課程背景：
金融是國家經(jīng)濟(jì)的命脈，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)直接惠及千家萬戶，服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個領(lǐng)域。金融禮儀是金融行業(yè)從業(yè)人員的必備素質(zhì)之一，在提高行業(yè)文明程度、增強(qiáng)行業(yè)競爭力、提高金融企業(yè)管理水平、提升行業(yè)社會美譽(yù)度等方面起著重要的作用。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。應(yīng)用禮學(xué)正是著眼于金融業(yè)的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)，根植于中國傳統(tǒng)文化并借鑒西方文明，是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位，真正做到禮通金融，禮享人生。
課程收益：
● 了解禮儀背后的文化淵源
● 熟悉應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)路徑
● 掌握金融業(yè)品質(zhì)商務(wù)人士形象塑造原則與應(yīng)用法則
● 學(xué)會形體梳理的關(guān)鍵和習(xí)練方法
● 明晰儀態(tài)呈現(xiàn)與角色認(rèn)知的匹配
● 掌握金融業(yè)商務(wù)人士如何用談吐拓展人脈
● 掌握金融業(yè)商務(wù)人士的氣場修煉四維度與兩禁忌
● 掌握日常辦公應(yīng)對禮儀
● 掌握商務(wù)會晤時的各禮儀場景的得體應(yīng)對
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銀行類、投資類、保險類等金融行業(yè)職業(yè)人員
課程方式：知識講授+互動游戲+實戰(zhàn)演練+頭腦風(fēng)暴+小組PK+工具運(yùn)用
課程大綱
第一講：禮商思維篇
一、懂比愛更重要
1. 禮的起源
2. 從周禮到孔禮
3. 應(yīng)用禮學(xué)的內(nèi)涵與外延
4. 應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)的路徑
破冰互動+案例分析+情境模擬
第二講：魅力形象篇
一、拓展人脈的通行證
1. 首因效應(yīng)
2. 暈輪效應(yīng)
3. 55387定律
案例分析+工具運(yùn)用
二、金融業(yè)品質(zhì)商務(wù)男士形象塑造
1. 發(fā)型很重要
2. 男士修容法則
3. 商務(wù)正裝的穿搭原則與禁忌
4. 鞋襪搭配顯品位
5. 不打領(lǐng)帶時襯衫如何穿出職業(yè)力
三、金融業(yè)品質(zhì)商務(wù)女士形象塑造
1. 發(fā)型：改變氣質(zhì)
2. 品質(zhì)商務(wù)女士的化妝原則和技巧
3. 商務(wù)女士的褲裝、裙裝選擇及穿搭禁忌
4. 鞋襪搭配與配飾選擇
5. 細(xì)節(jié)決定品位
案例分析+工具運(yùn)用+現(xiàn)場互動
第三講：儀態(tài)涵養(yǎng)篇
一、體態(tài)決定儀態(tài)
1. 什么決定了一個人的外在氣質(zhì)
2. 儀態(tài)修煉的三重境界
3. 有了健康才有美
1）頸部
2）肩部
3）腰部
4）膝蓋
案例分析+實戰(zhàn)演練
二、儀態(tài)符合角色
1. 坐定
2. 站直
3. 行穩(wěn)
4. 手勢傳情
5. 人際距離
實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場糾偏
三、言之有禮
1. 如何自我介紹
1）營銷式
2）禮節(jié)式
3）正統(tǒng)式
案例分析+小組PK
2. 稱呼得體
3. 贊美的藝術(shù)
4. 回應(yīng)謝謝有套路
案例分析+實戰(zhàn)演練
四、氣場修煉的四維度和兩禁忌
1. 豐富體驗：寬度
游戲互動
2. 享受孤獨：深度
案例分析
3. 培養(yǎng)自信：高度
頭腦風(fēng)暴
4. 柔軟心靈：溫度
5. 甩掉你的小動作
6. 憋住你的口頭禪
互動體驗+案例分析
第四講：商務(wù)禮儀篇
一、辦公室禮儀
1. 應(yīng)對進(jìn)退的日常禮儀
2. 與領(lǐng)導(dǎo)相處
3. 與同事相處
頭腦風(fēng)暴+實戰(zhàn)演練
二、通聯(lián)禮儀
1. 電話禮儀
2. 微信社交禮儀與禁忌
案例分析
三、拜會禮儀
1. 電話預(yù)約
2. 著裝原則
3. 拜會注意事項
案例教學(xué)
四、接待禮儀
1. 介紹禮儀
2. 握手禮和擁抱禮
3. 名片禮儀
4. 奉茶禮
5. 位次禮儀（看圖說話）
實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場糾偏
6. 位次禮儀（看圖說話）
1）上下樓梯位次禮儀與例外
2）乘坐電梯為此禮儀與例外
3）乘車位次禮儀與例外
4）商務(wù)會談位次禮儀
五、中餐禮儀
1. 安席之禮
2. 點菜有方
3. 布菜有法
4. 轉(zhuǎn)桌有序
5. 小筷子，大文化
6. 敬酒有術(shù)
7. 應(yīng)對有儀
8. 離席有禮
案例分析+頭腦風(fēng)暴
六、禮尚往來：小組任務(wù)+現(xiàn)場反饋
總結(jié)回顧+祝福再見
徐燦老師 應(yīng)用禮學(xué)專家
中國政法大學(xué)民商法碩士
東盟國際禮儀大賽評委
國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師
國際禮儀認(rèn)證專家委員會委員
教育部CVCC⾼級禮儀指導(dǎo)師
IBC國際麗⼈會創(chuàng)始會長
VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起⼈
亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會秘書長
ACN翔聯(lián)國際教育投資集團(tuán)資深合伙⼈
河南工程學(xué)院人文社會科學(xué)學(xué)院客座教授
→舉辦近百期私董會，服務(wù)于金科地產(chǎn)、楷林集團(tuán)、寰松資產(chǎn)、一汽-大眾奧迪等多家企業(yè)，其中為創(chuàng)聯(lián)生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業(yè)總裁特聘私人形象禮儀顧問.
