企業(yè)人力資源三支柱運營模式培訓(xùn)（HRCOE、HRBP、HRSSC）

企業(yè)人力資源三支柱運營模式培訓(xùn)（HRCOE、HRBP、HRSSC）(鐘虹添)課程介紹：

培訓(xùn)收益training income
1. 了解人力資源管理的發(fā)展與變化；
2. 了解人力資源三支柱運營模式及其三者的關(guān)系；
3. 掌握企業(yè)基于三支柱運營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計思路和方法；
4. 掌握HRBP的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法；
5. 掌握HRBP的工作方法和HRBP隊伍的發(fā)展思路與策略；
6. 掌握HRCOE的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法；
7. 掌握HRCOE的素質(zhì)要求和培養(yǎng)方法，掌握HRCOE的工作方法；
8. 掌握HRSSC的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法；
9. 掌握HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略；
10. 掌握三支柱運營模式在企業(yè)推動的思路、方法和策略；

培訓(xùn)特點training feature
案例分析、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。

課程大綱curriculum introduction

第一講：人力資源管理發(fā)展
 ◇ 人力資源管理的發(fā)展瓶頸與轉(zhuǎn)型之策；
 ◇ 人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理；
 ◇ 人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；
 ◇ 人力資源管理發(fā)展的變化：專業(yè)專職-業(yè)務(wù)伙伴-融入業(yè)務(wù)；
 ◇ 企業(yè)人力資源管理部門職能的轉(zhuǎn)變；
 ◇ 企業(yè)人力資源管理的健康發(fā)展之道。
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第二講： 人力資源管理三架馬車
 ◇ 什么是人力資源管理的三架馬車：HRCOE\HRBP\HRSSC；
 ◇ 三架馬車的關(guān)系與功能分工；
 ◇ 三支柱模型的設(shè)計與應(yīng)用；
 ◇ 基于三支柱運營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法，如何與集團(tuán)管控模式結(jié)合。
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第三講： HRBP—HR效能提高者
 ◇ HRBP主要做什么；
 ◇ HRBP的目標(biāo)與價值；
 ◇ HRBP與三支柱模型；
 ◇ 傳統(tǒng)六大模塊與HRBP的關(guān)系；
 ◇ HRBP的素質(zhì)能力要求；
 ◇ 基于HRBP的隊伍發(fā)展模式。
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第四講：運作HRBP
 ◇ 業(yè)務(wù)部門需要HR什么支持？
 ◇ HRBP運作流程要點；
 ◇ 全面了解員工所想以及他們的關(guān)注點；
 ◇ 積極為員工發(fā)展提供所需的資源；
 ◇ 員工代言人的挑戰(zhàn)及解決方案；
 ◇ HR作為業(yè)務(wù)伙伴的立場；
 ◇ 與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的工作合作；
 ◇ 真的是悶騷型？與技術(shù)研發(fā)人員的溝通技能；
 ◇ 真的是狂妄型？與銷售人員的溝通技能；
 ◇ HRBP與人力資源中心的溝通與業(yè)務(wù)運作；
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第五講：HRCOE——HR能力提升者
 ◇ HRCOE主要做什么；
 ◇ HRCOE的目標(biāo)與價值；
 ◇ HRCOE與三支柱模型；
 ◇ HRCOE的素質(zhì)能力要求；
 ◇ HRCOE的人才的培養(yǎng)策略和方法。
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第六講：HRCOE實踐應(yīng)用
 ◇ HRCOE如何準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略？
 ◇ HRCOE設(shè)計人力資源管理體系的關(guān)鍵要點；
 ◇ HRCOE業(yè)務(wù)運作流程；
 ◇ HRCOE與業(yè)務(wù)部門的工作互動；
 ◇ HRCOE與HRBP、HRSSC的工作互動與配合；
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第七講：HRSSC——HR效率提高者
 ◇ HRSSC的主要功能和職責(zé)；
 ◇ HRSSC對業(yè)務(wù)部門的作用和貢獻(xiàn)；
 ◇ HRSSC與三支柱模型；
 ◇ HRSSC的人員配備方法；
 ◇ HRSSC的人員編制測算方法；
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第八講：HRSSC實踐應(yīng)用
 ◇ HRSSC共享體系設(shè)計；
 ◇ HRSSC如何開展服務(wù)；
 ◇ HRSSC共享運作流程；
 ◇ HRSSC與業(yè)務(wù)部門的工作互動；
 ◇ HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動與配合；
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第九講：推動三支柱運營模式
 ◇ 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與三支柱運營模式；
 ◇ 什么規(guī)模、哪種發(fā)展階段的企業(yè)適合三支柱運營模式？
 ◇ 推動三支柱運營模式的準(zhǔn)備工作；
 ◇ 推動三支柱運營模式的各方職責(zé)；
 ◇ 如何循序漸進(jìn)推動三支柱運營模式？
 ◇ 運營三支柱模型遇到的主要問題與解決對策；
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講師簡介lecturer synopsis                                         

鐘虹添 博士
【專業(yè)資歷】
 ◇ 工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
 ◇ 全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
 ◇ 建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國移動集團(tuán)前董事長
奚國華最推崇的著名企業(yè)管理導(dǎo)師。
 ◇ 核心專長：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；
 ◇ 二十五年工作經(jīng)驗，世界500強(qiáng)工作經(jīng)歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團(tuán)、北京恒信移動集團(tuán)等著名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
 ◇ GE、IBM、中國移動集團(tuán)、中國建設(shè)銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網(wǎng)、三星集團(tuán)、寶龍集團(tuán)等著名企業(yè)指定培訓(xùn)師/顧問；
 ◇ 著名企業(yè)管理咨詢師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、人才梯隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等咨詢項目服務(wù)；
【研究成果】
專著：
 ◇ 《人才梯隊建設(shè)和思八步法》廈門大學(xué)出版社（58萬字）,2011
 ◇ 《對話世界500強(qiáng)CHO》中國鐵道出版社，2015
 ◇ 《中國企業(yè)管理存在的十大問題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
 ◇ 《廈門市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》（廈門市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的專著、美國和思顧問集團(tuán)叢書《人才梯隊建設(shè)和思八步法》2011年12月由廈門大學(xué)出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設(shè)銀行前行長張建國合著，本書以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)人才梯隊建設(shè)實際案例為主要內(nèi)容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強(qiáng)的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團(tuán)董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。

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