培訓(xùn)會(huì)員
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營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷(xiāo)售,王山內(nèi)訓(xùn)課程


培訓(xùn)講師王山 培訓(xùn)方式講師面授; 課程時(shí)長(zhǎng)1-3天;
課程預(yù)約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓(xùn)課綱 課綱下載
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:王山培訓(xùn),體驗(yàn)式銷(xiāo)售培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

《營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷(xiāo)售》課綱內(nèi)容:

課程背景:
在移動(dòng)互聯(lián)的大背景下,廳店的銷(xiāo)售也從從傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售到以體驗(yàn)為主的智能機(jī)銷(xiāo)售,從業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)換為智能終端銷(xiāo)售為主,終端與業(yè)務(wù)的深度捆綁是發(fā)展的新趨勢(shì)。然而在新形勢(shì)下,我們很多的促銷(xiāo)人員和管理人員很難適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,智能機(jī)和普通手機(jī)有什么區(qū)別,好好的手機(jī)一旦賣(mài)合約機(jī)就難以銷(xiāo)售;智能機(jī)銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)如何結(jié)合?銷(xiāo)售出去后,消費(fèi)者并不能充分認(rèn)識(shí)應(yīng)用,從而使用應(yīng)用等。這些都是困擾銷(xiāo)售管理部門(mén)的問(wèn)題。廳店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵,廳店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”,而人(銷(xiāo)售人員)無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況:
不知道自己是誰(shuí),角色錯(cuò)亂
不知道智能機(jī)的賣(mài)點(diǎn),缺乏提煉,一旦賣(mài)合約套餐就感覺(jué)到理不直,氣不壯;
不知道顧客心理,自說(shuō)自話
不知道成交訣竅,讓煮熟的鴨子飛了……
總之是一些讓顧客無(wú)語(yǔ),管理者痛心表現(xiàn)。
公司希望員工有戰(zhàn)斗力,同樣員工需要有戰(zhàn)斗的武器和方法,正如上戰(zhàn)場(chǎng)前的
戰(zhàn)士需要訓(xùn)練一樣,我們的店員同樣需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)。我們要的是一批經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的正規(guī)軍,而不是匆忙上陣的游擊隊(duì)

課程收益:
課程會(huì)告訴移動(dòng)互聯(lián)的精彩應(yīng)用用哪些,優(yōu)秀店員應(yīng)該具備的素質(zhì)能力有哪些,(成為玩家,成為專(zhuān)家)銷(xiāo)售的五部曲應(yīng)該是如何做的,萬(wàn)能的FBA法則如何助推銷(xiāo)售,創(chuàng)造體驗(yàn)讓顧客樂(lè)在其中,講故事,做銷(xiāo)售,讓銷(xiāo)售不是一件難事,如何引導(dǎo)顧客辦理合約套餐,如何銷(xiāo)售相關(guān)流量包等的具體作法等等;跇I(yè)務(wù)的零售要從推業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)換為:玩終端,秀應(yīng)用,推(合約)套餐。

課程特色:
言傳身教,主講講師1993年加入和記黃埔屬下超級(jí)市場(chǎng),有15年零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng),5年咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)。本身從見(jiàn)習(xí)管理人員起步,做過(guò)店長(zhǎng),營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)總監(jiān),分管營(yíng)運(yùn)的副總經(jīng)理。在幾年咨詢(xún)后又回到實(shí)業(yè),從零開(kāi)始,用一年半時(shí)間開(kāi)出擁有一百多家智能手機(jī)連鎖店(直營(yíng)加盟)。擔(dān)任總經(jīng)理的,一年前回到講師隊(duì)伍。,既有理論,又有實(shí)踐,老師教自己做過(guò)的。本課程課程近期經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳和富士康3C數(shù)碼店驗(yàn)證。在聯(lián)想3C數(shù)碼店全部直營(yíng)店均參加本課程培訓(xùn),輔導(dǎo)廳店同期增長(zhǎng)40%,手機(jī)終端增長(zhǎng)250%;

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:廳店銷(xiāo)售精英,運(yùn)營(yíng)商廳班(店)長(zhǎng)
授課方法:講授+視頻圖片+小組研討+情景活動(dòng)+角色扮演+作業(yè)練習(xí)+行動(dòng)指南+情景式多媒體案例等互動(dòng)

課程大綱:
第一講:基于運(yùn)營(yíng)商的零售基本知識(shí)

1、手機(jī)基本發(fā)展歷史,手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈基本情況
2、三大運(yùn)營(yíng)商的基本情況介紹
3、智能機(jī)的基本構(gòu)成與特點(diǎn)(硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)支持)
4、主流智能手機(jī)操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介
5、智能機(jī)的精彩應(yīng)用(新浪微博,微信,移動(dòng)QQ,手機(jī)淘寶,美圖秀秀,墨跡天氣,百度地圖,去哪兒……)
6、小結(jié):基于運(yùn)營(yíng)商的零售(玩終端,秀應(yīng)用,推套餐)

