摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。...
認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書(shū)1000元/人;高級(jí)證書(shū)1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備 注:
1.高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中（高）級(jí)人力資源管理（師）》職業(yè)資格證書(shū)”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)績(jī)效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專(zhuān)家蔡巍講授，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才，歡迎參加！
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分如何建立公司以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡闹笜?biāo)體系與績(jī)效合同
一、KPI操作中的幾個(gè)基本問(wèn)題
1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)
2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)
為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作——刻度問(wèn)題；
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問(wèn)題
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問(wèn)題
選擇kpi的維度
有效性
操作成本
區(qū)分度
二、如何分解KPI
如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如：一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門(mén)都有關(guān)系，到底考核誰(shuí)好呢？
如何解決這些問(wèn)題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？
1、指標(biāo)分解所需要解決的問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)體業(yè)績(jī)之間的矛盾
2、分解指標(biāo)的2種基本思想
按照驅(qū)動(dòng)因素分解指標(biāo)；
按照責(zé)任人分解指標(biāo)；
3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo)，上級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)之間的關(guān)系
4、按照驅(qū)動(dòng)因素分解的四種方法
按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法；
OAM分解法；
貢獻(xiàn)路徑圖法；
流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法；
四種方法的優(yōu)缺點(diǎn)；
企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇分解的方法；
5、分解KPI指標(biāo)的注意問(wèn)題：
權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、
組織結(jié)構(gòu)的影響、
職責(zé)劃分對(duì)指標(biāo)分解的影響
硬件條件與軟件條件對(duì)指標(biāo)分解的影響
三．指標(biāo)詞典的編制
指標(biāo)找到了就萬(wàn)事大吉了？還存在什么問(wèn)題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時(shí)，需要注意的問(wèn)題；
收入類(lèi)指標(biāo)需要注意的問(wèn)題
成本指標(biāo)考核需要注意的問(wèn)題
費(fèi)用類(lèi)指標(biāo)需要注意的問(wèn)題
3、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定義時(shí)需要注意的問(wèn)題；
4、誰(shuí)來(lái)提供數(shù)據(jù)——自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？
四、任務(wù)指標(biāo)如何定義
職能部門(mén)的指標(biāo)，有些無(wú)法量化，該如何定義？
1.職能部門(mén)工作的特點(diǎn)；
2.什么是任務(wù)指標(biāo)；
3.難度不同的任務(wù)考核；
4.工作量不均衡如何處理？
5.誰(shuí)來(lái)制定任務(wù)？
6.臨時(shí)任務(wù)多如何處理？
7.任務(wù)指標(biāo)的定義模式；
8.不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工考核，把我制度不一樣要如何處理？
五．目標(biāo)值的確定
找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過(guò)了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？
1.設(shè)定目標(biāo)的痛苦；
2.沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？
先定目標(biāo)在修改，還是先不考核，先積累數(shù)據(jù)再考核？
3.原點(diǎn)法定目標(biāo)？還是突破發(fā)定目標(biāo)？
4.原點(diǎn)法需要注意的問(wèn)題：一刀切？回歸分析？
5.突破法定目標(biāo)需要注意的問(wèn)題：預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確，是否要修改目標(biāo)？
6.能不能不定目標(biāo)，讓員工你追我趕——賽馬法
7.資源配置對(duì)目標(biāo)設(shè)定的影響；
8.淡季旺季，對(duì)目標(biāo)設(shè)定的影響；
9.制定目標(biāo)的程序
10.目標(biāo)沖突的處理
六、KPI的計(jì)分方式
1、計(jì)分規(guī)則有哪些類(lèi)別
比率法；
層差法；
說(shuō)明法；
2、計(jì)分規(guī)則設(shè)計(jì)要素
要不要封頂？
難度不同怎么區(qū)分？
要不要倒扣分
不同計(jì)分規(guī)則設(shè)計(jì)的要素；
七．權(quán)重的設(shè)計(jì)
1、什么是指標(biāo)的組合方式；
2、組合方式的種類(lèi)；
3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問(wèn)題；
八、不同職位操作績(jī)效管理的要點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)部門(mén)需要注意要點(diǎn)
2、職能部門(mén)需要注意的要點(diǎn)
3、研發(fā)部門(mén)需要注意的要點(diǎn)
