熱門(mén)點(diǎn)擊：參觀考察 中層干部 研發(fā)管理 采購(gòu)管理 海關(guān)事務(wù) 秘書(shū)文秘 人力資源管理 銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo) 績(jī)效管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2015年8月13~15日 上海（星期四~星期六） 課程已改版，點(diǎn)擊查看最新課綱及安排: ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)（專(zhuān)職講師） |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 專(zhuān)職講師 | ||
| 【參加對(duì)象】 | 內(nèi)審相關(guān)人員 | ||
| 【參加費(fèi)用】 | ￥4500元/人 （含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，三天午餐費(fèi)） | ||
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
| 【咨詢(xún)電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來(lái)電預(yù)約！ | ||
課程目標(biāo)：
1. 熟悉ISO22301:2012的要求
2. 熟悉ISO22301:2012標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法
3. 理解ISO22301:2012審核及注冊(cè)過(guò)程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
4. 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開(kāi)不符合報(bào)告
課程大綱
第一部分 基礎(chǔ)
1. ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
◇ 管理體系基礎(chǔ)知識(shí)
◇ 事件
◇ BCM發(fā)展過(guò)程
2. ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)理解
◇ 重點(diǎn)概念
◇ 標(biāo)準(zhǔn)正文講解
第二部分 專(zhuān)項(xiàng)實(shí)務(wù)方法
1. 業(yè)務(wù)連續(xù)性范圍
2. 業(yè)務(wù)影響分析
3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4. 業(yè)務(wù)連續(xù)性策略
5. 響應(yīng)計(jì)劃
6. 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃
7. 業(yè)務(wù)恢復(fù)
8. 演練與測(cè)試
9. 績(jī)效測(cè)量
第三部分 審核技巧
1. 審核的基本概念
2. 管理體系審核的一般步驟
3. 內(nèi)部審核策劃
◇ 年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃
◇ 建立審核小組
◇ 編制檢查表
4. 內(nèi)部審核實(shí)施
◇ 首次會(huì)議
◇ 現(xiàn)場(chǎng)審核
◇ 審核證據(jù)收集
◇ 審核技巧
聆聽(tīng)、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理
典型情況應(yīng)對(duì)技巧
抽樣技巧
現(xiàn)場(chǎng)審核控制
◇ 審核記錄
◇ 審核小竅門(mén)
◇ 不合格項(xiàng)報(bào)告
◇ 審核組會(huì)議
記錄與報(bào)告區(qū)別
◇ 末次會(huì)議
5. 內(nèi)部審核報(bào)告
6. 跟蹤審核
7. 案例分析
◇ 審核記錄
◇ 不符合項(xiàng)描述
◇ 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
第四部分 考試
講師介紹：
專(zhuān)職講師。
授課形式：
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
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