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從文化角度解讀“工匠精神”


作者:許紀(jì)霖

  最近對“工匠精神”有一些討論。究竟什么是“工匠精神”呢?怎么理解呢?當(dāng)然從技術(shù)的角度可以有很多的解釋,但“工匠精神”不能被簡單地理解為只與技術(shù)、經(jīng)濟有關(guān)。既然談到了“精神”,它就不只是一個技術(shù)的問題,實際上它是一種文化,精神一定是文化。所以我今天重點要從文化的角度談一談何為“工匠精神”,怎么能培育出“工匠精神”,“工匠精神”意味著什么?


  首先,“工匠精神”是一種專業(yè)精神。


  什么叫專業(yè)精神?德國思想家馬克斯?韋伯最早發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代資本主義的秘密。他的《新教倫理與資本主義精神》是講資本主義怎么產(chǎn)生的,是到今天世界影響都非常大的名著。不要以為資本主義和商業(yè)有關(guān),商業(yè)文明古已有之,幾個有影響的大的民族,商業(yè)都是很古老的一個現(xiàn)象,中國也是這樣。在西歐最早商業(yè)最發(fā)達的是地中海國家,威尼斯是當(dāng)時的地中海乃至整個商業(yè)的中心。但是現(xiàn)在所熟悉的這套現(xiàn)代企業(yè)管理制度,竟然沒有最早發(fā)生在商業(yè)最發(fā)達的地中海沿岸,特別是威尼斯,而是發(fā)生在荷蘭,然后是英國,那是什么原因?


  韋伯做了一個宗教和文化的分析,他發(fā)現(xiàn)這和宗教有關(guān),意大利是天主教國家,天主教的宗教倫理當(dāng)中,人是有罪的,在現(xiàn)實世界是一個黑暗之城,上帝之城才是光明之城。所以人活在現(xiàn)實生活是沒有意義的,最重要的是要贖罪,最后進入天堂。所以你在現(xiàn)實生活當(dāng)中成就越高,越說明你是罪人。“富人要進天堂,要比駱駝穿過針眼還難!痹谶@種背景里面誰愿意去賺錢?


  但是17世紀(jì)新教出現(xiàn)以后把這些都改了,因為在新教看來誰能進天堂這是命定的,命定以后你怎么來顯示你是上帝最好的選民呢?就看你在現(xiàn)實生活中的成就,成就越高越能證明是上帝最好的選民,你有可能進天堂。所以新教國家的人開始改變了,為了進天堂拼命地工作、拼命地賺錢。


  現(xiàn)在的人賺錢是為了享受,為了積累財富,甚至非理性地積累財富。但是最早在清教徒看來,賺錢僅僅是為了進天堂,所以韋伯用了一句話“入世禁欲”。清教徒們積極地工作,但是在生活上非常節(jié)儉,是對于自己的欲望極其克制的人。美國最早的福特汽車公司的老板老福特,已經(jīng)是億萬富翁了,還是穿了一雙破皮鞋,一身舊西裝,每天早上喝清咖啡、吃黑面包,這是他的清教徒式的生活,他賺錢主要是為了證明“我是上帝最好的選民”。今天的中國有點像19世紀(jì)的英國,就是工業(yè)革命后經(jīng)濟高速增長。當(dāng)時維多利亞時代是很保守的,還有一套宗教觀念。《有信仰的資本》是英國的一本書,介紹了19世紀(jì)英國十幾個著名的企業(yè),比如說今天大家很熟悉的聯(lián)合利華。這些企業(yè)拼命地賺錢,賺了這么多錢又不消費,就做公益慈善。因為公益慈善是按照上帝的意志要求做。所以這是 “有信仰的資本”。早期那種拼命地賺錢,但是有一個宗教倫理在制約著,這和后來不一樣,后來當(dāng)然西方也“入世縱欲”了,宗教已經(jīng)退潮,更多的人進入消費主義,特別是1929年資本主義危機之后消費主義成為主流,如果消費疲乏,經(jīng)濟就要出問題。


