決戰(zhàn)項(xiàng)目管理——做項(xiàng)目管理管理實(shí)戰(zhàn)演練

決戰(zhàn)項(xiàng)目管理——做項(xiàng)目管理管理實(shí)戰(zhàn)演練(黃裕昌)課程介紹：

課程的FABVE
F課程亮點(diǎn)：培訓(xùn)師十二年優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)實(shí)踐可以親密結(jié)合；
A優(yōu)勢(shì)所在：借鑒優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理成功推行經(jīng)驗(yàn)，深入淺出的授課和實(shí)際項(xiàng)目的演練，讓項(xiàng)目管理不再神秘高深。
B利益點(diǎn)：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程可以讓你學(xué)了就可以用在企業(yè)工作實(shí)際，提高項(xiàng)目管理能力，提高項(xiàng)目成功率；
V價(jià)值點(diǎn)：提供成功企業(yè)的項(xiàng)目管理模板、流程，提升項(xiàng)目管理人員軟技能和硬技能；
E 客戶見(jiàn)證：十年，近百家企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)歷。

【課程背景】
1、面對(duì)項(xiàng)目如何收集需求定位項(xiàng)目，事先做好什么樣的規(guī)劃，事中如何進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控，事后如何進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，什么才是關(guān)鍵；
2、項(xiàng)目事情大多，風(fēng)險(xiǎn)好像總是在你想不到的地方出現(xiàn)，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和管理；
3、要決定的事情很多，權(quán)力好像有限，大小事情協(xié)議你協(xié)調(diào)，如何與領(lǐng)導(dǎo)、客戶、員工和相關(guān)干系人進(jìn)行溝通；
4、如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)、客戶和相關(guān)干系人滿意？怎么對(duì)他們施加影響并讓各方滿意；
本課程通過(guò)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的形式幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的管理理念，并學(xué)會(huì)在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用，解決項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的上述問(wèn)題。

【課程收益】
1、掌握項(xiàng)目管理的管理工具、方法和理念，以及在具體企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用；
2、學(xué)習(xí)如何管理一個(gè)項(xiàng)目，將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)組織和項(xiàng)目目標(biāo)；
3、掌握規(guī)劃項(xiàng)目方法，管理一個(gè)項(xiàng)目的范圍、成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)需求；
4、掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理的技巧方法；
5、找到項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵。

【課程特色】
本著學(xué)以致用，理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，將項(xiàng)目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的使用為線索，以學(xué)員為導(dǎo)向，通過(guò)課堂實(shí)戰(zhàn)演練和情景設(shè)計(jì)，道出項(xiàng)目管理的精辟所在；將項(xiàng)目管理的工具、方法應(yīng)用在企業(yè)項(xiàng)目管理的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，根據(jù)老師多年項(xiàng)目管理實(shí)踐，將項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合。
1、能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度。
2、對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，了解到了項(xiàng)目管理的科學(xué)方法。
3、內(nèi)容與工作聯(lián)系密集，便于工作中運(yùn)用，部分案例形象、生動(dòng)。學(xué)習(xí)啟發(fā)了平時(shí)工作應(yīng)加強(qiáng)的地方。

【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目管理概述
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用
2、企業(yè)項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
3、項(xiàng)目管理基本架構(gòu)
4、項(xiàng)目管理的三個(gè)秘密
5、案例：項(xiàng)目管理如何管？
6、項(xiàng)目實(shí)施主要干系人及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
7、研討：項(xiàng)目管理在企業(yè)應(yīng)用的難點(diǎn)與重點(diǎn)
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 ◇ 理解為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，理解項(xiàng)目管理如何在實(shí)際工作中運(yùn)用；
 ◇ 理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；
 ◇ 明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過(guò)程；
 ◇ 研討公司項(xiàng)目管理實(shí)踐中問(wèn)題和難點(diǎn)

第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
1、定義問(wèn)題，明確項(xiàng)目的需求
2、實(shí)戰(zhàn)演練：將需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目需求
3、如何應(yīng)對(duì)干系人不同的需求
4、實(shí)戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略
5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
6、實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)組建和職責(zé)分工
7、項(xiàng)目目標(biāo)明確
8、實(shí)戰(zhàn)演練：定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
9、項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告
10、實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告制定
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 ◇ 啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求；
 ◇ 理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn)，可以在項(xiàng)目管理中識(shí)別需求、應(yīng)對(duì)需求并平衡要素；
 ◇ 可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求，進(jìn)行產(chǎn)品定位；
 ◇ 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo)；
 ◇ 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果；
 ◇ 理解項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)。

