TWI一線主管現(xiàn)場管理技能培訓

TWI一線主管現(xiàn)場管理技能培訓(葉子)課程介紹：

課程背景：
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一線管理者承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，其管理技能高低直接影響著企業(yè)的效益與發(fā)展，然而一線管理者經(jīng)常面臨以下問題：
 ◇  計劃及安排不當，任務不能準時完成，影響交付期
 ◇  現(xiàn)場物料亂堆、亂放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是
 ◇  目標界定不明確，導致結果與目標差距很大
 ◇  同樣的問題和事故重復發(fā)生率高
 ◇  員工工作熱情不高，團隊缺乏士氣，一線管理者束手無策
 ◇  員工隊伍不穩(wěn)定，一線管理者常常處于救火的狀態(tài)
本課程深入剖析一線管理者在現(xiàn)場管理中的問題及其產(chǎn)生根源，分別從一線管理者的角色認知、工作教導能力、領導力、執(zhí)行力、現(xiàn)場改善能力等方面入手，向一線管理者傳授解決問題的方法與技巧，旨在幫助企業(yè)一線管理者全面提升個人現(xiàn)場管理技能。

課程目的：
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1、理清現(xiàn)場管理的六大目標，掌握目標、績效管理的方法
2、系統(tǒng)學習工作教導的工具與方法，將培訓真正落實到位
3、提升現(xiàn)場管理者的執(zhí)行能力，真正實現(xiàn)說到做到
4、培養(yǎng)分析解決問題的能力，將持續(xù)改善的習慣真正融入日常管理中
5、體會激勵與溝通的實質，提升人員管理的能力

課程收益：
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使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費，安定質量！
 ◇ 正確掌握分析問題、解決問題能力。
 ◇ 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能；提高團隊的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產(chǎn)！
 ◇ 提高溝通表達能力。
 ◇ 使一線主管掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤！
 ◇ 注重安全教育與管理，減少意外災害的發(fā)生以及減少工具、設備的損壞。

課程大綱：
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一、一線管理者的角色定位
1、安全第一，預防為主
 ◇ 現(xiàn)場安全目標——零事故       
 ◇ 現(xiàn)場安全事故易發(fā)點的管控方式
2、一次做對，客戶滿意
 ◇ 對質量理解的常見誤區(qū)         
 ◇ 現(xiàn)場質量目標的界定方式
3、按期交付，說到做到
 ◇ 對按期交付的理解
 ◇ 現(xiàn)場交付目標制訂的方法
4、成本削減，從我做起
 ◇ 現(xiàn)場成本削減不能靠事后計算
 ◇ 豐田消除七大浪費方法在現(xiàn)場的應用
5、提升效率，全員參與
 ◇ 現(xiàn)場效率目標的約定方式
 ◇ 提升現(xiàn)場效率的兩大路徑
6、激發(fā)士氣，積極主動
 ◇ 激發(fā)士氣的難點與出路
 ◇ 提案制度在提升士氣中的應用
7、 SMART原則在現(xiàn)場目標管理中的應用

二、 JI—— 一線管理者的工作教導能力
1、討論：現(xiàn)場的工作教導如何做才有效？
2、做好工作教導準備工作的三個工具
 ◇ 崗位技能一覽表
 ◇ 人員訓練預定表
 ◇ 現(xiàn)場工作教導計劃表
3、教材編寫的重點與格式
 ◇ 一般教材常見誤區(qū)體驗
 ◇ 工作分解表編寫中的步驟與要點
 ◇ 教材編寫練習——如何打電話？
4、“只可意會、不可言傳”部分的突破
 ◇ 現(xiàn)場演示：老師傅的經(jīng)驗從何而來？
 ◇ 固化重復習慣的有效方法
5、工作教導過程的實施步驟與效果管控

三、JS—— 一線管理者的執(zhí)行力
1、思維破冰：有關執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2、討論：現(xiàn)場為什么會出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？
3、提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準備工作
 ◇ 生產(chǎn)準備工作的類別與步驟
 ◇ 生產(chǎn)準備確認單的編制與應用
 ◇ 工廠各部門生產(chǎn)準備工作的責任分工
4、討論：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？
5、提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場的檢查與過程控制
 ◇ 確定需要重點檢查的四項內(nèi)容
 ◇ 現(xiàn)場過程控制規(guī)劃表的編制與實施
 ◇ 現(xiàn)場目視化管理在過程控制中的應用

四、JM—— 一線管理者的工作改善能力
1、思維破冰：從對改善的理解看差距
2、解決現(xiàn)場問題的難點與起點
 ◇ 我們對待問題的態(tài)度對比
3、解決現(xiàn)場問題的思路與工具
 ◇ 討論：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
 ◇ 能解決現(xiàn)場80%問題的四句話
4、工作改善的有效工具——IE
 ◇ 流程分析：現(xiàn)場報表的過程分析
 ◇ 作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究
 ◇ 動作分析：五個不同動作的對比
5. 工作改善的實施基礎——科學精神

五、JR—— 一線管理者的領導能力
1、討論：80、90后員工有哪些特點？
2、激勵與溝通的基本點——面子
3、同上級溝通的路徑與方法
 ◇ 討論：如何給上級提建議？
 ◇ “面子”在與上級溝通中應用的技巧與方法
 ◇ ——從“應聘”的過程總結溝通的要點
4、同下級溝通的路徑與方法
 ◇ 討論：員工做錯了，你看到了怎么辦？
 ◇ 同下級溝通的順序——情、理、法
5、激勵的難點與出路
 ◇ 思維拓展：心理學教授的故事
 ◇ “面子”在員工激勵過程中的應用

講師介紹：
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葉子老師  日本職業(yè)能力開發(fā)大學校認定TWI指導訓練講師
HKTCC國際注冊高級培訓師，國際2級心理咨詢師，新浪簽約作家、江南之聲特邀點評嘉賓；曾任某物流企業(yè)副總經(jīng)理、某大型跨國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某大型跨國企業(yè)培訓經(jīng)理。
有過多年的現(xiàn)場人員管理經(jīng)驗。出自現(xiàn)場，了解企業(yè)管理要點及現(xiàn)狀和需求，擁有13年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和8年的培訓咨詢經(jīng)驗的葉老師得以將世界一流現(xiàn)場管理理論體系與企業(yè)實情相結合，形成了其獨特的系列生產(chǎn)管理/溝通/素質提升等實戰(zhàn)課程。其授課風格激情洋溢、教學手法多樣靈活，大量案例深入淺出，善于現(xiàn)場挖掘學員智慧，引導式解決問題。培訓力求務實有效，深得學員和企業(yè)的歡迎。
擅長領域：新生代員工管理技巧、TWI-JI、8590后培訓體系的建立、情緒控制與管理、員工心理輔導。

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