不缺戰(zhàn)略,缺乏執(zhí)行力!
前言:
每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。
沒有執(zhí)行力,哪有競爭力。
——杰克·韋爾奇
管理是一種實踐,基本質(zhì)不在于知,而在于行。
——彼得·德魯克
在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
——比爾·蓋茨
執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實執(zhí)行。
——邁克爾·戴爾
你是否想過:為什么滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨秀?為什么同是做PC(PersonalComputer),唯有戴爾獨占鰲頭?為什么都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?應(yīng)該說,各家便利商店和咖啡店的戰(zhàn)略都是大致相同的,然而績效卻是大不相同,道理何在?關(guān)鍵就在于是否具有非常強的執(zhí)行力。
全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司,擁有行業(yè)壟斷技術(shù),然而其總裁在談到公司成功的主要原因時,竟然認為成功不在于技術(shù),而在于執(zhí)行力。由此可見,“執(zhí)行力”在世界級大公司里被看得有多重。甚至可以這么說,凡是發(fā)展快且好的世界級企業(yè),都是執(zhí)行力強的企業(yè)。比爾?蓋茨就曾坦言:“微軟在未來10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力!
當(dāng)然,我們不可否認,許多組織的成功離不開其戰(zhàn)略的創(chuàng)新或經(jīng)營模式的新穎,但如果其執(zhí)行力不強,也一定會被模仿者追上,因為它們和競爭者的差距就在于執(zhí)行力的強弱。
……
今天,對于執(zhí)行力的意義,已經(jīng)毋庸多言;對于提高執(zhí)行力的著眼點,因為人們對此問題的關(guān)切,也已經(jīng)認識得比較全面,F(xiàn)在,需要我們關(guān)注的是:“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題。譚老師強調(diào)的是,執(zhí)行力不是一個表象問題,要達成“提高執(zhí)行力”的目標(biāo),我們首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。
文章前面,請先看一個案例吧——“在南方的某個城市,某跨國公司中國區(qū)高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營銷年會,在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高級雇員。會議即將結(jié)束時,美國來的總裁突然站起身說:全體人員跟我一起跳下去,這個時候,空氣一下子凝聚起來,只見那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著總裁。中方雇員們慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,驚恐地望著美方總裁,心說:這老頭瘋了!”
故事到此結(jié)束,培訓(xùn)師說:我們姑且不說,他們是不是真的跳下去,簡單的測試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。譚小芳老師表示,在外企,絕對服從是第一,其次創(chuàng)新;在國內(nèi),同樣的要求卻在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差,老板在考慮員工怎么想的,員工在考慮老板想的對不對,其實,在企業(yè)管理的角度,既然崗位設(shè)置已經(jīng)完畢,剩下的就是各司其職、各負其責(zé)。
譚老師認為,執(zhí)行力要的就是按時、保質(zhì)、保量三個達標(biāo)——
按時,是工作成果在時限上的要求。
保質(zhì),是工作成果在品質(zhì)上的要求。成果至少不低于標(biāo)準值,不允許假冒偽劣、以次充好;
保量,是工作成果在數(shù)量上的要求。至少要達到規(guī)定的數(shù)量,不允許偷工減料、缺斤短兩。
譚小芳老師認為,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé),在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。
1、提高執(zhí)行力,各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。
“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條,一個是“領(lǐng)”,一個是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權(quán),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”,就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上,把握方向和大局,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業(yè)的發(fā)展。
2、提高執(zhí)行力,各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。
中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責(zé),又要對下級負責(zé);既要吃透上級精神,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達,又要結(jié)合實際,把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動,只要最少的指示,就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是,指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo),因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。
3、提高執(zhí)行力,普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實,就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識,加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實上級精神。
文章熱詞:
作者:佚名;資料來源:中國管理網(wǎng) 專欄作者:譚小芳;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2011-5-19;