非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(袁先登)課程介紹：

人力資源管理不僅是人力資源部的工作!
    在選人、用人、育人、留人各個(gè)方面，直線(xiàn)經(jīng)理都承擔(dān)了舉足輕重的作用。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。他們需要直接參與到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。
    然而，專(zhuān)業(yè)的人力資源管理理論已經(jīng)發(fā)展的非常完善，但是用于指導(dǎo)直線(xiàn)經(jīng)理做好人力資源管理工作的技術(shù)和理論少之又少，不成體系，因此企業(yè)無(wú)法對(duì)直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理工作提出統(tǒng)一和明確的要求，管理效果也因人而異，良莠不齊。
    因此，“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”課程應(yīng)運(yùn)而生，本課程將幫助企業(yè)的管理者系統(tǒng)的掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法和技巧，快速提高公司管理者的人力資源管理水平。

 
課程目標(biāo)
  理解人力資源管理的意義、架構(gòu)、原理和方法；
  明確非人力資源經(jīng)理的人力資源管理角色和分工；
  讓人力資源的方法和工具為非人力資源經(jīng)理所用。

課程特色
  邏輯清晰，用圖示的方式清晰呈現(xiàn)理論結(jié)構(gòu)，讓外行看的懂、想的通、記得��；
  案例詳實(shí)，采用案例分析的方式講解核心的理論和技術(shù)；
  形神兼?zhèn)�，從意愿和方法兩個(gè)角度，幫助非人力資源經(jīng)理做好人力資源管理工作。

課程大綱
 
一、非人的導(dǎo)論
1、非人管理的價(jià)值
2、非人管理的原則
 − 以效果為中心
 − 堅(jiān)持主動(dòng)選擇
 − 堅(jiān)持換位思考
3、非人管理的任務(wù)
二、識(shí)人的技術(shù)
1、能不能把事做好
 − 知識(shí)
 − 技能
2、要不要把事做好
 − 角色定位
 − 自我概念
3、是否自發(fā)的做事
 − 個(gè)性特征
 − 驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī)
4、特定的行為特征
 − 素質(zhì)定性
 − 素質(zhì)定級(jí)
三、用人的技術(shù)
1、分工（職責(zé)管理）
 − 職責(zé)匹配的原理：審批、負(fù)責(zé)、參與、咨詢(xún)、告知
 − 職責(zé)匹配的應(yīng)用：業(yè)務(wù)流
程、工作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確任職要求
2、管控（績(jī)效管理）
 − 績(jī)效管理的流程
 − 績(jī)效目標(biāo)的管理：來(lái)源、形式、原則、步驟
 − 績(jī)效反饋的技術(shù)：約定反饋范圍、交換背景信息、敞開(kāi)員工心扉、應(yīng)對(duì)意外情況
3、激勵(lì)（薪酬管理）
 − 為崗位付薪
 − 為技能付薪
 − 為業(yè)績(jī)付薪
四、育人的技術(shù)
1、輔導(dǎo)技能
 − 營(yíng)造沖突 
 − 分析問(wèn)題
 − 感知變化
2、輔導(dǎo)態(tài)度
 − 提示意義
 − 指明特點(diǎn)
 − 分析收益
 − 打破框架
3、輔導(dǎo)成長(zhǎng)
 − 目標(biāo)
 − 原則
 − 行為
五、留人的技術(shù)
1、識(shí)別員工的價(jià)值觀(guān)
 − 工作留人
 − 角色留人
 − 環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
 − 接受情緒
 − 分享情緒
 − 更換框架
3、做好自己贏(yíng)得人心
 − 贏(yíng)得欣賞
 − 贏(yíng)得信任
 − 贏(yíng)得人心

講師介紹
袁先登老師
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
袁老師曾在海信集團(tuán)五家子公司擔(dān)任中、高層職務(wù)；曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)；曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；袁老師在家電、IT、咨詢(xún)業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事人力資源和管理咨詢(xún)的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
袁老師擅長(zhǎng)課程包括：《TTT國(guó)際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
袁老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行……）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信……）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力……）、航空系統(tǒng)（空管局、國(guó)航、航空研究院……）、汽車(chē)系統(tǒng)（華晨汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車(chē)……）、以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新……）進(jìn)行過(guò)成功的培訓(xùn)。
袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用，其課程廣受學(xué)員好評(píng)

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