第二講:銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)能力
1、廳店銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)
2、廳店銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的職業(yè)形象
3、廳店銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能
4、廳店銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)方向
5、溝通:銷(xiāo)售的開(kāi)始(溝通的外形、內(nèi)涵和智慧)
課前測(cè)試:分小組演練從迎賓到送客的過(guò)程

第三講:銷(xiāo)售五部曲之---連接
1、建立連接是讓消費(fèi)者與店員之間建立良好關(guān)系的開(kāi)始
2、建立連接的三個(gè)要素(個(gè)性化問(wèn)候語(yǔ)+創(chuàng)造自由空間+再次連接機(jī)會(huì))
3、建立連接的關(guān)鍵點(diǎn):創(chuàng)造輕松的溝通環(huán)境
4、人性的優(yōu)點(diǎn):贊美!(演練:尋找贊美點(diǎn))
5、連接過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧。
演練:

第四講:銷(xiāo)售五部曲之二---探詢(xún)顧客需求
1、顧客需求不是看出來(lái)的而是問(wèn)出來(lái)的!
2、發(fā)問(wèn)的技巧(封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題)
3、探詢(xún)需求過(guò)程中的5W+1H。
4、傾聽(tīng)的重要性(演練:說(shuō)與聽(tīng))
5、探詢(xún)顧客需求中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)技巧
演練、角色扮演

第五講:銷(xiāo)售五部曲之三---創(chuàng)造顧客體驗(yàn)
1、我們?yōu)榭蛻?hù)提供的體驗(yàn)不僅僅是產(chǎn)品本身,而是一系列服務(wù)。
2、相關(guān)和獨(dú)特的特性才能打動(dòng)顧客
3、USP(獨(dú)特銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)是如何提煉的)
4、萬(wàn)能的FAB法則(視頻對(duì)比)
5、如何講一個(gè)讓顧客身臨其境的故事
6、創(chuàng)造體驗(yàn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)技巧
手機(jī)銷(xiāo)售的1359法(演練分享,點(diǎn)評(píng))
演練、視頻

第六講:銷(xiāo)售五部曲之四---成交
1、顧客身體性成交語(yǔ)言有哪些
2、顧客口頭語(yǔ)言性成交語(yǔ)言有哪些
3、店員嘗試性成交語(yǔ)言以及使用時(shí)機(jī)
4、成交的勝負(fù)點(diǎn):處理顧客異議的2E2C原則
5、如何附加推銷(xiāo)和注意事項(xiàng)
6、成交過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)技巧
演練

第七講:銷(xiāo)售五部曲之五---建立持久關(guān)系
1、好的告別勝過(guò)熱情的接待。
2、建立持久關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵要素(感謝、贊美、鼓勵(lì))
3、銷(xiāo)售不成功的情況下容易忽視的地方
4、建立持久關(guān)系的過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)技巧
演練

第八講:3G時(shí)代廳店流量經(jīng)營(yíng)策略—增加客戶(hù)粘性
1、什么是流量經(jīng)營(yíng)
2、流量經(jīng)營(yíng)的常用方法
3、流量經(jīng)營(yíng)需要的支撐
4、如何做好流量經(jīng)營(yíng)

第九講:廳店管理技巧
1、廳店長(zhǎng)的角色(代表者,規(guī)劃者,鼓動(dòng)者,控制者,)。
2、開(kāi)門(mén)七件事(廳店每日檢查表)
3、廳店自我診斷(望、聞、問(wèn)、切、翻)
4、廳店的重點(diǎn)管理(人、財(cái)、物)

第十講:廳店?duì)I銷(xiāo)
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)4P和廳店?duì)I銷(xiāo)7P的概念和方法
2、廳店對(duì)顧客的眼耳口鼻的營(yíng)銷(xiāo)
3、客流、客單分析法
4、廳店微促銷(xiāo)的組織

第十一講:顧客關(guān)系
1、服務(wù)的4個(gè)層次
2、老顧客對(duì)廳店的重要
3、會(huì)員如何管理
4、異業(yè)聯(lián)盟,會(huì)員活動(dòng)對(duì)增加客戶(hù)粘度的好處