  但是早期有一個東西留下來了,就是所謂的“志業(yè)精神”,我前面說“工匠精神”就是一種專業(yè)精神,也叫“志業(yè)精神”。這種精神是什么呢?我們講一個“天職”calling,就是最早一代資本家、企業(yè)家,他們是為了上帝而投身于工作的,所以他們賺錢是內(nèi)心有一種呼喚,上帝聲音的呼喚就是calling,叫天職。后來社會慢慢世俗化了,很多人不信教,不可能都是為上帝工作,很多人不再有宗教信仰了。支撐你拼命工作的這種精神從哪里來呢?很多人認(rèn)為“這就是一個飯碗,這是一個職業(yè)”,這是大部分人對自己工作的態(tài)度,但是工匠精神的背后不是一種職業(yè),而是另外的東西——vacation,即“志業(yè)”。與你內(nèi)心的志向有關(guān),志業(yè)可以說是天職的世俗版本,你不是為了混口飯,為稻粱謀而從事自己的工作,你是為了自己內(nèi)心的一種聲音、一種召喚在從事自己的職業(yè),這個職業(yè)就叫做志業(yè),工匠精神就和志業(yè)有關(guān)。


  什么叫志業(yè)?美國有一位著名的倫理學(xué)家麥金太爾,他有本名著《追尋美德》,麥金太爾在這本書里面有一個很重要的精彩觀點,他說雖然人都追求利益,但是有兩種不同的利益,一種叫外在利益。外在利益是對權(quán)力、財富、知識的追求,用我們現(xiàn)在的話叫做“身外之物”,這些追求是對外在利益的追求。外在利益的特點是可以替換的,比如最初追求知識,做學(xué)問,后來發(fā)現(xiàn)做了半天的學(xué)問沒什么回報,工資很低,社會也看不起我們,算了,下海經(jīng)商吧,轉(zhuǎn)而追求財富了。追求了半天財富,覺得商人的地位也不高,還是做官吧,又去追求權(quán)力了。這都是可以轉(zhuǎn)換的,這都是外在利益的追求。我們今天很多年輕人不斷跳槽,從這個行業(yè)跳到那個行業(yè),這背后驅(qū)使的都是一種對外在利益的追求。哪個利益能夠有更大的回報感,我去追求哪一個。


  但是麥金太爾講,還有一種利益是內(nèi)在利益。內(nèi)在利益就是“金不換”,就是你所追求的那個利益是不可替代的,“非此不可”,是你內(nèi)心渴望的。不是為了換取一些很具體的身外之物,是為了滿足內(nèi)心覺得好的生活,我覺得只有從事這個,才是我內(nèi)心所渴望的。這就是內(nèi)在利益。


  志業(yè)就是一個能夠滿足你內(nèi)在利益的職業(yè)。聰明人通常能夠從事好多工作、好多行業(yè),干什么都出色,但是往往有一些人覺得他有自己內(nèi)心獨特的追求,覺得只有干這個他才過癮,這就是他的志業(yè)。“工匠精神”的動力恰恰來自這樣一種志業(yè),這種志業(yè)用今天的話說就是專業(yè)精神。


  今天我們有各個行業(yè),每個行業(yè)里面都有自己獨特的專業(yè)品位和專業(yè)價值,你不從事這個行業(yè)你是體會不到的。你進入其中,你能夠?qū)δ銖氖碌倪@個專業(yè)的內(nèi)在品位有深刻的理解,而且愿意去鉆研它、體會它、追求它,把它作為自己的夢想,愿意不計功利地投入,把它做到完美,因為這是我的內(nèi)在利益,這就叫做專業(yè)精神。


  我們不要以為只有高精專的行業(yè)才有專業(yè)精神。20年前,上海當(dāng)時提倡要學(xué)習(xí)一位勞動模范,叫徐虎,他是修馬桶的。那個時候修馬桶還不是一個社會職業(yè),他是房管所里面專職修馬桶的,徐虎師傅很不錯,不辭辛苦,幫居民們解決了一個個的具體困難,這種精神也被提倡為“徐虎精神”。他是共產(chǎn)黨員,當(dāng)然覺悟一定很高。當(dāng)時我寫過文章,我說徐虎整天為人民服務(wù),如果覺得自己很痛苦,那么肯定是支撐不了多久的。他一定有專業(yè)精神,他把修馬桶作為自己的志業(yè),而且從中得到了快樂。人家都搞不定的,他搞定了,居民們都很感謝他,他從中得到了一種滿足感,尊嚴(yán)感,他一定有這樣的專業(yè)精神。各行各業(yè)都有專業(yè)精神,在中國很多行業(yè)里面大部分人是很難體會專業(yè)精神的,甚至很難從這個專業(yè)里面得到一種內(nèi)在的享受和快樂,這就是問題所在。


