【課程背景】
疫情的陰霾已逐步驅(qū)散,但因疫情而導(dǎo)致人文以及環(huán)境等因素的失衡,對職場人的影響還有部分殘留,心理的各項(xiàng)指標(biāo)也有不少的波動,很可能處于一個茫然狀態(tài)。能量無法提升,長期以往易導(dǎo)致情緒調(diào)節(jié)差,職業(yè)倦怠和各種壓力狀態(tài)的出現(xiàn)。目標(biāo)感逐漸鈍化、執(zhí)行力有所減弱、凝聚力有待提升、企業(yè)文化急需在后疫情時(shí)代重鑄加強(qiáng)。本次課程把心理學(xué)和企業(yè)文化、職場執(zhí)行力相融合,能從很大程度上調(diào)整個人認(rèn)知偏差,規(guī)劃工作目標(biāo)、學(xué)習(xí)心理干預(yù)技術(shù)、掌握有效溝通、提升心理能量,為新一年工作的效率及業(yè)績,提供保障,,用情境模擬和積極干預(yù)技術(shù)以引導(dǎo)和解決,從而防止內(nèi)耗,把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中,發(fā)揮主觀能動性和內(nèi)驅(qū)力,把公司變?yōu)樽晕覍?shí)現(xiàn)和技術(shù)提升的能量場。提升職場執(zhí)行力,凝聚力快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)部署,擼起袖子加油干。
【授課對象】 基層員工
【授課方式】 理論講授+場景模擬+互動答疑
【授課時(shí)間】 1天
【預(yù)計(jì)收益】
1、統(tǒng)一思想,塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、學(xué)會細(xì)化自我執(zhí)行目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3、樹立積極工作認(rèn)知,激發(fā)精神動力,把心用在工作上
4、學(xué)會情緒管理五步法,消化負(fù)面情緒
5、良性積極溝通技術(shù)、企業(yè)信息協(xié)調(diào)技術(shù)
【課程大綱】
一、員工為什么沒有執(zhí)行力的三個原因
1、缺少目標(biāo)
2、職業(yè)倦怠
3、無工作能到性
二、員工的積極性不高的個體、集體原因分析
1、員工懈怠之習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
2、小團(tuán)體缺乏積極性的干預(yù)手段
案例:某大國企隕落
一、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之:能動性目標(biāo)
1、個人目標(biāo)與集體目標(biāo)的和諧統(tǒng)一
2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的規(guī)劃制定
案例:新東方轉(zhuǎn)型
二、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之:愛崗敬業(yè)責(zé)任感
1、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任驅(qū)動團(tuán)隊(duì)成長
2、責(zé)任的“十二字”真言
案例研討:西游記
案例:后疫情時(shí)代醫(yī)護(hù)崗位責(zé)任制制度
三、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力之:團(tuán)隊(duì)配合與激勵
1、每個人不是單獨(dú)的個體,配合是工作的重大能力
2、自我激勵與團(tuán)隊(duì)間激勵方式
實(shí)操:激勵的技巧和實(shí)操方法
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常出現(xiàn)的沖突類型
1、建設(shè)性沖突
2、破壞性沖突
3、事件沖突
4、人際沖突
二、建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作信任,化解沖突形成合力
1、化解常見沖突發(fā)方法:傾聽、賦能、喚醒、澄清
2、團(tuán)隊(duì)中的六頂思考帽
實(shí)操:根據(jù)團(tuán)隊(duì)中具體事件進(jìn)行思考帽分析
一、職場中職位角色溝通技巧
1、平行溝通
2、上行溝通
3、下行溝通
4、斜向溝通
