王天一
Michael王老師
相關(guān)工作年限：十六年
出生年份：1973年
常駐地：廣州
教育背景
英國利物浦大學(xué)運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理碩士
（Master of Operation and Supply management）
主要工作經(jīng)歷
1. 從2012年開始，作為培訓(xùn)公司長期簽約講師，為培訓(xùn)公司提供項目管理方面的公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課的授課服務(wù)。
2. 被培訓(xùn)公司授予2019年“精誠合作獎”；
3. 學(xué)員授課評價滿意度長期保持在95分以上。
Panasonic (中國)通信設(shè)備有限公司
1. 主持公司客服呼叫中心建設(shè)項目，將全國各區(qū)域客戶的售后服務(wù)及信息咨詢整合到總部客戶服務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)集中服務(wù)、統(tǒng)一追蹤、標(biāo)準(zhǔn)考核；
2. 負(fù)責(zé)組織將服務(wù)體系由運(yùn)營向服務(wù)營收轉(zhuǎn)型項目，成功與廣汽豐田全國4S店簽約并交付整體服務(wù)解決方案，為全國超過三百家實體店提供服務(wù)支持；
3. 推動財務(wù)與物流系統(tǒng)信息整合項目的實施，將自主研發(fā)的物流信息系統(tǒng)與已經(jīng)運(yùn)行多年的財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)整合，顯著提升運(yùn)營效率，達(dá)成內(nèi)部供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)一致；
4. 主持公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)SOP流程項目，將服務(wù)關(guān)鍵時刻與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行優(yōu)化，并通過服務(wù)考核培訓(xùn)系統(tǒng)實施落地。
5. 主持集團(tuán)物流整合信息化項目，將各分公司的倉儲配送體系整合到總部統(tǒng)一信息平臺，實現(xiàn)庫存與配送信息一體化；
南方航空（集團(tuán)）有限公司
1、主持并參與集團(tuán)辦公OA系統(tǒng)項目的調(diào)研，實施及交付；
2、參與南方航空電子客票及明珠會員信息系統(tǒng)項目實施交付；
3、參與南方航空SOC （System of Control）飛行運(yùn)營管理項目實施交付；
4、南方航空Oracle FI 全球結(jié)算財務(wù)系統(tǒng)項目實施交付；
5、主持并參與南方航空機(jī)務(wù)維修管理信息系統(tǒng)項目的實施交付；
6、參與南方航空貨運(yùn)管理系統(tǒng)FAST4 項目的調(diào)研及實施交付。
主要成就
作為南航SOC項目組主要成員，該項目獲得2002年國家級科技進(jìn)步二等獎；2003年該項目獲得民航總局科技進(jìn)步一等獎；
松下通信物流及供應(yīng)鏈項目成功上線后，運(yùn)營及服務(wù)效率得到大幅提升，松下PBX產(chǎn)品連續(xù)5年占據(jù)市場占用率第一，成為該細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者；
曾連續(xù)五年獲得南方航空“民航先進(jìn)工作者”榮譽(yù)；
曾連續(xù)三年獲得松下（領(lǐng)域）“杰出項目經(jīng)理”獎項。
授課風(fēng)格
一、項目管理流程畫布原創(chuàng)者，擁有PMP及ICF雙認(rèn)證講師，獨(dú)創(chuàng)“行動學(xué)習(xí)，提升項目管理績效�！闭n程體系。關(guān)注課程的實用性和關(guān)鍵問題的解決，依托豐富的管理經(jīng)驗，對案例的剖析具有獨(dú)到性，解決問題的方法具有操作性；
二、善于借鑒行業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力，高效調(diào)動各種類型的學(xué)員參與互動，課堂氣氛輕松活躍；
三、課程采用全程引導(dǎo)方式，通過建構(gòu)工具幫助學(xué)員構(gòu)建知識體系；思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語言富有感染力，良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象；
四、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經(jīng)理人，其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣�，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
受訓(xùn)企業(yè)名錄
廣汽本田、風(fēng)神汽車、東風(fēng)本田，日立電梯、廣日電梯、五羊本田廣州科密電子、松下電器電機(jī)有限公司、TDK、 EPCOS、富士康、立德國際集團(tuán)、福田汽車、廣汽菲克、上海大眾、一汽大眾；達(dá)能科技，新材料在線，優(yōu)梵藝術(shù)，中聯(lián)科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數(shù)碼；飛華網(wǎng)絡(luò)；和新科技；金蝶軟件，羊城晚報金羊網(wǎng)； 平安銀行，廣發(fā)銀行，建設(shè)銀行， 平安壹賬通；廣州富力、保利、南國奧園、凱德置地、力迅地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、和記黃埔、屈臣氏、棕櫚實業(yè)、南山集團(tuán)、藍(lán)光地產(chǎn)、嘉寶地產(chǎn)、東實集團(tuán)、華發(fā)集團(tuán)、普邦集團(tuán)；美的集團(tuán)、華凌空調(diào)、松下電器、長虹電器、歐普電器、科龍模具、萬家樂；大疆百旺、金洲精工、魅族科技、愛比森光電；國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、廣東供水、深圳有線電視，佛山燃?xì)�、黃埔電廠、廣州火電、中交集團(tuán)；無錫地鐵、南方航空、順豐速運(yùn)、日昱物流；
客戶評價
上課前認(rèn)為項目管理是理工科背景專業(yè)才能學(xué)習(xí)掌握，王老師的課深入淺出，風(fēng)趣幽默，把知識體系及工具方法有效結(jié)合，受益匪淺！
——羊城晚報
王老師的課把我們工作實踐中的項目與課程實戰(zhàn)結(jié)合起來，課程完成就輸出項目行動計劃，讓我們有馬上投入項目工作的沖動，學(xué)以致用！
——順豐速運(yùn)
干貨滿滿，醍醐灌頂，王老師的課讓我們從現(xiàn)實工作慣性中抽離出來，重新審視我們的工作，轉(zhuǎn)變心智模式再出發(fā)！ ——廣發(fā)銀行
王老師的課全程互動，引導(dǎo)學(xué)員“激活新知”，很有啟發(fā)！
——上海大眾
“做中學(xué)，學(xué)中做�！笔峭趵蠋煿ぷ鞣坏奶厣�，相見恨晚，收獲滿滿！
——新材料在線
工具實用，案例豐富，商業(yè)畫令人耳目一新，效果很好！
——萬家樂
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