  今天的問題在哪里?今天崇拜的是財富,而不是有特殊技藝的工匠。 今天有各種各樣的排行榜,都是財富的排行榜,好像誰擁有最多的財富誰就是這個時代的英雄。但是我們?nèi)钡氖鞘裁?如果我們需要有一種普遍的工匠精神,我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。比如手機,現(xiàn)在說華為壓倒小米了,為什么壓倒?銷量壓倒了,銷量成了標(biāo)準(zhǔn)。很少說從專業(yè)技術(shù)角度,從行業(yè)聲望角度,來制定一個排行榜。要說銷售量,蘋果不是第一,但是專業(yè)技術(shù)方面的行業(yè)聲望,目前為止沒有一家可以和蘋果叫板,F(xiàn)在太重視財富了,各種各樣的排行榜都以財富作為標(biāo)準(zhǔn),我稱為“外在價值”,但是缺乏的是一種“工匠精神”所體現(xiàn)出來的“內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)”:專業(yè)技術(shù)排行榜、行業(yè)聲望的排行榜,都沒有。假如深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院搞一個這樣的排行出來,肯定影響很大,特別是在深圳這個地方,深圳在行業(yè)技術(shù)、專業(yè)聲望很多地方都領(lǐng)先了,這種排行榜的推出才會有可觀的意義。


  我們都知道有一句話叫“會笑的人是最后笑的人”,各行各業(yè)的競爭背后誰能笑到最后?真正能夠脫穎而出的是具有這種工匠精神的人,最看重的不是財富、金錢,而是最后能夠在自己行業(yè)里面領(lǐng)先。華為不上市我覺得是對的,一上市就要受到股東的壓力,各種各樣的利潤報表,就受到了各種各樣外在的因素的影響。如果不上市,壓力會小得多,會專心致志地來追求自己的專業(yè)技術(shù)在那個行業(yè)里的內(nèi)在價值。


  第二,工匠精神是一種信仰。


  工匠精神不僅是一種精神,而且在我看來還是一種信仰。我前面講,現(xiàn)在的這套企業(yè)制度竟然是從新教倫理里面脫胎而出的,就和宗教有關(guān),宗教是一種信仰。這里我要引用20世紀(jì)大作家沈從文先生的一句名言:“文學(xué)之于我,不僅是興趣,而且是信仰!边@句話我看到以后,有一種觸電一樣的感覺,要支撐你從事一個專業(yè),樂此不疲地受到各種挫折還愿意鉆研下去,與它終身為伴,有時候僅僅靠興趣是不夠的,興趣是可以發(fā)生轉(zhuǎn)移的,但是一旦興趣成為你的信仰了,那就是真正金不換了!肮そ尘瘛睂τ诠そ硞儊碚f,實際上是一種信仰。


  我們都非常喜歡蘋果手機,喬布斯把蘋果的產(chǎn)品,無論是電腦還是手機,做到了極致。這個產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是極致,而且還是一個藝術(shù)品。有一個詞叫做“技藝”,這個詞我非常喜歡,既是技術(shù)又是藝術(shù)。蘋果在技藝的層面做到了完美和極致。


  一個產(chǎn)品要做到完美,到了很高的階段之后,每提高1%,它的投入可能就不是1%,而是10%,甚至更多,是以幾何級數(shù)增長的。一般人如果只追求市場的價值,會覺得得不償失,但是喬布斯的邏輯不是商業(yè)邏輯,他就是一種工匠邏輯,他的動力就是對內(nèi)在利益的追求,我要把我的產(chǎn)品從技術(shù)到藝術(shù)都做到完美和極致,所以今天才有一個無人可挑戰(zhàn)的蘋果,才有那個永遠(yuǎn)都讓人懷念的喬布斯。中國媒體有一句神評論,說中國人“老是想著job,所以永遠(yuǎn)出不了Jobs”。因為喬布斯有一種工匠精神,這是我們欠缺的。


  大家都說年輕人要有理想,世俗時代的理想主義精神是什么呢?我們不必提得太高,一講到理想主義好像一定要是道德上的圣人、有家國天下情懷。理想主義在我看來就是從你腳下這塊地方做起,就是把你所從事的工作做到完美、做到極致,而不是把它看成是一個養(yǎng)家糊口的飯碗。理想主義的精神恰恰是你有一種專業(yè)精神、志業(yè)精神。


  要有這樣一種東西,當(dāng)然你要對自己的領(lǐng)域和從事的具體工作有敬畏感,當(dāng)然要有競爭,但是僅僅有競爭是不行的。我們以前很相信市場,覺得市場有一只看不見的手,通過市場自由競爭,自然會產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是,如果缺乏一種工匠精神,在野蠻生長的市場早期階段,勝出的可能不是那些工藝最好的,而往往是那些粗制濫造的,這就是所謂“劣幣驅(qū)逐良幣”。


