蕭湘老師 資深銀行網(wǎng)點(diǎn)管理專家
RFP美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師
私人銀行財(cái)富顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師
28年大型國(guó)有銀行工作經(jīng)歷
11年銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
某大型國(guó)有銀行總行營(yíng)銷宣講之星
某大型國(guó)有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
某大型國(guó)有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”
曾任:大型國(guó)有銀行湖南某分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)
現(xiàn)任:大型國(guó)有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人
蕭湘老師,擁有28年銀行工作經(jīng)歷,擅長(zhǎng)銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo),曾連續(xù)8年主導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目:共策劃組織培訓(xùn)200多期,授課3000多課時(shí),網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入1800多天,實(shí)施6S網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、培訓(xùn)員工100,000人次以上,組織客戶活動(dòng)500余場(chǎng)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在存款組織、中間業(yè)務(wù)、高端客戶拓展均名列前茅,《活動(dòng)營(yíng)銷》課程深受銀行推崇,多次擔(dān)任服務(wù)營(yíng)銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎(jiǎng)。多次擔(dān)任理財(cái)師大賽評(píng)委,有很高的專業(yè)水平。
金融行業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)與工作經(jīng)歷:
2009年-2019年 輔導(dǎo)農(nóng)行省、市、縣三級(jí)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷技能轉(zhuǎn)型、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等項(xiàng)目,打造服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、營(yíng)銷標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)80多個(gè),策劃組織培訓(xùn)200多期,授課4000多課時(shí),網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入1800多天,實(shí)施6S網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、培訓(xùn)員工100,000人次以上,組織客戶活動(dòng)500余場(chǎng)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在存款組織、個(gè)人理財(cái)、高端客戶拓展名列前茅。
2009年-2019年 連續(xù)策劃組織輔導(dǎo)市行“春天行動(dòng)”(開(kāi)門紅)項(xiàng)目11年,綜合業(yè)績(jī)系統(tǒng)內(nèi)名列前茅,多次排名全省第一。
2018年4月 輔導(dǎo)內(nèi)蒙農(nóng)信正鑲白旗聯(lián)社3期服務(wù)營(yíng)銷技能提升項(xiàng)目,深受好評(píng)。
2019年10月-2020年1月 輔導(dǎo)山東郵儲(chǔ)多家分行旺季營(yíng)銷項(xiàng)目
課程開(kāi)發(fā)與大賽 2013年開(kāi)發(fā)的《活動(dòng)營(yíng)銷》等課程納入總行課程庫(kù),全國(guó)宣講,多次升級(jí)迭代;多次擔(dān)任服務(wù)營(yíng)銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎(jiǎng);多次擔(dān)任理財(cái)師大賽評(píng)委,專業(yè)水平高。
職業(yè)成果 策劃主持主講100多場(chǎng)大中型客戶活動(dòng),效果顯著:戶外系列親子系列等成為所在行品牌活動(dòng)和保留活動(dòng);分管零售業(yè)務(wù)及重點(diǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)、基金、貴金屬等多項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品銷量及中收指標(biāo)排名第一;負(fù)責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理,私人銀行多年排名系統(tǒng)第一。
主講課程:
[開(kāi)門紅]《奪勢(shì)開(kāi)門紅-360全景營(yíng)銷管理訓(xùn)練營(yíng)》
[開(kāi)門紅]《奪勢(shì)開(kāi)門紅-360全景產(chǎn)能提升訓(xùn)練營(yíng)》
《銀行活動(dòng)營(yíng)銷精準(zhǔn)策劃與組織》
《精準(zhǔn)外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》
《大客戶維護(hù)營(yíng)銷秘籍》
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)銷組織與管理能力提升》
《理財(cái)(客戶)經(jīng)理電話營(yíng)銷技巧》
《新時(shí)期標(biāo)桿柜員心態(tài)調(diào)整與服務(wù)營(yíng)銷技能提升》
授課風(fēng)格:
根據(jù)組織需求和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程,注重課程中學(xué)、訓(xùn)、練、用四結(jié)合,學(xué)完會(huì)用,用即生效,接地氣連產(chǎn)能提升績(jī)效;
授課富有激情風(fēng)趣幽默感染力強(qiáng),采用豐富的案例教學(xué)和情景演練,學(xué)員參與度強(qiáng)體驗(yàn)感高,在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)了從掌握知識(shí)到運(yùn)用實(shí)踐的跨越。
服務(wù)部分客戶:
工商銀行:山西、四川內(nèi)江……
農(nóng)業(yè)銀行:總行、湖南(省行、長(zhǎng)沙、婁底、張家界、邵陽(yáng)、永州、湘西)、安徽、海南……
中國(guó)銀行:總行、四川、山東日照……
建設(shè)銀行:湖南建行……
郵儲(chǔ)銀行:湖南分行、貴州分行、山東分行(棗莊、日照、荷澤)、重慶分行……
農(nóng)商行(農(nóng)信社):邵東縣農(nóng)村信用聯(lián)社、 內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)信聯(lián)社、福州連城農(nóng)信聯(lián)社….其他:青海銀行總行、鄭州銀行總行、民生銀行廣州分行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖南婁底分行:
長(zhǎng)沙銀行婁底分行……
保險(xiǎn)行業(yè):中國(guó)農(nóng)銀人壽湖南分公司、中銀三星人壽保險(xiǎn)總公司、建銀建信人壽保險(xiǎn)四川分公司…..