實(shí)操:現(xiàn)實(shí)中模擬溝通大忌
二、情緒管理與認(rèn)知調(diào)整
1、情緒從哪里來
2、認(rèn)知對情緒的影響及工作阻礙
3、6W1H情緒管理循環(huán)自問法
二、良性溝通的實(shí)施與要訣
1、溝通信息
2、影響溝通的誤差
3、打造團(tuán)隊(duì)間良性溝通的感染力
實(shí)操:溝通信息小互動
張?jiān)蠋?nbsp; 職場減壓溝通專家
◇ 國家二級心理咨詢師、督導(dǎo)師
◇ 原心理咨詢執(zhí)業(yè)考試培訓(xùn)講師
◇ OH卡牌分析師、催眠治療師
◇ 精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法
◇ 中國科學(xué)院心理研究所名譽(yù)講師
◇ 中國科學(xué)院軟件研究所特約咨詢顧問
◇ 河北省心理協(xié)會優(yōu)秀講師
◇ 騰訊大燕網(wǎng)特約嘉賓、顧問
◇ 中國華電集團(tuán)特約培訓(xùn)講師
◇ 中電科集團(tuán)通信研究院職場溝通特約講師
15年國企央企培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入了解國企央企結(jié)構(gòu)和運(yùn)營特點(diǎn),對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點(diǎn)有目標(biāo)性定向措施和專業(yè)辦法,數(shù)十年專攻社會心理學(xué),了解企業(yè)人員架構(gòu)模式,根據(jù)實(shí)際狀況及發(fā)生問題,針對性去解決企業(yè)中存在的人際問題導(dǎo)致的突發(fā)性、彌散性矛盾,減少公司中不必要內(nèi)耗,全力打造健康職場氛圍。
【部分授課項(xiàng)目案例】
中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓(xùn)》 特約培訓(xùn)師
中國華電集團(tuán) 《新員工入職培訓(xùn)》設(shè)計(jì)總顧問 講師
北京搜狐 《河北區(qū)新員工入職培訓(xùn)》 項(xiàng)目經(jīng)理兼總顧問
中國華電河北地區(qū) 《職場減壓及效能溝通》培訓(xùn) 特約講師
中鐵隧道局集團(tuán)機(jī)電公司 《組織架構(gòu)的社會化關(guān)系》特約心理輔導(dǎo)員
中鐵六局集團(tuán)石家莊公司 職工健康減壓心理講師
中石化工建設(shè)有限公司 長期特聘職工減壓顧問
石家莊市疾病預(yù)防控制中心 《溝通與效能》等課題研發(fā)及特約講師
南京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃
昆明理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃
【部分代表授課案例】
中國電子科技集團(tuán),管理系列課程 輪訓(xùn)36場次
自2018年起,為中國電子科技集團(tuán)講授《企業(yè)EAP員工培訓(xùn)》《管理心理學(xué)與溝通》《職場減壓和情緒管理》,獲得企業(yè)一致好評,并聘請長期合作顧問。
◆中國華電集團(tuán),人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)12場次
自2016年起,為中國華電集團(tuán)旗下若干子公司,進(jìn)行職場教練技術(shù)培訓(xùn)《中層干部的組織心理學(xué)應(yīng)用》《企業(yè)EAP系列培訓(xùn)》,并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程,頗受中高層干部和員工認(rèn)可,并推薦給華電集團(tuán)旗下兄弟單位。
◆河北省總工會 工會干部心理技能培訓(xùn)8場次
2016年起,受河北總工會邀請,分班指導(dǎo)工會干部進(jìn)行《國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格》認(rèn)證考試培訓(xùn),《干部心理素質(zhì)能力提升》等系列培訓(xùn),各黨員個工會骨干學(xué)會把心理學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作實(shí)踐中,并起到良好效果,同時(shí)應(yīng)邀到若干國企工會授課。
◆北京銀行石家莊分行及支行,情商管理系列課程6