  市場經(jīng)濟時代,有一種倫理叫做“工作倫理”,或者叫“職業(yè)倫理”,這就是對自己的專業(yè)有責(zé)任感,是把自己的專業(yè)看成一種信仰,這就可以培養(yǎng)出一種倫理的精神。


  馬克斯?韋伯有另外一個著名的看法,他說人都是有理性的,但是人的理性有兩種,第一種理性叫價值理性,第二種理性叫做工具理性。價值理性就是一個人在從事自己行動的時候,只為自己的動機負(fù)責(zé),為自己的目的負(fù)責(zé)。對于一個宗教徒來說就是“做到盡可能的完美,把結(jié)果交給上帝”。這就是一種價值理性,只問耕耘不問收獲,這當(dāng)然是一種信仰。


  但是現(xiàn)代社會是一個世俗社會,大部分的人是不按照這種價值理性來行動的。大部分的人不問這個選擇、這個行動終極目的是否合理,是否有意義沒意義,他只設(shè)定很具體的目標(biāo),只問要達到這個目標(biāo)我該如何行動,采取一個什么樣的方案,又通過什么樣的一種工具我來實現(xiàn)這個目標(biāo),這就叫做工具理性。


  韋伯就講,現(xiàn)代資本主義、現(xiàn)代企業(yè)制度,實際上就是工具理性所支配的。只生產(chǎn),不問最后生產(chǎn)出來的東西對人類有利還是有害,F(xiàn)代人普遍的行動方式都是工具理性,當(dāng)然這也沒什么好指責(zé)的,如果沒有工具理性,今天的財富、今天的技術(shù)不可能有這樣一種爆發(fā)性地增長。


  但是在今天我們這個社會里,我們會發(fā)現(xiàn)由于資本主義產(chǎn)生以后,包括18世紀(jì)啟蒙運動以后,人的理性方式只用到一種工具理性的話,最后我們的生產(chǎn)目的、我們追求財富的最終目的,被忘記了。人類現(xiàn)在擁有了能夠征服自然、改造自然的能力,但是忘記了我們?yōu)槭裁匆鞣匀、改造自然,是否要有一個限度,人與自然、與生態(tài)環(huán)境是否要有一個和諧、平衡的問題。我們這樣拼命地促進財富增長的目的到底是什么,這個終極的意義到底是什么,這些東西今天都忘記了。似乎追求財富、追求欲望的滿足成為我們唯一的生活目的。但是,隨著人類財富的增長,隨著我們擁有物質(zhì)的增加,人類的幸福感并沒有因此而增加,反而在減少。這是價值理性會問的問題,而工具理性不會問這個終極的目的為何。


  涉及各個具體行業(yè),當(dāng)我們僅僅是為了盈利,為了賺快錢,為了市場的需求而進行生產(chǎn),這僅僅是一種工具理性的態(tài)度。但是,我們究竟是為了實現(xiàn)一個什么樣的價值,這個終極性的目標(biāo)今天卻被淡化了。一旦一個行業(yè)自身的行業(yè)內(nèi)在價值被淡化了,這種工匠精神也就衰落了。前不久放映的吳天明導(dǎo)演最后的作品《百鳥朝鳳》,是一個嗩吶匠的故事。我看了以后很震撼,這個“匠”特別好,他追求的就是那種嗩吶自身的精神。老嗩吶匠說:吹嗩吶不是吹給別人聽的,那是吹給自己聽的。《百鳥朝鳳》在我看來是一曲挽歌,是一曲中國古代匠人精神的挽歌。吳天明觸及了我們這個時代的大問題,即工匠精神的匱乏。


  現(xiàn)在各地都在提倡創(chuàng)業(yè),你僅僅有工具理性可以創(chuàng)業(yè),但是創(chuàng)不了大業(yè)。創(chuàng)不了像華為、騰訊、阿里巴巴這種真正的大業(yè)。為什么?創(chuàng)大業(yè)的人是要有夢想的,馬云有一句名言:“夢想總是要有的,萬一它實現(xiàn)了呢?”這句話是對年輕人講的。但是我們對夢想的理解不要狹窄,在我看來夢想和目標(biāo)是不一樣的,目標(biāo)每個人都有,現(xiàn)在凡是自我理性能力很強的人都有一套人生規(guī)劃,但是這個東西叫“目標(biāo)”,目標(biāo)是具體的,但是夢想是抽象的。


  馬云的夢想是什么?一開始搞黃頁,他的夢想是要為中小企業(yè)服務(wù),這是他的夢想。他不是僅僅為了賺錢,他有他的夢想所在。以這樣一個夢想作為一個價值理性,然后一步一步往前,最后做大、做強。