→授課累計近千場，給近10萬名企業(yè)員工講授《禮贏商運(yùn)》、《禮譽(yù)人生》、《禮贏職場》等應(yīng)用禮學(xué)系列課程，深受學(xué)員喜愛。
相關(guān)社會資歷：
特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球⼤賽評委
榮獲2018年IEEAC全球禮學(xué)應(yīng)用大會禮儀培訓(xùn)師卓越獎
榮獲2017年香港衛(wèi)視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領(lǐng)域最具影響力品牌】
特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委
特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委
特聘老師為鄭州大學(xué)EMBA總裁班特聘導(dǎo)師顧問
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
老師13年來堅持在教育文化投資領(lǐng)域發(fā)展，親自參與培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)或組織，涉及高端地產(chǎn)、汽車、銀行金融、醫(yī)藥醫(yī)美、建筑物業(yè)、餐飲會所、高等院校、政府機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位等多行業(yè)，能融東方哲學(xué)智慧與西方藝術(shù)美學(xué)，從應(yīng)用禮儀技能到應(yīng)用禮學(xué)心法，從中華禮儀文化傳統(tǒng)到現(xiàn)代禮儀文明傳承。
8年海外禮學(xué)傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業(yè)文化及應(yīng)用禮學(xué)教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業(yè)文化項目，其成功協(xié)助PCG寰松資產(chǎn)管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業(yè)做海外上市、市值維護(hù)等業(yè)務(wù)；成功將東西方企業(yè)文化融入禮學(xué)并傳播于全球。
5年文化項目策劃——曾帶領(lǐng)團(tuán)隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔(dān)任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導(dǎo)師等身份出席，獲得多家企業(yè)的稱贊。
5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學(xué)科研，將自身的禮學(xué)文化底蘊(yùn)傳播給各大院校近2萬名師生， 并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參與國內(nèi)外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應(yīng)⽤禮學(xué)傳播者”。
部分授課案例：
※曾為【金科地產(chǎn)】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期
※曾為【楷林地產(chǎn)】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期
※曾為【尚書院】定制《禮•譽(yù)人生》應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計12期
※曾為【vivo 互聯(lián)私董會】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計6期
※曾為【蕊旗袍私董會】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計6期
※曾為【豫醫(yī)書院企業(yè)家聯(lián)合會】定制《應(yīng)用禮學(xué)創(chuàng)造商業(yè)價值》，累計3期
※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》累計4期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局】定制《公務(wù)禮儀與形象塑造》，累計3期
※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳】定制《服務(wù)贏未來》，累計4期
…….
主講課程：
《靜水流深——國學(xué)禮儀修習(xí)固本》
《禮序東方，家國四制——應(yīng)用禮學(xué)賦能位次宴請文化》
《禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程》
《禮通金融——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升》
《禮贏職場—企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》
《魅力領(lǐng)袖印象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能高端形象禮儀》
《管理者的形象管理——政務(wù)（公務(wù)）禮儀素養(yǎng)提升》
《禮•遇——高端商務(wù)（政務(wù)）接待禮儀》
《言之有禮 溝通有術(shù)——職場溝通禮儀與溝通⼒》
授課風(fēng)格：
徐老師“有高度而不失接地氣，有深度而不失好理解，有廣度而不失高效能，有溫度而不失嚴(yán)要求”；既能陽春白雪，又可下里巴人，為師者應(yīng)為自我踐行者，身教勝過言傳；老師更是秉承“習(xí)禮尋根，正位糾偏，全息視⻆，國際視野”，領(lǐng)略中華禮儀之⼤美與⼤雅，品味應(yīng)⽤禮學(xué)之繁盛與豐盈，體悟⽣命回響之⽓勢與磅礴，傳遞落地實效的禮規(guī)和技術(shù)，傳播更有價值的思想與觀點。
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