第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
1、如何進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃
2、案例及模板：項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)
3、工作任務(wù)分解
4、案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目工作任務(wù)分解
5、項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
6、案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
7、如何降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
8、實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
9、模板：項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)管理冊(cè)
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 ◇ 理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用；
 ◇ 掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人；
 ◇ 定義項(xiàng)目的里程碑，制定進(jìn)度計(jì)劃；

第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1、項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)技巧
2、情景演練：項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
3、項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理技巧
4、情景演練：項(xiàng)目人力資源管理
5、如何進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控與變更控制
6、如何降低項(xiàng)目成本，保證進(jìn)度
7、案例與演練：項(xiàng)目的成本如何有效控制
8、項(xiàng)目質(zhì)量管理管什么
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 ◇ 掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對(duì)性開(kāi)展項(xiàng)目溝通；
 ◇ 組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與；
 ◇ 監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，抓住項(xiàng)目關(guān)鍵；
 ◇ 識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控；

第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1、項(xiàng)目及合同收尾
2、案例：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
3、項(xiàng)目總結(jié)
4、模板：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 ◇ 理解項(xiàng)目收尾程序；

【講師簡(jiǎn)介】
黃裕昌
 
 ◇ MBA
 ◇ 曾任中興通訊項(xiàng)目管理培訓(xùn)咨詢總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理
 ◇ 資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶
 ◇ 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）PMP
 ◇ 英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
 ◇ 美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練                                         
具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作，具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。 
精通項(xiàng)目管理、人力資源管理、六西格瑪，曾經(jīng)任領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、院長(zhǎng)助理、項(xiàng)目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理，資深講師、高級(jí)顧問(wèn)。具有六西格瑪黑帶、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）PMP、英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、IPTA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師等證書(shū)。
    熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，有研發(fā)營(yíng)銷工程項(xiàng)目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗(yàn)。
    在項(xiàng)目管理方面經(jīng)歷了一個(gè)知名大型企業(yè)的項(xiàng)目管理導(dǎo)入，運(yùn)用工具方法到真正進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作的全過(guò)程，可以針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段針對(duì)性提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)逐步建立項(xiàng)目管理體系。 
培訓(xùn)特點(diǎn)：
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式實(shí)戰(zhàn)演練導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú)，不如授之以漁，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實(shí)際演練，通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì)，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè)，在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷：
長(zhǎng)期負(fù)責(zé)中興通訊項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)，推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作，與外部咨詢公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。作為內(nèi)部管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢培訓(xùn)方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（HPPD）。
    在公司營(yíng)銷體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興，建立營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制：包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
    在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程，建立研發(fā)決策、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的組織保證，建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制，建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。    
    營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作，提升項(xiàng)目成功率，降低項(xiàng)目成本，提高客戶滿意度。高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。
服務(wù)的部分內(nèi)訓(xùn)客戶：                                                                   
IT電子信息產(chǎn)業(yè)客戶：三星電子南京研究院、三星電子廣州研究院、創(chuàng)維集團(tuán)、英威騰電氣、北京一卡通、銀星科技、立德電子、永興元科技、四維圖新、中興軟創(chuàng)
金融業(yè)電力客戶：方元電力、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行
其他客戶：寶潔P&G、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)深圳、中國(guó)腦庫(kù)深圳綜合研究院、廣東核電、東旭集團(tuán)、廣州地鐵、嘉蘭圖設(shè)計(jì)、芭田股份、廣東國(guó)稅局、重慶忠縣、廣州南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)
通信業(yè)客戶：中國(guó)移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、湛江移動(dòng)、泰州電信、汕頭移動(dòng)、吉安移動(dòng)、中興通訊、廣西移動(dòng)、廣東電信、電信集團(tuán)無(wú)線創(chuàng)新中心、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、江蘇電信、云南電信、湖北電信、湘通服
規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)客戶：浙江電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信廣東研究院、武漢郵電研究院

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