  前不久發(fā)生了一個大事,阿爾發(fā)狗在人與機器的圍棋大戰(zhàn)中打敗了人類,這個事情轟動了全世界。這家公司后來被谷歌收購了,谷歌是一家什么公司?谷歌竟然是一家“10%的人負(fù)責(zé)賺錢,90%的人負(fù)責(zé)胡思亂想和科技創(chuàng)新”的公司。這家公司不是賺快錢,不是把所有的主要精力都是用于賺錢,它造就的是人類的夢想。它關(guān)注以前人類都難以想象的、連科幻作品只是依稀猜想到的那些夢想,它要努力地實現(xiàn)它。過程中可能經(jīng)歷了很多我們所不知道的失敗,但是實現(xiàn)的那部分震撼了整個世界,可能會改變?nèi)祟。這就是有夢想的公司,有夢想的創(chuàng)業(yè)者,最后是創(chuàng)造了大事業(yè)的。


  所以從這一點而言,創(chuàng)業(yè)需要什么樣的稟賦呢?韋伯曾經(jīng)討論過政治家,他說一個真正的政治家需要三方面的稟賦:


  第一,價值理性。對自己認(rèn)定的價值目標(biāo)的生命關(guān)切和獻身熱忱。就是一個大政治家必須要有信仰、有夢想,這種夢想是伴隨他一生的政治生涯的。像奧巴馬就是一個有政治信仰的人,他在位期間要推行全民醫(yī)療改革,這個差點讓他下臺了,但后來竟然成功了。他說“哪怕我因此下臺,我也要追求全民醫(yī)療保險”,因為美國和歐洲比,在全民醫(yī)療保險方面實在太落后了。一個真正的政治家一定要有自己的一套信仰,并愿意為這個信仰獻身。


  第二,要有現(xiàn)實的使命感,并為實現(xiàn)這一使命所必須的責(zé)任倫理。政治家不是教徒,他還要有現(xiàn)實感。當(dāng)我在實踐自己的目標(biāo)的時候,要對結(jié)果負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)這個結(jié)果傷害到了自己的信仰,就要為此負(fù)責(zé)。比如說我是為人類思考的、我是為人類服務(wù)的,結(jié)果我最后的行動傷害了我的這種信仰,危害了人類,我就要因此承擔(dān)責(zé)任,這就叫責(zé)任倫理。


  美國原子彈之父奧本海默,他到了1950、1960年代,積極反對美國政府的原子能政策,他覺得這個原子能技術(shù)若不加以束縛會毀滅人類,F(xiàn)在全世界的原子彈可以毀滅地球20次,他就站出來激烈地批判美國政府和不加約束的原子能技術(shù),這就是他所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任倫理。


  第三,對現(xiàn)實超越感情的冷靜判斷和深刻理智的洞察能力。


  這個當(dāng)然是更稀貴的素質(zhì),韋伯討論的是政治家,在我看來一個好的創(chuàng)業(yè)者,一個有工匠精神的創(chuàng)業(yè)者,不僅僅靠一種獻身精神、責(zé)任倫理,而且需要第三條,那種冷靜的判斷和洞察能力。這三種稟賦和氣質(zhì),才構(gòu)成了一種全面的創(chuàng)業(yè)能力。


  這個時代聰明人很多,聰明人干什么都行,轉(zhuǎn)行特別快,今天發(fā)現(xiàn)這個潮流領(lǐng)先了,我立馬轉(zhuǎn)行做這個,那都是聰明人,聰明人是沒有自我的,他不斷在變。雖然他夠聰明,跟得很快,他也小有成就,立馬就跟上了。但是你會發(fā)現(xiàn)不斷轉(zhuǎn)行的人未必是能夠做成大事業(yè)的人。從這一點而言,有時候不是比誰聰明,而是比誰更傻!吧怠笔侵杆驼J(rèn)一個死理,就認(rèn)準(zhǔn)了干一件事。當(dāng)然這個也不能是一個夕陽產(chǎn)業(yè),他還是認(rèn)定這個行業(yè)是有前途的,由于各種原因處于蕭條期,但是只要做下去,依然有可能死而復(fù)生,這是一種傻子精神。


  往往一個行業(yè)的大事是傻子來做成的,而不是那些外面來的隨時準(zhǔn)備開溜的聰明人做成的。傻子是什么?有時候就是一種游戲精神,游戲就是好玩,沒有太功利的目的,也不追求成功,沒什么道理,就是喜歡,于是沉湎于其中。工匠精神有時候也是這樣,不是為了錢,只是喜歡。工匠精神講到最后也是一種游戲精神。


