跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理

跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理(Teddy Xia)課程介紹：

課程背景：
    供應(yīng)商是企業(yè)不可或缺的合作伙伴，強(qiáng)有力的供應(yīng)商群體是企業(yè)優(yōu)良質(zhì)量、高效運(yùn)營(yíng)、出色服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，供應(yīng)商管理不再是采購(gòu)單獨(dú)參與的工作。諸如策略制定、戰(zhàn)略尋源、成本控制、內(nèi)部客戶體驗(yàn)改善、供應(yīng)商群體優(yōu)化和能力提升等企業(yè)關(guān)注的供應(yīng)商管理內(nèi)容不可避免地需要財(cái)務(wù)、法務(wù)、營(yíng)銷、質(zhì)量、工程、研發(fā)等多個(gè)部門的介入、配合、甚至是主導(dǎo)。采購(gòu)組織和人員亟需適應(yīng)在跨部門的復(fù)雜環(huán)境下實(shí)施協(xié)調(diào)性的供應(yīng)商管理工作。
    本次課程的內(nèi)容設(shè)置依據(jù)歷年來為多家制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)積累，結(jié)合近年來與多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的訪談、合作、實(shí)地考察所獲得的第一手資料，參考了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)供應(yīng)鏈管理理論，并融入了講師本人在多個(gè)行業(yè)和多家企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2天的課程中將會(huì)穿插豐富的案例以加深聽眾的理解。

課程收益：
通過本次課程，采購(gòu)專業(yè)人士將會(huì)掌握：
1.采購(gòu)和供應(yīng)商管理的全景
2.跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí)
3.多部門的合作制定供應(yīng)商管理策略
4.跨部門參與的戰(zhàn)略尋源
5.跨部門的供應(yīng)商考核與評(píng)估
6.多部門協(xié)作優(yōu)化供應(yīng)商群體
7.多部門參與的供應(yīng)商關(guān)系管理
8.跨部門供應(yīng)管理
9.全球采購(gòu)環(huán)境下的供應(yīng)商管理
10.個(gè)人跨部門溝通和職業(yè)技能的提升

課程大綱：
一、供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識(shí)：
1.供應(yīng)商管理的價(jià)值
2.供應(yīng)商管理的工作內(nèi)容和目標(biāo)
3.采購(gòu)管理的閉環(huán)模型
4.采購(gòu)7步法

二、跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí)：
1.供應(yīng)商管理中跨越價(jià)值鏈的必要和必須
2.采購(gòu)受其他部門影響的工作內(nèi)容
3.跨部門溝通的基本原則
4.跨部門工作環(huán)境對(duì)采購(gòu)組織架構(gòu)和技能要求的影響

三、支出與需求分析：
1.支出分析和財(cái)務(wù)支持
2.需求分析和營(yíng)銷支持
3.采銷協(xié)同的需求識(shí)別與采購(gòu)計(jì)劃確認(rèn)

四、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與分析：
1.供需均衡理論
2.供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
3.消費(fèi)市場(chǎng)信息對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的影響和支持
4.與營(yíng)銷部門的信息交換和情報(bào)整合

五、戰(zhàn)略尋源：
1.采購(gòu)方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2.財(cái)務(wù)視角下的價(jià)格與成本管理
3.跨部門的供應(yīng)商能力評(píng)估機(jī)制
4.跨部門的供應(yīng)商選擇機(jī)制
5.法務(wù)在尋源過程中的角色
6.采用ESI/EPI時(shí)多個(gè)部門的配合

六．供應(yīng)商考核與評(píng)估：
1.供應(yīng)商考核的SMART原則
2.用戶部門對(duì)供應(yīng)商的考核要求
3.跨部門考核績(jī)效回顧會(huì)議的流程
4.供應(yīng)商專項(xiàng)審計(jì)的種類和跨部門支持

