課程背景：
時(shí)代高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不少朋友在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩，并非因?yàn)閴K乏專業(yè)能力，而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發(fā)現(xiàn)，50％-80％的疾病與心理壓力有關(guān)，多數(shù)情況下，醫(yī)生也無法有效解決。對(duì)“財(cái)富自由”、“權(quán)力自由”可以通過繼承而獲取，但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學(xué)習(xí)。
管理好情緒才能管理好了自己的人生，管不住自己的情緒，造成在工作、生活中的各種負(fù)面影響，嚴(yán)重影響職場(chǎng)發(fā)展和身心健康。由于壓力和情緒問題，而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工疏導(dǎo)壓力和管理情緒的途徑。
“壓力疏導(dǎo)與情緒管理”課程將為您搭建一個(gè)交流、分享的平臺(tái)，在這里您可以在專業(yè)講師的引導(dǎo)下了解壓力的成因及背后原理，學(xué)習(xí)緩解壓力與疏導(dǎo)情緒的方法，與身邊的伙伴一起探究自身的心理壓カ，分析壓力的來源，分享各自釋放壓力的經(jīng)驗(yàn)，最終一起創(chuàng)造出適合自己的壓力疏導(dǎo)及情緒管理策略與方法。
課程收益：
● 準(zhǔn)確了解自身的心理壓力狀況，客觀認(rèn)識(shí)、壓對(duì)壓力
● 理解心理壓力產(chǎn)生的基本機(jī)制，覺察壓力產(chǎn)生及情緒波動(dòng)狀態(tài)
● 認(rèn)清情緒問題產(chǎn)生的的科學(xué)原理，掌握理性情療法及如何應(yīng)用
● 學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松及正念減壓法，緩解自身壓力助于身心健康
● 處理負(fù)面情緒，有效管理情緒，樹立積極心態(tài)
● 改善組織及個(gè)人人際關(guān)系，營造良好工作氛圍
● 樹立員工正向積極的工作心態(tài)，助力企業(yè)健康高速發(fā)展
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高、中、基層人員
課程方式：案例解析+小組研討+世界咖啡+頭腦風(fēng)暴+游戲互動(dòng)+影像分析+角色演練
課程大綱
課程簡述：通過了解壓力及情緒的科學(xué)原理和內(nèi)在機(jī)制，找到適合的壓力、情緒解決辦法
培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)
開場(chǎng)游戲：我是誰（昵稱、愛好等，讓學(xué)員加強(qiáng)熟悉度，同時(shí)深度思考我與外在的關(guān)系）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長，團(tuán)隊(duì)展板、結(jié)果呈現(xiàn) （采取知識(shí)撲克牌記分、小組主題輪換方式）
導(dǎo)入：
1. 壓力無處不在
互動(dòng)：寫便簽——最近感覺到的壓力，關(guān)鍵詞，上墻，講師與學(xué)員一同進(jìn)行壓力源分類，依小組數(shù)量總結(jié)類型，各組長抽簽認(rèn)領(lǐng)，制作小組壓力管理海報(bào)
2. 現(xiàn)實(shí)中的壓力問題
視頻分析：富士康員工跳樓事件
競(jìng)猜：由于壓力所引起心理問題——自殺、過勞死、家庭暴力、交通事故……
3. 壓力管理三部曲
1）發(fā)現(xiàn)壓力
2）認(rèn)識(shí)壓力
3）釋放壓力
第一講：發(fā)現(xiàn)壓力——無處不在
一、自我覺察
測(cè)試：生活壓力事件評(píng)量表
二、身體表現(xiàn)
互動(dòng)：不明原因的肩頸腰關(guān)節(jié)疼痛、精神渙散、易于疲勞、抑郁、焦慮等
視頻分析：腸易激綜合癥
三、壓力與疾病的關(guān)系
1. 80%以上的疾病與壓力相關(guān)
2. 壓力過大或過小都與大量疾病相伴出現(xiàn)
第二講：認(rèn)識(shí)壓力——原來如此
一、壓力是什么
1. 壓力及壓力源——物理及精神層面解釋，聚焦精神層面及心理壓力源
視頻分析：懷特坎農(nóng)戰(zhàn)或逃反應(yīng)
2. 心理壓力定義——個(gè)人無法應(yīng)對(duì)覺知到的刺激時(shí)所產(chǎn)生的一系列生理性反應(yīng)與適應(yīng)現(xiàn)象
二、壓力從何而來
1. 壓力管理模型——壓力產(chǎn)生四階段
2. 各階段具體表現(xiàn)
三、人格類型與壓力
測(cè)試：人格類型測(cè)試
1. 什么是人格類型
舉例：A型人格理論來源
2. A型人格、B型人格分別與壓力的關(guān)系
四、自尊水平與壓力
1. 什么是自尊水平
2. 高自尊水平、低自尊水平分別與壓力的關(guān)系
五、心理壓力源有哪些
測(cè)試：壓力來源測(cè)試
1. 手機(jī)帶來的壓力
2. 社交比較帶來的壓力：FOMO理論
第三講：釋放壓力——解壓有方
一、運(yùn)用壓力管理模型——情境干預(yù)
1. 避開壓力傳播者
2. 不做壓力傳播者
案例：踢貓效應(yīng)，北京一家三口自殺
3. 消除（減少）壓力情境
1）“無壓”工作
a消除或減少工作中時(shí)間與事件引起的壓力
b時(shí)間管理與事件管理方法
2）“無壓”人際關(guān)系
a消除或減少因溝通而引起的人際壓力
b積極聆聽、教練式溝通、三明治式批評(píng)、溝通技巧
互動(dòng)：角色扮演
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫、主題輪換：情境干預(yù)階段的解壓辦法
二、運(yùn)用壓力管理模型——感知干預(yù)
舉例：蝸牛的故事，秀才趕考的故事
1. 理性情緒療法ABC理論
2. 非理性信念的特征及規(guī)律
視頻：怕打針的男人
3. ABCDE法
案例：2018最佳微小說
4. 情緒行為記錄表
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫、主題輪換：感知干預(yù)階段的解壓辦法
三、運(yùn)用壓力管理模型——情緒干預(yù)
1. 情緒的認(rèn)知
1）情緒是如何產(chǎn)生的
回顧：“戰(zhàn)或逃反應(yīng)“自動(dòng)反應(yīng)模式與理性模式
2）正確理解“情緒”
3）六種典型情緒的特征
4）情緒與情感
a生理性與社會(huì)性
b人與動(dòng)物共有與人才有的高級(jí)心理現(xiàn)象
c受情境影響程度不同
d強(qiáng)烈且外顯與深沉內(nèi)斂
5）情緒與生理
2. 為何要管理情緒
案例分析：既生瑜何生亮
案例分析：軍師司馬懿
案例分析：斗雞
案例分析：讓子彈飛之小六子
3. 如何管理情緒
1）發(fā)覺真正困擾我們的情緒——捫心自問法
案例：老公愛看球
2）調(diào)節(jié)情緒的三大技巧
技巧一：如何表達(dá)自己的情緒
技巧二：找到觸發(fā)自己情緒的“開關(guān)”
技巧三：改變不合理信念（理性情緒療法）