總結(jié),回顧。


● 講師介紹

王山老師  連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家
深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師
江南大學(xué)食品學(xué)院等院校特聘老師
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師
原深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)
原百佳金牌店長(zhǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
一個(gè)既做連鎖經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn),4年項(xiàng)目咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過(guò)的連鎖企業(yè)上百家,受訓(xùn)的店長(zhǎng)10000余人,奠定了在連鎖經(jīng)營(yíng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家地位。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
南中國(guó)百佳早期的金牌店長(zhǎng),先后在百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、農(nóng)產(chǎn)品民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰連鎖藥業(yè),東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級(jí)管理職位。
2011年4月以顧問(wèn)身份操盤(pán)深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司,7月起掛職總經(jīng)理。從翼酷的定位策劃開(kāi)始,到組建團(tuán)隊(duì),門(mén)店選址,開(kāi)業(yè)裝修全部親力親為;把自己對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的理解在企業(yè)認(rèn)真實(shí)踐了一次,自駕車(chē)超過(guò)4萬(wàn)公里,足跡遍布廣東省21個(gè)地市,300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。到2011年年底開(kāi)出直營(yíng)店和加盟店107家,目前在廣東、江蘇擁有超過(guò)兩百家門(mén)店。
王山老師從基層做起,歷任店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理、CEO,最后從連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理到連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、由連鎖運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)走上職業(yè)培訓(xùn)師之路。

連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)案例:
王山老師有4年的管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(部分咨詢(xún)項(xiàng)目包括但不限于):長(zhǎng)沙愛(ài)家連鎖超市組織架構(gòu),管理體系的建立,東莞華家商貿(mào)有限公司(華潤(rùn)加盟機(jī)構(gòu))大型連鎖賣(mài)場(chǎng)全面管理提升項(xiàng)目,深圳市富通房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目,深圳歲孚服裝(安奈兒童裝)企業(yè)品牌戰(zhàn)略,人力資源項(xiàng)目,深圳富通物業(yè)公司戰(zhàn)略項(xiàng)目,深圳城建集團(tuán)三項(xiàng)制度改革(人力資源項(xiàng)目),深圳南山(開(kāi)發(fā))集團(tuán)公司戰(zhàn)略項(xiàng)目,江西銅業(yè)(南方)集團(tuán)管控項(xiàng)目,江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系建立及品牌提升項(xiàng)目,河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營(yíng)體系建立項(xiàng)目,廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目等。

學(xué)術(shù)成就:
《全球品牌網(wǎng)》專(zhuān)欄作者,在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《銷(xiāo)售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財(cái)雜志》《華夏時(shí)報(bào)》《南方都市報(bào)》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《羊城晚報(bào)》《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。

授課風(fēng)格:
通俗的語(yǔ)言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn),對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一針見(jiàn)血,多個(gè)實(shí)用工具,真正學(xué)以致用;
善用客戶(hù)真實(shí)的案例,現(xiàn)場(chǎng)分析連鎖經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題,課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。

擅長(zhǎng)課程:
傳統(tǒng)連鎖:
《打造金牌店長(zhǎng)》、《從單店到連鎖——連鎖復(fù)制模式》、《連鎖業(yè)中層管理能力提升》、《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》、《門(mén)店選址策略》、《零售行業(yè)發(fā)展與趨勢(shì)》、《傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型-如何做好線上線下》。
通訊行業(yè):
《連鎖運(yùn)營(yíng)管理》、《營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷(xiāo)售》、《營(yíng)業(yè)廳廳店長(zhǎng)提升》、《打造連鎖化渠道運(yùn)營(yíng)體系》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代-傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何做好線上線下?tīng)I(yíng)運(yùn)》。

曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)的企業(yè):(排名不分先后)
通信行業(yè):中移動(dòng)深圳公司、中移動(dòng)四川省公司,中移動(dòng)珠海公司,中移動(dòng)杭州公司,中移動(dòng)焦作分公司,中移動(dòng)銀川分公司;中國(guó)郵政江蘇省公司,中國(guó)電信韶關(guān)分公司,中國(guó)郵政廣東省公司,中國(guó)郵政河北省公司,洛陽(yáng)移動(dòng),金立手機(jī),杭州移動(dòng)
超級(jí)市場(chǎng)、便利店、百貨:華潤(rùn)超級(jí)市場(chǎng),民潤(rùn)超市,深圳市百佳華百貨有限公司(香港上市公司)石家莊北人集團(tuán)(百貨、超市),呼和浩特維多利集團(tuán)(百貨、超市)呼和浩特民族集團(tuán)(百貨);東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司(超市管理機(jī)構(gòu)),東莞市華家商貿(mào)有限公司(超市),湖南愛(ài)家超市,長(zhǎng)沙愛(ài)家超市,長(zhǎng)沙興盛便利連鎖,益陽(yáng)金太陽(yáng)超市連鎖, 廣西玉林通用商貿(mào)有限公司(超市),包頭好又多超市,深圳五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(超市)深圳順電連鎖家電有限公司,頤高百店
藥店:中國(guó)海王星辰醫(yī)藥連鎖有限公司,深圳市萬(wàn)澤醫(yī)藥有限公司,東北恒愛(ài)OTC聯(lián)盟,瑞制藥業(yè),海王星辰
服裝服飾(品牌專(zhuān)賣(mài)):杭州太子龍男裝,江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司,廣州莫高服飾有限公司,深圳歲孚服裝有限公司(安奈兒童裝);夢(mèng)麗莎家紡,東莞塔吉服裝有限公司(女裝品牌touch),廣州哎呀呀飾品連鎖公司,深圳正大華鞋業(yè)有限公司(花花公子深圳總代)
其它:廣東大地影院連鎖公司,深圳可頌食品有限公司,廣東湛江康欣餅家,山東潤(rùn)莎奈兒連鎖機(jī)構(gòu),,博恩凱音像,深圳市海天詩(shī)凱貿(mào)易有限公司,四川竹葉青茶葉有限公司,安徽天方茶葉有限公司,重慶華舵(眼鏡大賣(mài)場(chǎng))福建艾派集團(tuán)(文具及精品銷(xiāo)售),江西藍(lán)天駕駛學(xué)校,美克美家家居,L&D瓷磚,湯臣倍健(廣州佰建),杰記水果,深圳寶能,德州扒雞,荊楚香特莉,上海哈森商貿(mào),河北錦華國(guó)際旅行社,歐米亞 ,雅戈?duì),四川雪?

客戶(hù)評(píng)價(jià):
王山老師是連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家,他在深圳幾家知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層管理職位,基礎(chǔ)扎實(shí),MBA的背景保證了課程的理論高度,是一名難得的理論實(shí)踐俱佳的培訓(xùn)師。
——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家李朝曙先生
王山老師的課程條理清楚,將管理理論用通俗的語(yǔ)言講得清楚明白,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)零售的理解透徹,是一位不可多得的培訓(xùn)師。
——原深圳市萬(wàn)澤藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理 陳一楓先生
王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程有MBA式的案例分析,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,豐富的零售管理事例讓我們的店長(zhǎng)們體會(huì)到零售營(yíng)銷(xiāo)奧妙,理解到管理的有效性,深受店長(zhǎng)們的歡迎。
——中國(guó)海王星辰藥業(yè)連鎖有限公司副總裁牟 良平先生
我們的影院經(jīng)理在王山老師的《現(xiàn)場(chǎng)管理》課程中獲得較大的啟發(fā),并能將一些具體工作方法實(shí)際運(yùn)用到影院的日常管理中,有很強(qiáng)的實(shí)用性。
——廣東大地電影院線有限公司培訓(xùn)經(jīng)理  郭燕妮小姐
王山老師課程是他十五年的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,實(shí)操性很強(qiáng),理論功底深厚,對(duì)提高營(yíng)運(yùn)水平,提高顧客滿意度有較大幫助。
——深圳可頌食品有限公司總經(jīng)理 林少文先生
王山老師的培訓(xùn)課程如《金牌店長(zhǎng)》《執(zhí)行力提升》《啤酒游戲與系統(tǒng)性思考》對(duì)公司中高層管理人員有很大幫助,理順?biāo)麄兊墓ぷ魉悸,?duì)門(mén)店店長(zhǎng)的指導(dǎo)性強(qiáng),與王山老師的合作是愉快的
——東莞市光大經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司常務(wù)副總經(jīng)理 蔡子堅(jiān)
王山老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng),以他在零售行業(yè)十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),深入淺出,案例非常貼近零售業(yè),得到了學(xué)員的一致肯定。06年王總在我培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作公開(kāi)課三次,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次,今年我們還要進(jìn)一步合作。
——湖南快車(chē)道培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 張迎軍先生
王山老師的專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對(duì)零售的問(wèn)題一針見(jiàn)血,一周的時(shí)間發(fā)現(xiàn)我們公司的問(wèn)題是我們很多年都沒(méi)有注意到的。王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程,帶給我們很多新的東西,在以后的時(shí)間里我們要去落實(shí)執(zhí)行。
——山東濰坊潤(rùn)莎奈兒化妝品專(zhuān)買(mǎi)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 賈仁德先生
王山老師的《金牌店長(zhǎng)》課程指出了我們?nèi)粘_\(yùn)作中的很多問(wèn)題,如執(zhí)行不力,缺乏數(shù)據(jù)支持,規(guī)范化不足的問(wèn)題,值得各部門(mén)去反思.王總課程中很多務(wù)實(shí)的方法,各部門(mén)要去落實(shí),真正做到學(xué)以致用.
——深圳市五泰華實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理  謝國(guó)和先生

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