5點(diǎn)7策：高效工作匯報(bào)策略

5點(diǎn)7策：高效工作匯報(bào)策略(劉晨)課程介紹：

【課程背景】

 ◇ 如果把組織看作一個(gè)系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞。各類信息能否被及時(shí)、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞，即工作匯報(bào)。
 ◇ 然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場(chǎng)人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動(dòng)與上級(jí)進(jìn)行溝通，也不善于運(yùn)用合理的策略進(jìn)行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時(shí)地共享和傳遞至上級(jí)，從而導(dǎo)致各種績(jī)效問題，以及突發(fā)狀況。
 ◇ 本課程從信息傳遞的視角，針對(duì)工作匯報(bào)中由于溝通不積極、不及時(shí)、不全面導(dǎo)致的工作方向錯(cuò)誤、風(fēng)險(xiǎn)狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)策略，以及通過獨(dú)有的GAS基礎(chǔ)解決匯報(bào)意愿低的問題。
 ◇ 課程采用一步一練的工作坊形式，針對(duì)五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供相應(yīng)的策略及工具，隨堂結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行演練實(shí)操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報(bào)模板。

【課程收益】
 ◇ 學(xué)員建立對(duì)上下級(jí)關(guān)系及工作匯報(bào)的正確認(rèn)知；
 ◇ 激發(fā)和增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)向上級(jí)做工作匯報(bào)的意愿；
 ◇ 學(xué)員了解做好工作匯報(bào)需要具備的習(xí)慣、精神、思維；
 ◇ 學(xué)員能識(shí)別工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；
 ◇ 學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報(bào)。

《課程大綱》

導(dǎo)入 概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)
幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場(chǎng)人士消極被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。
1. 活動(dòng)：畫圖講故事
2. 互動(dòng)：你建立信任了嗎？
3. 從三個(gè)層面解讀工作匯報(bào)的意義

Part-1  GAS信念基礎(chǔ)：做好工作匯報(bào)的必備基礎(chǔ)
幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場(chǎng)人士消極被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。
  * G：工作匯報(bào)需要良好習(xí)慣
  * A：工作匯報(bào)需要利他精神
  * S：工作匯報(bào)需要系統(tǒng)思考

Part-2 工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及7種策略
針對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行過程中的5個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供7種工作匯報(bào)策略。采用一步一練的方式，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)操演練。
1. 節(jié)點(diǎn)1 接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)
  * 德魯克MBO的啟示
  * 蓋洛普Q12的啟示
  * 工作匯報(bào)的本質(zhì)就是向上管理
  * 策略1：ECPR——良好開局和貫穿始終的特殊策略
 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復(fù)述公式。
2. 節(jié)點(diǎn)2 開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口
  * 案例解析：早干嘛去了
  * 換位思考上級(jí)的處境與心境
  * 窗口期匯報(bào)好處多
  * 策略2：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：一摸二進(jìn)三驗(yàn)四準(zhǔn)

3. 節(jié)點(diǎn)3 一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危
  * 案例解析：我以為你知道
  * Snake in the grass：真順利和假正常
  * 策略3：STEP——未雨綢繆的過程型策略
 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三個(gè)“知道”、一安二調(diào)三取四避
4. 節(jié)點(diǎn)4 出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)
  * 案例解析：事情就是這么搞砸的
  * 上級(jí)的憤怒：?jiǎn)栴}不在于你不知道
  * 這些場(chǎng)景尤其需要緊密匯報(bào)
  * 策略4：SCSI——言簡(jiǎn)意賅型
  * 策略5：CRISIS——細(xì)致入微型
  * 補(bǔ)充策略：SCQOR——跌宕起伏型
5. 節(jié)點(diǎn)5 任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵
  * 你能輕松請(qǐng)對(duì)上級(jí)的隨口一問嗎？
  * 策略6：AKS——簡(jiǎn)單任務(wù)的口頭策略
  * PDCA視角下的任務(wù)流程
  * 案例解析：為什么上級(jí)夸他“高級(jí)”
  * 策略7：SEAI——復(fù)雜任務(wù)的書面策略
  * 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：IAA工作成果梳理表

Part-3貫穿整個(gè)流程的OPT：工作匯報(bào)必須面對(duì)的三種選擇
在每個(gè)節(jié)點(diǎn)地工作匯報(bào)都必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
  * O：選好時(shí)——時(shí)間選擇
  * P：找對(duì)人——對(duì)象選擇
  * T：說清事——方式選擇

Part-4再看工作匯報(bào)：鞏固心智，牽引意愿
最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報(bào)的意義與價(jià)值，從心智層面進(jìn)一步影響學(xué)員，增強(qiáng)其積極主動(dòng)匯報(bào)工作的意愿。
  * 敲：敲破牢籠，掙脫束縛
  * 消：消除偏差，同頻共振
  * 校：校準(zhǔn)方向，避免偏離

一. 課程優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)1：工作坊形式授課，采用“講-訓(xùn)-評(píng)”的教學(xué)手段，課堂上就操練學(xué)員。
優(yōu)勢(shì)2：獨(dú)有的GAS信念基礎(chǔ)，從思維、習(xí)慣、精神三個(gè)角度影響學(xué)員心智。
優(yōu)勢(shì)3：一步一練，配套練習(xí)工具，完成后可直接用于實(shí)際的工作匯報(bào)。
 
二. 版權(quán)說明
《高效工作匯報(bào)策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》
是劉晨老師TBT學(xué)習(xí)產(chǎn)品體系中的核心課程之一。
課程已于2021年正式進(jìn)行作品著作權(quán)登記，并成功獲取證書。
課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學(xué)員手冊(cè)、教學(xué)工具等內(nèi)容及資料，
均受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù)。
相應(yīng)的版權(quán)及許可使用權(quán)均屬劉晨老師所有。
 

講師介紹
 
劉晨
思維表達(dá)訓(xùn)練、課程開發(fā)專家、CPTD™認(rèn)證人才盤點(diǎn)師

資歷背景
1. 銷書《結(jié)構(gòu)化寫作》作者、T+品牌創(chuàng)始人
2. 《高效結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)©》《高效工作匯報(bào)策略©》版權(quán)所有人
3. 《企業(yè)創(chuàng)新官》《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：突破思維技巧》認(rèn)證講師
4. 世界咖啡SoL China認(rèn)證主持人

授課風(fēng)格
1. 專業(yè)為先，內(nèi)容為王，最大化讓渡價(jià)值
2. 授課邏輯性強(qiáng)，不講段子，不刻意渲染，親切自然，娓娓而談
3. 依托強(qiáng)大的課程開發(fā)能力，劉晨老師能根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求與特點(diǎn)，對(duì)課程內(nèi)容及教學(xué)方法進(jìn)行具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和調(diào)整

授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、歡樂谷集團(tuán)、工銀大學(xué)、海爾大學(xué)、創(chuàng)維學(xué)院、上海城投水務(wù)集團(tuán)、廈門建發(fā)集團(tuán)、珠海華發(fā)集團(tuán)、深南電路、云南黃金、中國(guó)聯(lián)塑、新產(chǎn)業(yè)生物、三雄極光、杭州索契健康、大連冰山集團(tuán)、南京永鴻集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、國(guó)投小三峽發(fā)電、惠州稅務(wù)局、清遠(yuǎn)稅務(wù)局、從化稅務(wù)局等

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