3）情緒轉(zhuǎn)化的四大方法
體驗(yàn)及ORID分享：吃一粒葡萄干
視頻：正念介紹
方法一：“正念”解壓原理
練習(xí)：運(yùn)用正念解壓——正式練習(xí)、非正式練習(xí)
體驗(yàn)：正念呼吸，正念行走
方法二：存在模式與行動(dòng)模式
方法三：STOP法則
方法四：其他放松技術(shù)
4. 如何掌控情緒
1）關(guān)注他人情緒
案例分析：我以為和你以為
2. 營造良好情緒氛圍
a情緒溝通理論
案例：七天無理由退貨
演練：運(yùn)用情緒溝通法
b共情
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫、主題輪換：情緒干預(yù)階段的解壓辦法
四、運(yùn)用壓力管理模型——生理干預(yù)
1. 鍛煉——促進(jìn)內(nèi)啡肽、多巴胺分泌
2. 飲食調(diào)理
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫、主題輪換：生理干預(yù)階段的解壓辦法
情景模擬：其他壓力與情緒調(diào)節(jié)法
1. 機(jī)會(huì)多多
2. 降低重要性
3. 專注于當(dāng)前任務(wù)
4. 馬上行動(dòng)
5. 預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)再預(yù)測(cè)
6. 確認(rèn)價(jià)值
7. 回想最佳狀態(tài)
8. 把精力放在能控制的事上
9. 設(shè)置例行動(dòng)作
10. 尋找一個(gè)”錨點(diǎn)“
11. 左手緊握一個(gè)小球
12. 把想法寫下來
尚翎老師 管理技能提升訓(xùn)練專家
16年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
7年龍頭央企高管工作經(jīng)歷
湖南大學(xué)EMBA
國家高級(jí)人力資源管理師
國家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授
湖南大學(xué)特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理
現(xiàn)任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
老師是一位復(fù)合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷，16年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng)新、項(xiàng)目運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域成績斐然，曾多次為企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課450場(chǎng)以上，學(xué)員超3000人，為企業(yè)輸送100余位優(yōu)秀管理者、800多位儲(chǔ)備人才。
▲7年龍頭央企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目管理運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)組建等重大決策，實(shí)現(xiàn)公司“從無到有”、業(yè)績從0到5000萬的跨越。同時(shí)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓(xùn)，使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團(tuán)輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲16年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
→任職湖南某食品集團(tuán)期間，曾為集團(tuán)開創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式，幫助集團(tuán)內(nèi)部在運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范化發(fā)展，助力公司的銷售額實(shí)現(xiàn)十倍增長，獲得省市主管部門高度評(píng)價(jià)并作為創(chuàng)新案例大力推廣。
→任職遠(yuǎn)大集團(tuán)期間，注重團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團(tuán)隊(duì)120%完成業(yè)績目標(biāo)，使得公司全年業(yè)績?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)令�！�
部分授課案例：
●曾為某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓(xùn)，《全面壓力管理》累計(jì)授課26場(chǎng), 《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課16場(chǎng)
●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》等課程培訓(xùn)，其中《時(shí)間與精力管理》累計(jì)授課20場(chǎng)，《壓力與情緒管理》累計(jì)授課12場(chǎng)
●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓(xùn)，其中《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)授課8場(chǎng)
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程的培訓(xùn)，其中《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課6場(chǎng)
主講課程：
《管理者的自我修養(yǎng)》
《時(shí)間與精力管理》
《壓力與情緒管理》
《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《MTP中高層管理技能提升》
《公文寫作》
授課風(fēng)格：
親和力強(qiáng)：知性、理性、調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)員獲得感強(qiáng)。
邏輯性強(qiáng)：課程融會(huì)貫通，教學(xué)方式新穎，素材豐富，緊扣主題，
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：擅長案例教學(xué)與互動(dòng)設(shè)計(jì)，擅長深入淺出，理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，注重學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)以致用。
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