4、中高層需要注意的問(wèn)題
第二部分 薪酬方案設(shè)計(jì)
一、引子-薪酬方案的痛點(diǎn)
專(zhuān)業(yè)化分工還是工作擴(kuò)大化
領(lǐng)導(dǎo)要不要干具體工作？
崗位邊界寬泛還是狹窄；
崗位還是技能；
業(yè)績(jī)還是資歷，還是能力；
財(cái)務(wù)狀況與市場(chǎng)水平；
內(nèi)部公平還是外部公平；
個(gè)體還是整體與競(jìng)爭(zhēng)還是合作；
軟性標(biāo)準(zhǔn)還是硬性標(biāo)準(zhǔn)；
按照排名發(fā)，還是按照分?jǐn)?shù)發(fā)；
高差異還是低差異
固定與變動(dòng)部分；
加薪的規(guī)則
二、薪酬調(diào)查的方法
什么是內(nèi)部公平問(wèn)題
職位評(píng)估工具的選擇的難點(diǎn)
職位評(píng)估的操作步驟
什么是外部公平
薪酬調(diào)查的方法與步驟
內(nèi)部公平與外部公平的矛盾
三、薪酬定位的問(wèn)題點(diǎn)
薪酬水平確定與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系——競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
薪酬水平確定與企業(yè)自身的發(fā)展階段
薪酬水平確定與職位的可替代性
薪酬水平的確定與企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
四、績(jī)效薪酬在總收入中占有的比例
企業(yè)總體薪酬水平的高低與績(jī)效薪酬比例的影響
行業(yè)特點(diǎn)對(duì)績(jī)效薪酬比例的影響
績(jī)效管理成熟度對(duì)績(jī)效薪酬的影響
管理層級(jí)對(duì)績(jī)效薪酬比例的影響
職位類(lèi)別對(duì)績(jī)效薪酬比例的影響
五、營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)的問(wèn)題
1、獎(jiǎng)金制還是提成制？
獎(jiǎng)金制還是提成制？
獎(jiǎng)金制與提成制的區(qū)別
獎(jiǎng)金制的特點(diǎn)
提成制的特點(diǎn)
2、如何設(shè)計(jì)提成制
提成比例如何設(shè)定？
大家爭(zhēng)奪資源怎么辦？
抓住幾個(gè)客戶(hù)，沒(méi)有進(jìn)取心怎么辦？
六、獎(jiǎng)金制設(shè)計(jì)的問(wèn)題
獎(jiǎng)金的基數(shù)
要不要排名
七、研發(fā)人員獎(jiǎng)金發(fā)放難點(diǎn)
項(xiàng)目的獎(jiǎng)金發(fā)放的思路
項(xiàng)目獎(jiǎng)與銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——功勞與苦勞
項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額的確定
項(xiàng)目?jī)?nèi)部分配的放肆好
八、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響——年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)
老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)？
采購(gòu)經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)？
如果過(guò)濾外部因素的影響；
幾種公司、部門(mén)、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考；
幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比；
集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤？
九、薪酬的分析與加薪政策的設(shè)計(jì)
薪酬的宏觀分析——老板關(guān)心的問(wèn)題
薪酬的微觀分析——員工關(guān)心的問(wèn)題
加薪政策的設(shè)計(jì)——業(yè)績(jī)、能力、員工收入的高低
● 講師介紹：蔡巍
國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專(zhuān)家，工商管理碩士，權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣，形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法；蔡先生近幾年出版的書(shū)籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關(guān)鍵績(jī)效”指引成功》、《BSC，“平衡計(jì)分”保證發(fā)展》，《如何發(fā)獎(jiǎng)金》受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評(píng)介。
自從2000年加入顧問(wèn)行業(yè)以來(lái)，已經(jīng)從事顧問(wèn)培訓(xùn)行業(yè)十五年事件，在這十五年時(shí)間里，蔡老師除了出版了6本著作外，還為多家企業(yè)提供過(guò)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，涉及行業(yè)包括電網(wǎng)、電站、電力設(shè)備制造、家電、地產(chǎn)、汽車(chē)、金融等多家行業(yè)。蔡老師授課風(fēng)格嚴(yán)禁務(wù)實(shí)，邏輯性強(qiáng)，授課過(guò)程中，所引用案例多為自己所親自咨詢(xún)、培訓(xùn)中所遇到問(wèn)題以及顧問(wèn)的解決方案?！ ?
曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過(guò)蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有：
百度、金信、伊利集團(tuán)、浦東機(jī)場(chǎng)、青島機(jī)場(chǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)、深圳航空公司、中國(guó)國(guó)際航空公司、首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)中鐵、大連港股份、神華集團(tuán)天津煤碼頭、南方電網(wǎng)集團(tuán)、廣東電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、國(guó)華徐電、國(guó)華寧電、萬(wàn)家樂(lè)、老板電器、海信科龍、海信集團(tuán)、創(chuàng)維、一汽集團(tuán)總部、一汽馬自達(dá)、一汽轎車(chē)、一汽吉林汽車(chē)、一汽大眾、奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部、一汽汽車(chē)研究院、奔騰汽車(chē)銷(xiāo)售公司、解放汽車(chē)、東風(fēng)本田、奇瑞控股、奇瑞汽車(chē)、金龍客車(chē)、青島黃島城投公司、京基地產(chǎn)、蘭江地產(chǎn)、武漢高創(chuàng)集團(tuán)、和訊科技、新農(nóng)化工、彩虹集團(tuán)、好利來(lái)連鎖、新感覺(jué)連鎖、鵬開(kāi)中國(guó)、青島海悅地產(chǎn)、廣州秀珀化工、振杰?chē)?guó)際、仙琚制藥、華寧服飾、久泰化工、大富豪家具、廣西水電工程局.
