中國式CRM——中國企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實施課綱

---

關(guān)鍵詞：CRM,客戶關(guān)系管理,客戶管理系統(tǒng)
課程簡介：(張亞強主講)
CRM，即：客戶關(guān)系管理，是一套先進的管理思想，在歐美，95%以上的企業(yè)都轉(zhuǎn)型到以客戶關(guān)系管理為主的經(jīng)營管理體系上來，沃爾瑪、IBM、可口可樂早已成功應(yīng)用了這套管理思想。即使在今天，為大家津津樂道的小米模式、蘋果模式，其本質(zhì)都是應(yīng)用了CRM的核心思想。...

下載地址一（文檔下載頻道）

下載地址二（森濤課程資料下載中心）

資料熱詞：CRM培訓(xùn)，客戶關(guān)系管理培訓(xùn)，客戶管理系統(tǒng)培訓(xùn)

相關(guān)下載：

客戶開發(fā)技術(shù)-客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營

大客戶銷售技巧與中國式客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班

大客戶銷售技巧與中國式客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班

汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理

海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理暨海外客戶關(guān)系管理

海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理暨海外客戶關(guān)系管理

相關(guān)文章：

六大策略讓你贏得客戶的信任

客戶管理：如何增加客戶回頭率

CRM：本色與行動