七、供應(yīng)商池的優(yōu)化：
1.供應(yīng)商庫(kù)和物料主數(shù)據(jù)管理
2.供應(yīng)商分類模型：卡拉杰克矩陣的應(yīng)用
3.跨部門的供應(yīng)商管理策略制定步驟
4.跨部門供應(yīng)商準(zhǔn)入管理流程
5.跨部門供應(yīng)商準(zhǔn)出管理流程
6.質(zhì)量部門對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量水平的幫助和影響
7.跨部門協(xié)調(diào)獲取成本節(jié)約
8.跨部門合作實(shí)施供應(yīng)商交期改善

八、供應(yīng)商關(guān)系管理：
1.供應(yīng)商吸引力模型
2.供應(yīng)商管理的普適原則
3.非采購(gòu)部門處理供應(yīng)商關(guān)系的常見問題
4.沖突與溝通管理

九、跨部門供應(yīng)管理：
1.供應(yīng)管理概述
2.供應(yīng)管理的跨部門協(xié)調(diào)要求
3.采購(gòu)供應(yīng)管理的3個(gè)層面
4.采購(gòu)供應(yīng)管理的5大內(nèi)容及與多部門的關(guān)系

十、全球采購(gòu)環(huán)境下的供應(yīng)商管理
1.全球采購(gòu)中供應(yīng)商管理難點(diǎn)
2.與海外同事的溝通管理
3.全球產(chǎn)業(yè)遷移趨勢(shì)

十一、供應(yīng)商管理的未來發(fā)展
1.中國(guó)市場(chǎng)供應(yīng)商管理要求的變化趨勢(shì)
2.跨部門溝通與合作的發(fā)展趨勢(shì)
3.個(gè)人職業(yè)技能和素養(yǎng)的提升方向
 
講師介紹：
Teddy Xia
專業(yè)資質(zhì):
1.畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學(xué)數(shù)學(xué)院優(yōu)化數(shù)學(xué)系，專業(yè)方向?yàn)楣⿷?yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
2.除專業(yè)學(xué)歷外，還擁有外國(guó)專家證
3.美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）CPM資質(zhì)證書
4.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）資質(zhì)證書
5.以及ISM CPSM證書的講師資格認(rèn)證

工作經(jīng)歷：
1.夏老師曾但任聯(lián)想電腦全球采購(gòu)部供應(yīng)管理經(jīng)理
2.籬笆網(wǎng)電子商務(wù)采購(gòu)物流總監(jiān)
3.上海貝業(yè)物流總經(jīng)理特助等職位

風(fēng)格與特點(diǎn)：
此外，夏老師還曾在加拿大工作多年，從事ERP軟件開發(fā)、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)建模、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘等工作，對(duì)于供應(yīng)鏈的高科技管理手段有第一手的經(jīng)驗(yàn)與理解。夏老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作履歷全面、業(yè)務(wù)思想超前，能夠融會(huì)貫通供應(yīng)鏈多部門之間的操作與聯(lián)系，跨越制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、建筑裝修、IT服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的界限，深入淺出地講解各種先進(jìn)供應(yīng)鏈操作的應(yīng)用與理論要領(lǐng)。由于履歷豐富，夏老師不僅熟悉世界500強(qiáng)企業(yè)的工作環(huán)境，也深刻地了解中小民營(yíng)企業(yè)、新概念互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特征，課程內(nèi)容貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí)、切合學(xué)員個(gè)人發(fā)展的實(shí)際訴求。
咨詢項(xiàng)目：
作為培訓(xùn)講師和咨詢師，夏老師曾為魚躍醫(yī)療、阿里巴巴、食行生鮮、臺(tái)灣冠捷（AOC）集團(tuán)、廈門太古飛機(jī)維修公司、金潤(rùn)萬家、阿特拉斯、貝業(yè)物流等知名國(guó)內(nèi)外企業(yè)主持過的多個(gè)供應(yīng)鏈咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目。

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