什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？－－人才

    什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不同的企業(yè)有不同的回答，技術(shù)、人才、品牌或者是管理，但如果你再進(jìn)一步追問(wèn)他們，過(guò)了五十年后你的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一樣的嗎？可能大部分的企業(yè)不能明確作答。這正如問(wèn)一個(gè)人的核心特長(zhǎng)是什么時(shí)，他們能隨口說(shuō)出一連串的東西，但你再問(wèn)他們這項(xiàng)核心特長(zhǎng)能保持多久時(shí)卻很少人能回答出來(lái)。
    北大張維迎教授曾經(jīng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性作了界定，認(rèn)為它必須具備五個(gè)特點(diǎn)："偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走和流不掉"。我認(rèn)為還要加多一項(xiàng)，變不了。為什么呢？因?yàn)樽鳛楹诵母?jìng)爭(zhēng)力，它固然需要以上五個(gè)特性，但更為重要的是，作為"核心"兩個(gè)字，本身就蘊(yùn)含著一層意思，即"最關(guān)鍵的、最重要的"，所以它必須保障企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都能夠通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否則的話就只能算是企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，即是現(xiàn)在可能是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以后就難講了。我相信任何一個(gè)企業(yè)都不敢將具有這樣特性的因素作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力吧
    小托馬斯.沃森在他的《一個(gè)企業(yè)和它的信條》里是這樣說(shuō)的："我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)成功和失敗之間的差距經(jīng)�？梢詺w咎于這樣一個(gè)問(wèn)題，即這個(gè)組織是否完全調(diào)動(dòng)了其員工的聰明才智和工作激情。它作了什么來(lái)讓員工找到共同的事業(yè)？在經(jīng)歷了一次次的變動(dòng)時(shí)它是如何長(zhǎng)期保持這一共同目標(biāo)和方向感的呢？最后，我認(rèn)為為了面對(duì)世界變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準(zhǔn)備，調(diào)整除了這些信條以外的任何東西，但對(duì)這些信條則要終其一生地堅(jiān)持?技術(shù)等因素對(duì)成功也起很大作用，但我認(rèn)為，公司員工是如何堅(jiān)決擁護(hù)和忠誠(chéng)執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要"從這段話中，我們可以看出，對(duì)于IBM而言，小托馬斯并不認(rèn)為技術(shù)是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是他所說(shuō)的"信條"。我認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已，真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能"僥幸"生存下來(lái)并成為當(dāng)今的500強(qiáng)，如果一定要說(shuō)技術(shù)是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那也要加上"不斷使顧客滿意"的技術(shù)才可能成為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即是說(shuō)在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價(jià)值觀在指導(dǎo)著。正如一個(gè)民族如何才能在世界民族之林長(zhǎng)存，只有"民族精神"才可能使其永存不朽。
    中國(guó)企業(yè)在入世后，很多企業(yè)都在尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是乎人力資本在一時(shí)間代替了技術(shù)，成為大多數(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。殊不知，一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，這個(gè)才是問(wèn)題之根本。如果沒(méi)有一套可以凝聚員工的價(jià)值觀，最好的人才也不可能在企業(yè)停留，那還說(shuō)什么人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)口口聲聲說(shuō) "以人為本"，實(shí)際上卻根本不尊重員工，純粹是一個(gè)"言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子"。這樣的企業(yè)讓我們?cè)趺聪胂袢瞬庞锌赡艹蔀槠浜诵母?jìng)爭(zhēng)力？所以說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須符合六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即是"偷不去、買不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、流不掉和變不了"只有符合這六個(gè)條件的因素才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么除了有一套可以凝聚員工的核心價(jià)值觀外，其它因素都不可能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)、人才都可以轉(zhuǎn)移，可以變動(dòng)，但核心價(jià)值觀卻不行，正如你可以搶走一個(gè)人所有的一切，但搶不走他的精神一樣。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，并始終不移地信奉它，是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本法則。