徑和方法
基本目標(biāo)：如何做到和諧溝通，從而能夠最大限度營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
一、同理心——進(jìn)入他人內(nèi)心世界的鑰匙
1. 高情商的人，應(yīng)學(xué)習(xí)設(shè)身處地去了解他人的各種感受
2. 識(shí)別與理解他人情緒
3. 先處理心情，再處理事情
工具：同理心的五個(gè)關(guān)鍵要素
4. 聆聽所至，情商所在
視頻賞析小組討論展示
案例分析與點(diǎn)評(píng)
二、處理與他人的情緒沖突
1. 沖突是生活的一部分
2. 處理情緒沖突的四個(gè)關(guān)鍵要素
工具：沖突處理的四步法
工具：傾聽者「回應(yīng)三步驟」
范例：人際沖突中的情緒調(diào)節(jié)步驟
3. 積極情感在領(lǐng)導(dǎo)力中的運(yùn)用
4. 影響人就是影響人的感覺
5. 工具場(chǎng)景轉(zhuǎn)換溝通法
6. 行為實(shí)驗(yàn)室下屬負(fù)面情緒的溝通場(chǎng)景模擬
三、如何面對(duì)挑釁者
1. 挑釁者三種特質(zhì)
2. 面對(duì)挑釁者的處理方式四步驟
3. 面對(duì)壓力人物挑釁者的處理方式
第四講：引領(lǐng)組織篇——團(tuán)隊(duì)績效持續(xù)向上的過程
基本目標(biāo)：如何運(yùn)用情商領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，績效持續(xù)向上的過程
頭腦風(fēng)暴心理資本建設(shè)：團(tuán)隊(duì)情緒VS團(tuán)隊(duì)文化
1. 團(tuán)隊(duì)情緒的覺察與理解
案例賞析：喬布斯的情緒影響力
2. 團(tuán)隊(duì)情緒的轉(zhuǎn)化：員工激勵(lì)和價(jià)值觀整合
工具：員工激勵(lì)氛圍營造的“四力模型”
討論：你的能量分布在哪幾個(gè)層面？你認(rèn)為需要加強(qiáng)的是哪個(gè)層面？
二、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀整合
1. 明確自我價(jià)值觀
2. 價(jià)值觀排序和調(diào)整
3. 明確人生角色，達(dá)成平衡人生
4. 明確目標(biāo)，尋找動(dòng)力源
工具：測(cè)試“心理能量分布圖”，知道我在哪里，我將往哪里去，如何到達(dá)？
課程回顧與總結(jié)
講師介紹：嚴(yán)紅艷老師
教育及資格認(rèn)證：
沙盤心理認(rèn)證治療師
三級(jí)心理咨詢師（中科院認(rèn)證）
國際教練學(xué)總會(huì)(IAC)認(rèn)證教練
近30年團(tuán)隊(duì)管理暨培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中科院心理研究所《管理者心理資本開發(fā)》研究生
9年世界500強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理暨心理資本開發(fā)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
版權(quán)課《七步走出職場(chǎng)焦慮：釋放壓力，做情緒的主人》開發(fā)人
講師經(jīng)歷及專長：
擅長領(lǐng)域：提升領(lǐng)袖人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)力、心理資本、賦能團(tuán)隊(duì)管理、提升管理者情商、情緒管理以及綜合能力打造
嚴(yán)老師十?dāng)?shù)年的傳統(tǒng)文化實(shí)修以及對(duì)心理學(xué)的系統(tǒng)鉆研，能將國外先進(jìn)課程及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，能夠幫助學(xué)員開啟智慧，敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相，并且提升學(xué)員解決問題的動(dòng)力以及策略，將培訓(xùn)方法有效落地，使企業(yè)和個(gè)人能夠順利實(shí)施。嚴(yán)老師團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過的團(tuán)隊(duì)超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員逾十二萬人。
培訓(xùn)風(fēng)格：
嚴(yán)老師課程思維嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)清晰，學(xué)員容易掌握。嚴(yán)老師語言富有感染力，聲音富有磁性，結(jié)合女性導(dǎo)師獨(dú)有的內(nèi)在魅力，表達(dá)方式深入淺出，通俗易懂，授課風(fēng)格輕松簡練，表現(xiàn)力強(qiáng)，頗具激情，氣場(chǎng)強(qiáng)大，有出色的親和力。
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