自2018年起,為北京銀行各支行行長、業(yè)務(wù)骨干、銀行前臺等進(jìn)行逐層培訓(xùn),《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實(shí)現(xiàn)效能最大化,減少因客戶群不穩(wěn)定存在的效率偏差,得到各層級一致認(rèn)可。
【授課風(fēng)格】
理論與互動結(jié)合模式——授課風(fēng)格幽默輕松,感染力強(qiáng)有力度。把現(xiàn)實(shí)困擾和理論模型結(jié)合拆解分析,并二次模擬,讓學(xué)員現(xiàn)場觀摩,現(xiàn)場指導(dǎo)并示范,提升學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)求知欲,讓員工發(fā)揮主人翁精神,從被動到能動的工作態(tài)度、
貼近實(shí)際,全方位解決困擾——?dú)v任多種培訓(xùn)崗,深知企業(yè)訴求。能在培訓(xùn)開始了解每個人的職業(yè)培訓(xùn)需求和內(nèi)耗矛盾。不止指導(dǎo)管理或工作崗位遇到的難題,也對自身人格成長方面進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo),讓員工能把能量更好的發(fā)揮到企業(yè)建設(shè)。
深入淺出,賦能增效——身邊頻繁發(fā)生的事例最具講解性。不談高深學(xué)術(shù)、不講偏僻詞匯,用熱烈質(zhì)樸的語言,積極關(guān)注、善于傾聽、實(shí)時(shí)賦能,學(xué)員感受到共情和理解,從外驅(qū)力模式轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力工作模式。多數(shù)學(xué)員感慨:聽張?jiān)蠋煹恼n,不但解決工作困擾,也把自己身心能量激發(fā)出來了。
【部分客戶評價(jià)】
感覺張老師的授課風(fēng)格很輕松幽默,課程講解深入簡出,用社會化實(shí)驗(yàn)?zāi)P徒忉尯芏喙芾砗凸ぷ髦械膶?shí)際問題,對自己以后的工作很有啟發(fā)。
——中電科通信研究院 工會董琳
張?jiān)蠋煹恼n程是這么多培訓(xùn)課程里,最接地氣的一個,一下能觸及心靈,讓在職場迷茫的我醍醐灌頂,感覺有了系統(tǒng)的支持,相信以后的實(shí)踐工作能步步登高。
——中國華電 工會張威威
張?jiān)蠋熓且粋很有感染力的講師,能很快把我代入到新的知識領(lǐng)域,從社會心理學(xué)角度去分析人際之間關(guān)系相處和溝通的技巧和實(shí)質(zhì),把價(jià)值規(guī)律闡釋的非常清晰明了,我在課程中非常受益,并希望能一直跟隨張老師學(xué)習(xí)。
——中國平安 大區(qū)經(jīng)理張莉娜
張?jiān)蠋煵捎美碚撆c互動相結(jié)合的授課方式,重點(diǎn)突出,層次分明,采用案例和故事引導(dǎo)我們進(jìn)入主題,并讓我們積極發(fā)言和參與討論,現(xiàn)場氣氛非;钴S,提升了我們的思維能力也學(xué)到了很多新領(lǐng)域的知識理論。
——中國電科 人力資源王正
張?jiān)蠋煹恼n程讓我眼前一亮,沒有刻板的理論教學(xué),不是通篇讀稿,而是結(jié)合我們銀行目前特點(diǎn),專門設(shè)計(jì)和開展課程 ,課程形式多樣,授課風(fēng)趣幽默,舉例貼合工作和生活,在歡快的氣氛中獲得知識和步。
——北京銀行石家莊分行 行長王挺
中高層管理培訓(xùn)每年都有,可這次給我們上的課和以往都不一樣,張?jiān)蠋熣n程互動很多,讓人一直能保持學(xué)習(xí)的興趣和熱度,學(xué)習(xí)了新知識還能用于實(shí)踐,迫不及待想用張老師教學(xué)的方法去進(jìn)行實(shí)際管理,以后會繼續(xù)反饋學(xué)習(xí)效果,感謝張老師的精彩課程。
——北京搜狐 品牌總監(jiān)趙少搏
通過聽張?jiān)蠋煹恼n之后,有了很多新的觸動,原來以為管理就是按照曾經(jīng)學(xué)過的模型和理論去落實(shí)。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式,這樣才能事半功倍,達(dá)到最優(yōu)效果,而不是原地打圈圈內(nèi)耗企業(yè)資源,非常感謝張老師的課程傳授,感謝遇見!
——中鐵隧道集團(tuán) 項(xiàng)目總監(jiān)唐黎明
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