共同頻道——職場(chǎng)溝通技能訓(xùn)練課綱
關(guān)鍵詞:溝通
課程簡(jiǎn)介:(胡剛主講)
了解造成溝通障礙的主要原因,學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙;
借助“溝通頻道”的概念,隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣;
掌握有效的溝通模式和方法;
了解情商模型和人際關(guān)系基本原理;
掌握與上下級(jí)溝通的有效方法;
掌握跨部門溝通的有效方法。
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資料熱詞:溝通培訓(xùn)
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