  如今教育界都很崇拜“學(xué)霸”,崇拜成績出類拔萃的學(xué)生。實際上教育史上最成功的人都不是學(xué)霸。有機構(gòu)做了一個統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)從1978年恢復(fù)高考到現(xiàn)在,中國出了上千名各省市的“狀元”,上千名狀元里面,幾乎沒有人出名,幾乎沒有人成為那個行業(yè)的領(lǐng)軍人物,都成為平庸的人。他們可能也不錯,但是他們成不了大業(yè)。什么道理?學(xué)霸太看重分?jǐn)?shù)了。但是教育史上卻有一個現(xiàn)象叫“第十名現(xiàn)象”,一個班級如果是40—50個人,跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),后來能夠有出息的人,通常在班級里面是成績在十名左右,這第十名不是他拼死拼活考到了第十名,而是他夠聰明,用了70%的精力考到了第十名,學(xué)霸用100%沖前五、沖第一,而他不干,用剩下的30%去玩自己感興趣的事情,因為他夠聰明,基礎(chǔ)也夠好,后來就靠這30%精力所形成的興趣,有了大成就,這就是“第十名現(xiàn)象”。


  工匠的最高境界就是游戲,因為游戲就像工匠一樣,用一種喜悅的方式來欣賞自己的努力。游戲這個東西要么不成功,一旦成功就是大成功。工匠精神不要內(nèi)含犧牲和痛苦,而是快樂。有一年我在香港看到香港電視記者采訪當(dāng)年獲得諾貝爾獎的美國普林斯頓大學(xué)華裔學(xué)者崔琦教授,記者傻乎乎地問他:“崔教授,你每天在實驗室,一定很辛苦吧?”崔琦教授淡淡一笑:“我每天都是懷著好奇的心情進實驗室,不知道每天的實驗結(jié)果是怎樣的,像小孩子一樣期待實驗的結(jié)果,每天進實驗室都像過節(jié)一樣快樂! 就像我們看歐洲杯一樣,假如知道結(jié)果是什么,還會看嗎?不會了。你每天像過節(jié)一樣期待著結(jié)果,那個結(jié)果是未知的,玩實驗也是一樣的,你不知道最后玩出一個什么東西來。哪里像現(xiàn)在的各種課題,非常奇怪,讓你事先規(guī)劃好,哪一年干什么,最后結(jié)果怎么樣,好像一個實驗是一個最終規(guī)劃的結(jié)果,連第一年買什么、第二年買什么,都要報得清清楚楚。實驗是未知的,所以這才好玩,這才有動力。


  美國著名知識分子薩義德,是哥倫比亞大學(xué)教授,他有一本很有名的書《知識分子論》,講了一句名言:“知識分子就是一種業(yè)余精神!爆F(xiàn)在大量的知識分子成了專家,做研究、著書只是為了稻粱謀,對自己從事的專業(yè)一點興趣都沒有,就是為了換來職稱、收益、課題。但薩義德說知識分子就是一種業(yè)余精神,以此推廣,工匠精神也是一種業(yè)余精神,你要把專業(yè)的事情當(dāng)業(yè)余的來做,因為專業(yè)一定有某種功利的目的在里面的,但是你一旦把它看成業(yè)余,那就沒有上班下班之分、業(yè)余與專業(yè)之分了,因為這就是你喜歡做的事,有可能干出一番大事業(yè)。


  著名的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李開復(fù),當(dāng)年辭去了微軟的高薪,自己出來創(chuàng)業(yè),他的老板想不通:我給你的高薪是任何人都抵擋不住的,為什么你竟然說“No”,為什么?李開復(fù)后來說,他的夢想,就是要幫助更多的年輕人創(chuàng)業(yè),最重要的,是要聽從內(nèi)心的聲音。 什么叫成功?一個真正的創(chuàng)業(yè)者,一個具有工匠精神的人,他成功的標(biāo)準(zhǔn)不是外在的、市場的、世俗的標(biāo)準(zhǔn),不是多少財富、多大的公司,他的成功是一個自在的、自我的標(biāo)準(zhǔn)——“最大的成功就是做最好的自己”。所以李開復(fù)教導(dǎo)很多的創(chuàng)業(yè)者說,最大的成功就是成為最好的自己。問題是很多人不知道最好的自己是什么,所以盲從,跟著大潮流走,大部分人只能“跟”,無非是“跟得上”和“跟不上”的區(qū)別。但是最優(yōu)秀的人就像孟子所說的“雖千萬人,吾往矣”,他認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)一般人是不在意的,但是他能夠看到這個目標(biāo)代表了未來。就像當(dāng)時誰都不看好馬云,不肯貸款給他,只有日本軟銀的孫正義獨具慧眼,給了他投資,讓馬云成就了“最好的自己”。


