內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、管理、激勵(lì)

內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、管理、激勵(lì)(張馨予)課程介紹：

    今天，“互聯(lián)網(wǎng)“這個(gè)話題已不再是一個(gè)新鮮詞匯了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變化之快有目共睹，飛速發(fā)展的公司需要人員快速成長(zhǎng)去適應(yīng)各類變化。而企業(yè)核心知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳承，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部骨干的參與，因此內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來(lái)越受到企業(yè)重視。但很多培訓(xùn)管理者并沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)。在此背景下，本課程從內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義，選用育留的關(guān)鍵點(diǎn)等五個(gè)方面逐一展開(kāi)講解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。旨在幫助培訓(xùn)管理者用最少的資源和最短的時(shí)間，快速搭建完善的講師體系，建設(shè)一個(gè)具備自我更新和自我成長(zhǎng)能力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，盡早擺脫對(duì)外界資源的依賴，利用企業(yè)內(nèi)部的師資力量幫助企業(yè)人員成長(zhǎng)，提高組織能力，建立好學(xué)習(xí)型組織。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、能說(shuō)出內(nèi)訓(xùn)師的關(guān)鍵任務(wù)和對(duì)企業(yè)的好處
2、了解內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大體系（課程、師資、制度）
3、掌握內(nèi)訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)、使用和激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)并現(xiàn)場(chǎng)演練和討論出實(shí)施的方法和形式
4、能初步構(gòu)建出針對(duì)自己所在企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案思路

課程大綱

前言：內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的緊迫性和主要困難
1. 緊迫性：企業(yè)對(duì)培訓(xùn)部門的期待/企業(yè)商學(xué)院的典型架構(gòu)/內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的三大任務(wù)
2.  內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的主要困難

一、共識(shí)：組織能力提升的引擎
 ◇ 案例研討：王經(jīng)理的苦惱
 ◇ 老板思維，搭建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的好處
1. 降成本
2. 有針對(duì)
3. 留人才
4. 強(qiáng)文化
練習(xí)：如何說(shuō)服老板和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人支持內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)項(xiàng)目

二、選拔：識(shí)別崗位復(fù)制的基因
1. 內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的構(gòu)成模式
2. 骨干精英講師選拔五部曲
 ◇ 定標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)訓(xùn)師選拔的三個(gè)維度）
 ◇ 發(fā)招募
    工具：招募海報(bào)參考模板
 ◇ 聽(tīng)試講
    模型：內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型圖
    內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)審組組成
    候選人試講安排
    工具：講師試講評(píng)分表
 ◇ 頒聘書
 ◇ 給培訓(xùn)
    案例分享1：趕集網(wǎng)某分公司“人人都是講師”內(nèi)訓(xùn)師選拔流程

三、培養(yǎng)：在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)
1. 能力形成的3E模型
2. 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和訓(xùn)練四大干系人及其核心訴求。
3. 內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)梯隊(duì)模型
4. 4內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的4個(gè)核心方法
 ◇ 基礎(chǔ)訓(xùn)練
    內(nèi)訓(xùn)師最需要的4個(gè)核心技能
    如何選擇TTT職業(yè)講師
    如何安排TTT培訓(xùn)內(nèi)容和形式
    案例：某公司的“師課同建”TTT培訓(xùn)方案展示
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)鍛煉
    實(shí)戰(zhàn)鍛煉的6個(gè)基本原則
 ◇ 復(fù)盤提煉
    復(fù)盤提煉的3個(gè)方法
    工具：4F復(fù)盤工具表
 ◇ 碎片修煉
    碎片修煉的5個(gè)方法
練習(xí):他們都是用什么方法培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的呢？
5. 內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)成長(zhǎng)模型

四、使用：做“一線明星”經(jīng)紀(jì)人
1. 問(wèn)題回顧：內(nèi)訓(xùn)師使用的常見(jiàn)問(wèn)題
2. 用好內(nèi)訓(xùn)師的4個(gè)關(guān)鍵策略
 ◇ 搭平臺(tái)
 ◇ 做經(jīng)紀(jì)
 ◇ 打廣告
 ◇ 扮助理
案例3：趕集網(wǎng)“人人都是講師”項(xiàng)目介紹

五、激勵(lì)：個(gè)性化滿足不同需求
1. 內(nèi)訓(xùn)師的崗位特點(diǎn)
2. 內(nèi)訓(xùn)師的需求層次
3. 內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)的四大法寶
 ◇ 描愿景
 ◇ 分角色
 ◇ 定制度
 ◇ 給激勵(lì)
工具：《內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)工具箱》
案例4：趕集網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略
總結(jié)：
 ◇ 不同階段內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略和重點(diǎn)思路
 ◇ 構(gòu)思所在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案思路
 ◇ 知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)

講師介紹
張馨予 原58趕集華南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 
10年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
中大博研問(wèn)道人才發(fā)展商學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)
原慧聰網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城華南區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
新加坡INIFAC引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師；
2017-2018年“我是演講家”大賽全國(guó)總決賽夢(mèng)想導(dǎo)師；
2017年“我是好講師”大賽全國(guó)總決賽夢(mèng)想導(dǎo)師；
2016年第二屆“我有好課程”大賽——全國(guó)10強(qiáng)；
2015年第三屆“我是好講師“大賽——全國(guó)百?gòu)?qiáng)。

    張馨予老師，國(guó)家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)家級(jí)人力資源管理師，新加坡INIFAC引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師，賦能演講俱樂(lè)部創(chuàng)始人。曾在2萬(wàn)多人報(bào)名參與的2016年“我有好課程”大賽中榮獲全國(guó)10強(qiáng)，6萬(wàn)多人參與的2015年“我是好講師”大賽中榮獲全國(guó)100強(qiáng)， 2016年第二屆廣東省卓越人力資源獎(jiǎng)“十大杰出培訓(xùn)師”獎(jiǎng)，也是2017年第五屆“我是好講師”大賽全國(guó)總決賽夢(mèng)想導(dǎo)師，同時(shí)還是2017-2018年“我是演講家”全國(guó)大賽夢(mèng)想導(dǎo)師，輔導(dǎo)的學(xué)生承包全國(guó)總決賽一半的獎(jiǎng)項(xiàng)， 中大博研問(wèn)道人才發(fā)展商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，講師約特聘講師，淘課培訓(xùn)學(xué)院特聘輔導(dǎo)師、云學(xué)堂特聘講師。
    擁有14年的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，擁有近10年的互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，先后在香港觀奇洋服、蒙牛、匯�？萍迹ò俣惹拦荆�、慧聰網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城趕集網(wǎng)等知名上市公司負(fù)責(zé)大客戶銷售，大型品牌營(yíng)銷活動(dòng)主持人，高級(jí)培訓(xùn)講師、分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等職務(wù)，有著豐富的內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有著4次從0到1的內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)5000人，影響了500+HR/培訓(xùn)經(jīng)理組建自己公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。除內(nèi)訓(xùn)體系搭建外、張老師還非常擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)，多次主導(dǎo)并協(xié)助松下空調(diào)、天黎集團(tuán)、金意陶、好運(yùn)醫(yī)院，白云機(jī)場(chǎng)等多家知名公司策劃運(yùn)營(yíng)落地學(xué)習(xí)項(xiàng)目，受到客戶的一致好評(píng)，獨(dú)特的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)方法一直被很多同行模仿和學(xué)習(xí)。

【培訓(xùn)特色】
 ◇ 知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并重，邏輯清晰，富有激情及感召力；
 ◇ 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，問(wèn)題解決，注重實(shí)戰(zhàn)落地；
 ◇ 善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)。

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