張鼎昆

講師介紹

張鼎昆博士．
 ◇ 中國企業(yè)評價協(xié)會學習型組織專業(yè)委員會首席專家
 ◇ 北京師范大學領導力研究與發(fā)展中心研究員
 ◇ 北京旗星智業(yè)管理咨詢中心專家
 ◇ 國際職業(yè)培訓師協(xié)會會員
    張鼎昆博士1963年生，1984年獲得物理學士學位。后參軍入伍成為軍事指揮員。1992年進入北京師范大學心理系學習心理咨詢與心理測量。從上學期間開始進入公司，兼公司發(fā)展顧問。1995年畢業(yè)后進入公司，先后任項目經(jīng)理、廠長等職。96年開始攻讀博士，1999年獲中國科學院心理研究所工業(yè)心理專業(yè)博士學位，并到清華大學經(jīng)濟管理學院進行企業(yè)變革管理與領導方面的博士后研究。
張博士參與了中國遠洋運輸集團、深圳市中興通訊股份有限公司、亞都科技公司的咨詢項目與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國建設銀行、遠東電纜、南寧供電局等多家企業(yè)的管理培訓項目。接受其培訓的管理人員超過萬人，是國內(nèi)培訓與咨詢領域的知名專家。此外，張博士還參與了哥倆好集團、TCL集團和湖州供電局學習型組織建設的項目。
     現(xiàn)在，張博士主要研究與開發(fā)課題有學習型組織建設、組織學習技術與組織績效改善，并作為專家組組長參與《中國學習型組織建立與發(fā)展規(guī)范》的開發(fā)及相關學習產(chǎn)品的研發(fā)工作。同時為企業(yè)提供培訓和咨詢服務。
學習經(jīng)歷:
博士后期間以企業(yè)變革管理與領導力為主要研究課題（清華大學經(jīng)濟管理學院,1999－2001）；
博士期間重點研究組織行為與人力資源開發(fā)方面的課題（中國科學院心理學研究所,1996－1999）
碩士期間主攻心理咨詢專業(yè)（北京師范大學心理系1992－1995）。
主要培訓領域：
 ◇ 《群策群力：美國通用電氣公司組織學習經(jīng)驗》
 ◇ 《行動學習：邁向?qū)W習型組織的實踐策略》
 ◇ 《實踐學習型組織》 《卓越領導力》 《組織溝通與共識達成》
 ◇ 《戰(zhàn)略執(zhí)行與績效改善》 《變革管理：怎樣更有效地領導組織變革》
 ◇ 《模仿卓越：美國西南航空公司怎樣創(chuàng)造奇跡
出版著作：
 ◇ 《頭腦強人》（中信出版社及臺灣五南出版社）
 ◇ 《突破：企業(yè)變革管理方略》（機械工業(yè)出版社）
 ◇ 《行動學習：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》
 ◇ 《大學生心理衛(wèi)生》（山東教育出版社）
譯著：《第四代管理》（中信出版社）
《心理測量》、《怎樣畫思維導圖》、《社會智能的力量》（外文出版社）
培訓企業(yè)：
   中國電信、中國移動、中國建設銀行、遠東電纜等上百家企業(yè)的管理培訓項目，近幾年來接受其培訓的管理人員達上萬人次。

● 課前學習資料：
張鼎昆老師所著《行動學習：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》(機械工業(yè)出版社)關于行動學習的闡述節(jié)選。
行動學習的來源與基本涵義
  “行動學習”有一個清晰而公認的創(chuàng)始人，他就是愛因斯坦的學生之一，英國的瑞文斯（Reg Revans）教授。他曾在盧瑟福實驗室做物理研究員，后來擔任了8年的國家煤炭理事會教育與培訓的董事長，并在此期間提出“行動學習”的理論與方法。1965年，他離開英國曼徹斯特大學，到比利時領導一個為管理人員舉辦的管理發(fā)展課程。在此，他第一次完整地運用了行動學習方法，在學習過程中，每個參與者都帶著所在的機構(gòu)面臨的棘手問題，每個小組所研究的問題都不同于他們?nèi)粘９ぷ黝I導或?qū)I(yè)。這些帶著各自不同專業(yè)特長的人，組成學習團隊，大家群策群力，互相支持，分享經(jīng)驗，反思質(zhì)疑原有做法、形成新的行動對策。這次嘗試獲得成功。
  瑞文斯于1971年出版了《發(fā)展高效管理者》一書，在該書中，他正式提出了行動學習的理論與方法。1975年，瑞文斯返回英國，運用同樣方法為英國電力公司開辦了管理發(fā)展培訓課程，再一次驗證了行動學習的神奇效果。從此，行動學習開始在一些組織，尤其是企業(yè)中得以嘗試和發(fā)展，大多數(shù)嘗試過行動學習的管理者都承認行動學習是實現(xiàn)組織效率的強有力手段。
  瑞文斯關于行動學習的基本思想體現(xiàn)在他提出的學習公式中：
  L(Learning)＝P（Programmed Knowledge）＋Q（Questioning insight）
  傳授“結(jié)構(gòu)化知識”（Programmed Knowledge）是現(xiàn)代教育或培訓的主要形式，瑞文斯用“P”來表示這一點。我們通過接受指導，學習那些已經(jīng)“成型”思路和方法，從而幫助我們更好地理解所面對的事物，更有效地應對所在的環(huán)境，更聰明地解決所遇到的問題。但是在這個快速變革的時代，僅僅靠這種方式學習是不夠的。因為我們必須學習那些“在今天看上去不必要，但明天卻很有用；那些在上個星期無關緊要，但現(xiàn)在卻很重要的”知識或技能。為此，我們需要“主動自覺地探索我們所不熟悉的領域，在未知的、冒險的和混亂的條件下提出有用的、有洞察力的問題”。瑞文斯用“Q” （Questioning insight）表示這種以“詢問”為主的學習方式。瑞文斯認為，只有將“指導”與“詢問”結(jié)合起來，才是完整的、更有效的學習。

  以上論述指出了行動學習的本質(zhì)及方法論。為了對行動學習的過程有更清晰的認識，我給出一個有關行動學習的操作性定義：“行動學習以學習者為主體，以現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，在促進師的引導下，將結(jié)構(gòu)化的深度團隊對話滲透在“問題－反思－總結(jié)－計劃－行動－發(fā)現(xiàn)新問題－再反思”的循環(huán)過程中，從而使學習者及時將行動體驗上升到認識水平，并將新認識及時轉(zhuǎn)化為行動，繼而在行動中檢驗認識，并產(chǎn)生新的學習體驗�！�
行動學習與傳統(tǒng)培訓的本質(zhì)差異
    行動學習以“Q”為主，傳統(tǒng)培訓以“P”為主，它們的本質(zhì)差異體現(xiàn)為以下幾點：
傳統(tǒng)培訓
 ◇ 先“學”后“用”
 ◇ 應用圍著理論轉(zhuǎn)
 ◇ 以老師為核心
 ◇ 以個人為核心
 ◇ 老師是內(nèi)容專家
 ◇ 不同主題的“機械組合”
行動學習
 ◇ 在“用”中“學”
 ◇ 理論圍著應用轉(zhuǎn)
 ◇ 以學員為核心
 ◇ 以團隊為核心
 ◇ 老師是過程專家
 ◇ 同一主題的“連結(jié)劇”

張鼎昆主講課程

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往期課程及內(nèi)訓：

行動學習：提升組織學習力，助推組織發(fā)展

基于“學習價值鏈”的整合式學習技術

如何創(chuàng)造學習型組織

行動學習―再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器

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