  今年上海電影節(jié)期間,李安的一場講座爆滿,300人的會場涌進了600人,他的一番話,第二天媒體紛紛報道,我的微信也被刷屏。很多人問他中國電影什么時候趕上美國,因為中國的電影票房馬上要超過美國了。李安給大家潑了冷水,他說:“我希望大家慢速成長,我就是一個36歲才晚熟的藝術(shù)家。”李安真的是大器晚成,雖然他從小喜歡藝術(shù),他讀了紐約大學(xué)的電影學(xué)院。這是美國最好的電影學(xué)院,但是這個行業(yè)一畢業(yè)就是失業(yè),沒有人找你拍片。他整整6年時間在家里帶孩子,靠太太養(yǎng)。李安熬得住,連短片、廣告片都不接,最后熬出了頭,踏入了好萊塢的頂尖導(dǎo)演行列。他身上是有一種傻子精神。李安說現(xiàn)在中國人都在想著賺快錢,各種資金都涌入了電影行業(yè),但是都是要求你幾年里面達到多少收益。這樣的急功近利是出不了李安的。今天中國各種各樣的人才培養(yǎng)工程,各種各樣的課題、項目、創(chuàng)新孵化器,都是速成式的,要求你立馬成功。比如很多課題要求3年、最多5年必須完成。誰都不是傻子,當(dāng)然不會報一個風(fēng)險大的項目,所以就弄一個保險系數(shù)比較高的,好像有創(chuàng)新,實際上是一個保證不失敗的平庸項目。今天中國對于科研的投資,在全世界也是數(shù)一數(shù)二,但收獲甚少。玩出大成就的都是有工匠精神的傻子,但中國的“傻子”太稀罕了,“聰明人”太多了!


  工匠精神中很重要的一點,是要有品位,你要做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,首先你要知道何為卓越,何為平庸,要有專業(yè)的品位。但是今天這個時代只講多快好省,是不講品位,只講市場價值的。比如在大學(xué)里面,急功近利地要求老師和學(xué)生發(fā)表成果,但很多學(xué)者連基本的專業(yè)品位都不具備,你還指望他能夠出什么卓越的成果,還能帶出怎樣優(yōu)秀的學(xué)生呢?在我看來,這種以發(fā)表為核心的培養(yǎng)工程應(yīng)該降降溫了,在本科教育和研究生教育階段,更多地應(yīng)該放在培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)品位上。


  第三,工匠精神追求的是卓越。


  品位最重要的是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,我們與日本的差距,不在格局,而在細(xì)節(jié)。中國人格局很大,但細(xì)節(jié)粗糙。工匠精神是精益求精,在細(xì)節(jié)上下功夫。


  細(xì)節(jié)的功夫所追求的是卓越,卓越的產(chǎn)品未必有最好的市場價值,特別在一個急功近利、野蠻生長的市場里面,假貨打敗真貨,平庸戰(zhàn)勝卓越,比比皆是。因此,追求卓越的工匠精神,實際是一種貴族品質(zhì),貴族雖然也在意財富,但不將財富作為終極的價值,貴族的終極價值是對卓越、對品位的追求。


  無論是卓越的產(chǎn)品還是創(chuàng)新的產(chǎn)品,最后都離不開工匠,需要有一批在專業(yè)行業(yè)里面孜孜不倦地追求自己獨特性的工匠來努力,而這種努力需要很多改變,首先要從教育入手。


  中國今天的教育是一條羊腸小道——高考,但是在德國、日本這些工藝大國,教育是雙軌制,你讀書讀得好可以高考,但是如果你不是讀書的料,喜歡當(dāng)工匠,沒關(guān)系,他們有非常發(fā)達的職業(yè)教育,乃至高等職業(yè)教育,讓你有足夠的發(fā)展空間。在德國、在日本,一個工匠、一個高級的藍領(lǐng)技術(shù)工人,同樣受到社會的尊重。


