戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革(陳志強(qiáng))課程介紹：

講師介紹：
陳志強(qiáng)博士：
流程管理領(lǐng)域最具影響力的專家，曾擔(dān)任過華為公司質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任公司ISO管理者代表、華為高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師，領(lǐng)導(dǎo)和參與華為多個(gè)重大的流程變革項(xiàng)目，以及幾十個(gè)跨部門的流程優(yōu)化專題項(xiàng)目。

課程大綱：

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織

課程背景
    組織能力與戰(zhàn)略不同步，如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任，推進(jìn)流程優(yōu)化與再造，實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？
    組織協(xié)同效率低，對客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力？
    流程對人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，培養(yǎng)人速度慢，如何通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，加速組織的職業(yè)化轉(zhuǎn)型？
    流程變革準(zhǔn)備度低，推進(jìn)流程變革與優(yōu)化阻力大，如何通過變革管理機(jī)制，降低變革風(fēng)險(xiǎn)，提升變革成功率？
    企業(yè)管理變革的目標(biāo)：從職能型組織到流程化組織，從粗放式增長到價(jià)值驅(qū)動(dòng)型增長
    通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化流程變革意識(shí)，了解流程變革的策略和路徑，掌握流程變革方法和工具，降低變革風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、為什么要打造流程化組織
1、什么是流程化組織
2、流程化組織帶來什么變化
從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功
去中間化——去除冗余的組織和人員
去中心化——用流程解放管理者
不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任
4、打造流程化組織的階段和步驟
二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ)
1、流程成熟度現(xiàn)狀評估
2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度
3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心
4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)
5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制
三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革
1、流程變革游戲—從訂單到回款
2、組織績效和流程績效的關(guān)系
3、建立流程績效度量和對標(biāo)體系
4、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃
5、流程變革項(xiàng)目策劃
6、流程變革項(xiàng)目實(shí)施
四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革
1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化
3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置
4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制
6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器

更多戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革相關(guān)課程：