基于金字塔原理的公文寫作

基于金字塔原理的公文寫作(張劍)課程介紹：

課程概要

    職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話、匯報(bào)工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
    某同事說:“我就怕上臺(tái)講話，也怕寫工作總結(jié)，真不知道該怎么表達(dá)才好……”；某領(lǐng)導(dǎo)說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達(dá)什么……”；某營(yíng)銷人員說：“我寫的營(yíng)銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……” 如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅？麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問題分析中的應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。

課程收益
1、幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn)，能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理、公文構(gòu)思和有效表達(dá)；
2、幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧，確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號(hào)召力；
3、幫助學(xué)員掌握金字塔問題分析與思考的方法，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學(xué)組織材料、合理擬制公文；
4、幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形，掌握公文常見文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧，提升公文寫作水平；
5、全面提升學(xué)員的邏輯分析、清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力，促進(jìn)工作效率的提高。

課程大綱
 
第一單元 金字塔原理與呈現(xiàn)技巧

一、高效的思維與表達(dá)
1、兩種思維的碰撞
 垂直思維
 水平思維
2、金字塔原理及其特點(diǎn)
 邏輯的特點(diǎn)
 表達(dá)的特點(diǎn)
【實(shí)用工具】表達(dá)三步曲
【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)
【小組討論】水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)、金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？
【實(shí)戰(zhàn)演練】請(qǐng)示的撰寫

二、金字塔內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯關(guān)系
2、縱向的結(jié)構(gòu)關(guān)系：主張－依據(jù)
3、橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系：演繹和歸納
4、金字塔結(jié)構(gòu)的三種邏輯順序應(yīng)用
 時(shí)間順序
 結(jié)構(gòu)順序
 重要性順序
【實(shí)用工具】邏輯結(jié)構(gòu)的MECE原則
【案例分析】某政府通知分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定公文撰寫

三、序言的結(jié)構(gòu)及呈現(xiàn)
1、序言的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2、四種序言結(jié)構(gòu)形式的應(yīng)用
 標(biāo)準(zhǔn)式
 開門見山式
 突出信心式
 突出憂慮式
【案例分析】各種序言的應(yīng)用分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫序言

四、金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
1、金字塔構(gòu)建的常用方法
2、主題構(gòu)思的TOPS原則
 T－有的放矢
 O－貫穿整體
 P－擲地有聲
 S－言之有據(jù)
3、材料與素材的組織
【實(shí)用工具】主題構(gòu)思的TOPS原則、計(jì)劃與總結(jié)撰寫的三步曲
【案例分析】各種序言的應(yīng)用分析
【小組討論】題材、素材、材料的聯(lián)系與區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】工作總結(jié)與計(jì)劃的撰寫（格式、結(jié)構(gòu)點(diǎn)評(píng)）

五、結(jié)構(gòu)化思維與問題分析
1、問題的界定
2、問題的結(jié)構(gòu)化分析
3、問題解決方案的設(shè)計(jì)
【實(shí)用工具】問題分析的三種邏輯樹、5WHY問題解決法
【案例分析】某公司問題分析及解決實(shí)例
【實(shí)戰(zhàn)演練】運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)分析制定問題解決方案

第二單元 金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)公文應(yīng)用

一、公文寫作的金字塔基礎(chǔ)
1、公文金字塔的構(gòu)成
2、公文寫作的基本理念
3、公文的金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)思
4、公文寫作的基本要求
5、公文寫作的表達(dá)技巧
【應(yīng)用工具】垂直思維與水平思維、公文寫作的金字塔結(jié)構(gòu)
【案例分析】公文常見的文種使用錯(cuò)誤、常見的行文錯(cuò)誤、常見的表達(dá)錯(cuò)誤
【小組討論】什么樣的公文才是好公文？如何處理公文理念的沖突？
【互動(dòng)演練】擬寫工作報(bào)告提綱

二、結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作中的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用范圍及要點(diǎn)
2、公文的結(jié)構(gòu)化邏輯設(shè)計(jì)與應(yīng)用
3、如何提煉公文的中心思想
4、如何設(shè)計(jì)公文的標(biāo)題
5、公文開頭的常見結(jié)構(gòu)與寫法
 開門見山式
 緣由引發(fā)式
 段前撮要式
 自然導(dǎo)入式
6、公文結(jié)尾的常見結(jié)構(gòu)與寫法
 總結(jié)式
 展望式
 首尾呼應(yīng)式
【實(shí)用工具】好標(biāo)題的三要素、金字塔表達(dá)法、關(guān)鍵詞表達(dá)法
【案例分析】公文標(biāo)題的常見錯(cuò)誤、高下立分的中心思想提煉、各種開頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】公文開頭與序言結(jié)構(gòu)？如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】運(yùn)用三種邏輯關(guān)系擬寫工作報(bào)告大綱、演講稿的開頭、企業(yè)內(nèi)部通訊稿的結(jié)尾

三、通知、通報(bào)與通告的寫作
1、通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
2、通知的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
3、通報(bào)、通告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
4、通知、通報(bào)、通告寫作的常見錯(cuò)誤分析
【案例分析】某企業(yè)的通報(bào)與通告例文分析
【小組討論】這份通知的問題在哪里？
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫通知

四、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作
1、報(bào)告、請(qǐng)示聯(lián)系與區(qū)別
2、報(bào)告、請(qǐng)示使用中的常見錯(cuò)誤
3、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作要點(diǎn)
【案例分析】某企業(yè)報(bào)告、請(qǐng)示例文分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫請(qǐng)示

五、意見與函的寫作
1、意見與函的區(qū)別
2、意見、函的寫作要點(diǎn)
3、意見、函使用中的常見錯(cuò)誤
【案例分析】意見、函的例文分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫意見、函

專家介紹：

張劍老師——實(shí)戰(zhàn)公文寫作專家

中山大學(xué)EMBA
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫作協(xié)會(huì)研究會(huì)員

張劍(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫作+人力資源
精通精細(xì)化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘
戰(zhàn)略招聘專家、“非招”創(chuàng)始人-用人部門招聘面試技巧

曾任國(guó)內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國(guó)龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理；國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)；廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國(guó)際SPAR連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)

服務(wù)客戶
森源集團(tuán)、三諾集團(tuán)、科匯國(guó)際、森洋彩印、優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績(jī)效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等

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