  我們很多人都去過日本,會發(fā)現(xiàn)他們連一個小小的糕點都做得那么精致,在東京吉祥寺有一家賣羊羹的小店,小小3個平方米門面,一年的營業(yè)額竟然高達3億日元,將近2300萬人民幣。他們每天只賣150個羊羹,每人限購5個,要早上四五點鐘去排隊才買得到,至今46年,天天如此。羊羹源于中國,后來傳到日本,這家小店所生產(chǎn)的羊羹,既是食品,又是藝術(shù)品,有顧客如此贊美:“美貌到舍不得吃,美味到忍不住不吃!边@就是傳了幾代人的工匠精神,追求極致、追求完美的工匠精神。整個日本社會對這些匠人非常尊敬,甚至崇拜,一點也不亞于對科學(xué)家、企業(yè)家的敬意。


  在歐洲,很多國家也非常尊敬匠人,所以德國的工藝世界第一,瑞士的鐘表至今無人匹敵。這些國家有非常發(fā)達的職業(yè)教育,世界上還有一個競賽,叫做“奧林匹克世界技能大賽”。德國在世界技能大賽里面囊括過所有的金牌,遙遙領(lǐng)先。這個技能大賽到去年已經(jīng)43屆了,這幾屆中國選手也拿了幾塊獎牌,但中國的媒體很少報道,可能覺得“這玩藝兒,藍領(lǐng)的活嘛”。我們所崇拜的英雄都是坐辦公室的,或者在實驗室的,在商務(wù)大樓里面的。在現(xiàn)場的電焊工,再怎么偉大,也沒有人看得起。


  前不久山東的藍翔高級技工學(xué)校暴得大名,因為他們的校長對學(xué)生說:“你們要有出息,如果你們不好好學(xué)本事,我們就和北大清華沒什么區(qū)別了! 雖然藍翔培養(yǎng)的開挖掘機的畢業(yè)生收入未必比清華北大的畢業(yè)生低,但依然贏來社會一片嘲笑,藍翔出名,似乎是一個笑話,但是,中國缺乏的,恰恰是像藍翔這樣的培養(yǎng)高級技術(shù)工人的職業(yè)學(xué)校。高級藍領(lǐng)的市場需求缺口很大,而一般白領(lǐng)嚴(yán)重過剩,但是人們還是爭先恐后要考大學(xué),不愿進入職校。這里面有一個“丈母娘價值”:寧愿將女兒嫁給窮白領(lǐng),而不嫁給富藍領(lǐng)。為什么?因為從孔夫子開始,就把人分成兩種,“勞心者治人,勞力者治于人”,哪怕再窮,白領(lǐng)也是“治人”者,是管理者;而再富的藍領(lǐng),也是“治于人”,是被管的。另外一方面,我們又是一個文憑社會,有大學(xué)和研究生文憑的白領(lǐng)以后有希望升遷,而沒有大學(xué)文憑的藍領(lǐng)永遠(yuǎn)是打工的。這是一個非常無奈的現(xiàn)實,形成了中國人非常頑固的職業(yè)價值觀。從這一點而言,我們需要很多制度的改變,特別是教育制度的改變,也需要一個文化的改變,整個社會要尊重工藝人、還工藝人以精神的尊嚴(yán),同時提供給他符合其身份的社會報酬。


  職業(yè)價值觀的改變,要從教育制度開始。要尊重工匠,尊重手藝人,尊重工人階級,首先要給他們的勞動以合理的、體面的報酬,尊重他們對社會的獨特貢獻。這不僅是政府的責(zé)任,也是全社會的責(zé)任。我舉一個例子,蘇州的雙面刺繡很出名,但前幾年找不到好的繡娘,因為繡娘都面向市場,拼命提高產(chǎn)量賺快錢,F(xiàn)在有一些收藏家,就將蘇州最好的繡娘養(yǎng)起來,不給她定指標(biāo),每年給她固定的收入,讓她按照專業(yè)的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),不惜工本繡出最好的作品。在中國,已經(jīng)有一些令人可喜的變化,也正在形成新的趨勢,注重專業(yè)、注重內(nèi)在品質(zhì)的工匠精神正在在市場的夾縫里面慢慢生長出來。有了工匠精神的復(fù)蘇,中國才有可能從一個“山寨大國”慢慢轉(zhuǎn)型為一個工藝大國和創(chuàng)新大國。當(dāng)然,這是一個非常緩慢的過程,我們要有耐心,更重要的,是從自己做起,形成尊重工藝、尊重工匠、追求專業(yè)品位的好風(fēng)氣。

文章熱詞: 參觀考察專題,質(zhì)量管理專題全面質(zhì)量管理TQM專題,供應(yīng)商管理專題; ·工匠精神 ·精益管理 ·質(zhì)量管理

作者:許紀(jì)霖;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-9-13;來源:價值中國


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