金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

金牌班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉(陸敬)課程介紹：

課程背景：
    企業(yè)中的班組長(zhǎng)都是在工作現(xiàn)場(chǎng)“摸爬滾打“干出來(lái)的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人埋頭苦干絕沒(méi)問(wèn)題，可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有些班組長(zhǎng)就有點(diǎn)力不從心了。有人將這樣的班組長(zhǎng)比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒(méi)有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長(zhǎng)應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？
    一個(gè)好的班組長(zhǎng)首先要具備良好的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，包括：班組作業(yè)管理能力；班組質(zhì)量管理意識(shí)；班組設(shè)備管理理論；班組5S管理等關(guān)鍵技能
    同時(shí)，班組長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過(guò)硬的技術(shù)技能外，還需要具備優(yōu)秀的“人的技能”。班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。
    如何將自己打造成企業(yè)的“金牌班組長(zhǎng)”，本課程將帶領(lǐng)您一起尋找答案。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 面對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員，成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，完成基層管理者的職責(zé)。
 ◇ 明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，掌握自我開(kāi)發(fā)和提高的方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用提高工作績(jī)效的方法。
 ◇ 提高班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力。
 ◇ 從異常預(yù)防、5S目視化、質(zhì)量管理、精益改善四個(gè)角度提升班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力

課程大綱：
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
現(xiàn)場(chǎng)異常預(yù)防
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化—作業(yè)預(yù)防
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)變化點(diǎn)管控—管理預(yù)防
 ◇ 作業(yè)教導(dǎo)四階段法介紹
 ◇ 作業(yè)教導(dǎo)四階段法演練
 ◇ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方法
5S與目視化
 ◇ 5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系
 ◇ 每個(gè)S的核心要點(diǎn)
 ◇ 目視化管理（可視化工廠）
     - 目視化案例
     - 目視化的管理原則與要點(diǎn)
     - 目視化管理技術(shù)及其案例分享
     - 物品/作業(yè)/設(shè)備/質(zhì)量/安全管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決---降低不良率
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)具備的質(zhì)量意識(shí)
 ◇ 質(zhì)量管理要點(diǎn)
 ◇ 質(zhì)量問(wèn)題分析與解決思路
     - PDCA循環(huán)
     - P階段
     - 定義問(wèn)題與目標(biāo)
     - 分析根本原因
     - 尋找改善對(duì)策
     - DCA推進(jìn)要點(diǎn)
精益浪費(fèi)識(shí)別與現(xiàn)場(chǎng)效率改善
 ◇ 錄像觀摩：精益生產(chǎn)與七大浪費(fèi)
 ◇ 增值、非增值的概念與判斷標(biāo)準(zhǔn)
      現(xiàn)場(chǎng)討論：這些活動(dòng)是增值的嗎？為什么？
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的概念
 ◇ 員工作業(yè)改善
     - 錄像觀摩：如何提升員工的作業(yè)效率
     - 提升作業(yè)效率的步驟與要點(diǎn)
     - 提升作業(yè)效率的表格
 ◇ 如何提升設(shè)備的效率
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理
 ◇ 表?yè)P(yáng)與激勵(lì)
     - 角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？
     - 表?yè)P(yáng)屬下六步曲
     - 三明治法在應(yīng)用時(shí)注意的要點(diǎn)
 ◇ 基于員工錯(cuò)誤的溝通---反饋的BEST技巧
     - 批評(píng)與反饋的區(qū)別
     - 角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？
     - 反饋四步法-BEST
     - 反饋四步法演練
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理者如何開(kāi)好早晚會(huì)
     - 早晚會(huì)的重要性
     - 早晚會(huì)流程
     - 早晚會(huì)重點(diǎn)

講師介紹：
陸敬老師
教育及資格認(rèn)證：
TWI高級(jí)講師；現(xiàn)場(chǎng)管理&現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)師、咨詢師；精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn)；5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋到現(xiàn)場(chǎng)管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長(zhǎng)通過(guò)系統(tǒng)的方法，運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問(wèn)題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長(zhǎng)的課程有：《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《精益現(xiàn)場(chǎng)改善》、《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：陸老師培訓(xùn)過(guò)眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長(zhǎng)興化學(xué)、長(zhǎng)安汽車(chē)、安費(fèi)諾、庫(kù)博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時(shí)，陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動(dòng)，陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)！
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識(shí)體系，精心設(shè)計(jì)課程，具有以下特色：①貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；②形式多樣：授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問(wèn)題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)！

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