廉發(fā)強

講師介紹

廉發(fā)強老師  管理實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
管理沙盤體驗式培訓(xùn)專家
13年大型上市集團公司和外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國石油大學(xué)特聘培訓(xùn)導(dǎo)師/青島高新區(qū)團工委特約講師
宏宇體育/易搜科技/冠牛木門/青島樂嘉誠建材等企業(yè)管理顧問
曾任：Haier海爾集團 客戶服務(wù)中心經(jīng)理
曾任：Benz汽車  CRM經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：問題分析與解決、中層管理者能力提升、沙盤模擬、360°溝通、高績效團隊建設(shè)
廉老師有13年大型上市集團公司和外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾持續(xù)擔(dān)任多家企業(yè)內(nèi)部管理顧問，擅長分析診斷企業(yè)管理中的難點痛點，主要輔導(dǎo)企業(yè)管理者團隊搭建與優(yōu)化企業(yè)各部門架構(gòu)，梳理管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)管理實戰(zhàn)中，授課場次達(dá)1200多場次，培訓(xùn)人數(shù)30000人次，學(xué)員滿意度高達(dá)95%，并定期為企業(yè)輸送管理層人員，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■在樂嘉誠建材公司任職期間，協(xié)助輔導(dǎo)其高端實木家具連鎖門店副總經(jīng)理和八位連鎖門店經(jīng)理重新搭建團隊架構(gòu)、編制崗位職責(zé)書及梳理工作流程，有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現(xiàn)象，使員工工作效率、意愿度顯著提高，當(dāng)月企業(yè)人員流失率從原來的7%-9%降到3%以內(nèi)，連鎖門店管理工作全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，并且保持有效運轉(zhuǎn)一年
■在海爾任職期間，開展售后服務(wù)全面管理工作，負(fù)責(zé)各產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)理的工作支持和協(xié)調(diào)管理，在優(yōu)秀服務(wù)商中升級建設(shè)專業(yè)服務(wù)部，半年時間內(nèi)帶領(lǐng)團隊開發(fā)創(chuàng)建專業(yè)售后服務(wù)合作商29家，并統(tǒng)一進行CI門面管理，受到集團公司的一致認(rèn)可并授予“集團先進工作者”稱號，所領(lǐng)導(dǎo)團隊成績突出，接連被授予 “顧客知音獎”、“備件管理突出貢獻(xiàn)獎”等稱號。

部分授課案例：
▲曾為京東華北地區(qū)中層管理者講授《管理者賦能》課程，兩天時間系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)員綜合管理技能，提高學(xué)員應(yīng)對實際管理場景及解決問題的能力，使得客戶對公司的滿意度高達(dá)95%，返聘4期。
▲曾為埃頓酒店服務(wù)山東公司中高層管理者講授《中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力和決策力》課程，幫助學(xué)員提高團隊的帶動和管控能力，受到培訓(xùn)經(jīng)理的高度評價：廉老師課程中有很多實用的方法工具，極具實戰(zhàn)性，是個真正能落地的課程，后返聘3期。
▲曾為海爾集團DTS共享平臺管理人員講授《因人而異的溝通技術(shù)》課程，結(jié)合現(xiàn)階段部門因溝通不暢導(dǎo)致工作對接困難進行培訓(xùn)，有效緩解了部門溝通問題，提升雙方的工作效率，學(xué)員反饋非常實用，成功返聘3期。
▲曾為海信集團分公司管理層講授《團隊高效溝通沙盤》課程，有效提升學(xué)員在實際工作中面對客戶的溝通能力，贏得客戶口碑，最后達(dá)成合作，給學(xué)員實際性的幫助，返聘2期。
▲曾為易車配網(wǎng)絡(luò)科技有限公司講授《The Leader's Edge 問題分析與解決》課程，極大提高開發(fā)部的工作效率，使得原本計劃60天完成的項目縮短至40天，后返聘3期。
▲曾為眾智醫(yī)藥公司管理干部講授《管理者360°溝通》課程，學(xué)員把學(xué)到的工具方法在工作實踐中應(yīng)用，有效提高其管理溝通的能力，使得工作效率大幅度提升，后返聘2期。

授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)派、培訓(xùn)落地！廉老師實踐管理經(jīng)驗豐富，授課緊貼實戰(zhàn)需要，不講大話、空話、套話。秉承“學(xué)以致用”的理念，注重從實戰(zhàn)出發(fā)，堅持“理論轉(zhuǎn)化行動”，引用真實案例互動，深入淺出，促動學(xué)員參與學(xué)習(xí)興趣。訓(xùn)練課程不僅實用、實戰(zhàn)、實效、訓(xùn)練性強。因訓(xùn)練風(fēng)格開放，情景模擬，趣味互動，緊貼成年人學(xué)習(xí)的特點，過程中促動學(xué)員主動思考，幫助學(xué)員做出有效的行為改善，從而提升工作績效。

主講課程：
《沙漠掘金—完美決策沙盤》
《沙漠掘金—團隊高效溝通沙盤》
《高績效團隊建設(shè)》
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《中層綜合管理技能提升》
《The Leader's Edge 問題分析與解決》

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