商務(wù)招待禮儀

    商務(wù)交往中，迎來(lái)交往是重要的工作內(nèi)容。所以，商務(wù)禮儀中如何處理招待，既要講商務(wù)禮儀技巧，也是一門藝術(shù)。

    招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客人得到真正的快樂(lè)。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。
     商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對(duì)浪費(fèi)。  
     商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。
     商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。
     1．事先，就要在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
     2．無(wú)論是新朋友，還是老朋友；無(wú)論是尊貴的來(lái)賓，還是一般的來(lái)賓，都要熱情相待，但是允許標(biāo)準(zhǔn)和檔次上有所區(qū)別。
     3．得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
     4．商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷你自己(這一點(diǎn)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)。
     5．得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
     6．不斷鞏固和老客戶的關(guān)系（我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶）。
     7．在商務(wù)招待中提高公司形象。
     8．注意在招待過(guò)程中牢記公司的任務(wù)，然后恰當(dāng)?shù)貙⒐ぷ魅蝿?wù)在和對(duì)方的交流中，自然而漂亮地體現(xiàn)出來(lái)。這樣，才是深韻商務(wù)禮儀之藝術(shù)。