課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要，組織經(jīng)驗、智慧的萃取、共享和傳承是融合傳統(tǒng)人才和智能化、數(shù)字化人才，培養(yǎng)復(fù)合型企業(yè)人才的必然要求。同時，組織經(jīng)驗萃取和傳承需要由內(nèi)訓(xùn)師們來幫助企業(yè)傳承技術(shù)；好的方法論，好的經(jīng)驗需要匯總、沉淀及復(fù)制推廣。
然而我們發(fā)現(xiàn)，即使企業(yè)建立了內(nèi)訓(xùn)師團隊，卻想做培訓(xùn)卻不知道怎么開始？課堂效果無法掌控怎么辦？課程總是拼湊出來的，真苦惱？怎樣提升學(xué)員的活躍度？更好讓演練落地的方法是？如何得到權(quán)威的背書？即使有些企業(yè)進行了從零到一的入門級TTT培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師們?nèi)匀幻媾R“好課難，難授課”的尷尬局面… 內(nèi)訓(xùn)師的成長并非一朝一夕的快工活，需要不斷的打磨、精進、練習(xí)… 才能成長一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
本課程將培訓(xùn)師的能力劃分為舞臺呈現(xiàn)能力，課程設(shè)計能力，經(jīng)驗萃取能力，微課制作與PPT課件制作能力，手把手帶你入門，幫助致力于提升培訓(xùn)技能的內(nèi)訓(xùn)師們進行課程的精進、打磨，幫助內(nèi)訓(xùn)師們更快、更自信的走上講臺，成為影響他人做積極性改變的人。
課程收益：
●掌握培訓(xùn)師授課的綜合技能，幫助內(nèi)訓(xùn)師們提升舞臺表現(xiàn)力，瀟灑走上臺
●掌握課程設(shè)計的工具與方法，幫助內(nèi)訓(xùn)師打磨并精進一門不少于2.5小時的課程
●掌握互動授課的技巧，幫助內(nèi)訓(xùn)師們營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍
●帶走一份成熟、完整的、足以建立信任感的《內(nèi)訓(xùn)師自我介紹》
●掌握培訓(xùn)師制作完美課件的快速技巧
●掌握微課制作的主要工具，靈活運用課程制作、課程編輯、課程上傳的平臺
課程時間：8天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)管理者；職業(yè)培訓(xùn)師；需要提升培訓(xùn)技能的人
課程方式：分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練，70%實操，30%理論講解，手把手帶著實操。
課程彩蛋：隨堂免費贈送超大信息量的“培訓(xùn)素材”資料包
課程大綱
階段一：《TTT編導(dǎo)演三步曲》授課（4天）
前言：企業(yè)培訓(xùn)的認知
一、認知“培訓(xùn)課”
1. 學(xué)習(xí)模型——70/20/10理論
2. 課程的五級評估模型
互動：辨別知識與技能，識別課程級別
3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目標(biāo)：學(xué)員的改變
頭腦風(fēng)暴：UMU討論
二、認知“培訓(xùn)師”
1. 培訓(xùn)師的意義與價值：幫助、影響、改變
2. 培訓(xùn)師影響力的塑造：專業(yè)性、授課技巧、親和力
三、認知“學(xué)員
1. 成年人最不喜歡的學(xué)習(xí)方式
2. 如何激發(fā)成年人學(xué)習(xí)興趣
視頻互動：《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3. 成年人學(xué)習(xí)的注意事項
第一講：一板斧——站在屋頂秀出自我（授課技巧）
一、自信滿滿走上舞臺
1. 如何展現(xiàn)自信的臺風(fēng)
1）心態(tài)調(diào)整，克服緊張
2）穿著得體，印象加分
3）舉手投足，瀟灑演繹
演練：走上舞臺方知如何更好
2. 如何營造親和的體驗
3. 如何表達準確的情緒與內(nèi)容
1）掌握抑揚頓挫的語音語調(diào)
互動游戲：誰偷了我的錢
2）洽到好處的“板書”輔助
二、邏輯清晰娓娓道來
1. 如何拍攝“預(yù)告片“——打造具有吸引力的開場
1）建立信任的第一步：培訓(xùn)師的自我介紹
演練：撰寫自我介紹
2）解決“與我何干“的方法與技巧
3）打破僵局，最實用的破冰小技巧
2. 如何拍攝“正片”——塑造結(jié)構(gòu)清晰的內(nèi)容
1）PREP四步法——觀點/理由/舉例/重申，培訓(xùn)中最有效的表達
演練：四步法演練
2）POP——挑戰(zhàn)/可選方案/建議，提出最有效的建議
視頻互動：《什么是POP》
3）如何講述幽默風(fēng)趣、感動他人的故事
視頻互動：《父親的愛》
3. 如何拍攝”彩蛋“——創(chuàng)造意義升華的結(jié)尾
三、生動有趣的互動教學(xué)
1. 聽懂而非聽到——傾聽技巧
2. 透過提問刺激學(xué)員參與感
1）設(shè)計簡單易答的問題
2）留有充分的思考時間
3）開放式問題引發(fā)思考
4）封閉式問題刺激互動
練習(xí)：使用5次提問做3分鐘知識點講授
3. 面對課堂“挑戰(zhàn)”泰然處之的方法
1）回答問題的五步法
2）同理心的3F法
演練：《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事
3）不同類型學(xué)員的應(yīng)對法
a沉默者：課堂太安靜怎么辦？
b黑客：學(xué)員不配合怎么辦？
c抱怨者：學(xué)員抱怨不好用怎么辦？
d萬事通：學(xué)員什么都懂怎么辦？
互動：世界咖啡討論
4. 案例編寫與互動學(xué)習(xí)助培訓(xùn)更落地
1）初級案例編寫——區(qū)辨題（選擇、填空、連線、判斷）
演練：案例編寫與演示
2）中級案例編寫——對話練習(xí)題
演練：案例編寫與演示
3）高級案例編寫——角色扮演題
作業(yè)：情景劇腳本的編寫
5. 巧用道具，手機學(xué)習(xí)樂趣無限
1）手機與電腦配合——UMU平臺介紹
2）UMU中簽到、問卷、調(diào)查、考試與面授課的配合應(yīng)用
互動：手機UMU體驗
6. 團體動力學(xué)，體驗ME-WE-US的能量
第二講：二板斧——夯實地基充實自我（課程設(shè)計/經(jīng)驗萃取二選一）
課程設(shè)計：適用于管理、溝通、表達、office等軟技能，以及計算機語言等有體系化的課程。（1-2天）
經(jīng)驗萃�。哼m用于無流程、無體系，基于工作經(jīng)驗的技能。通過對實際案例的分析+解析，總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗技巧，用于企業(yè)內(nèi)部傳播。（2-3天）
一、培訓(xùn)需求分析
1. 老板，人資，學(xué)員，誰是“大客戶”？
2. ASK理論——知識/態(tài)度/技能
3. 培訓(xùn)的循環(huán)
演練：客戶訪談，獲取需求
二、課程目標(biāo)設(shè)定
1. 目的與目標(biāo)——事半功倍的第一步
2. 課程的標(biāo)題——如何抓住觀眾眼球引起注意
1）授課對象
2）核心內(nèi)容
3）教學(xué)形式
3. 課程的收益——一個都不能“少”
1）組織方
2）受眾方
3）培訓(xùn)師
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
——課程設(shè)計——
三、課程素材整理
1. 素材獲取的渠道
1）書籍/資料
2）他人的教材
3）聽過的課程
2. 素材的分類歸納
工具：曼陀羅思考法
3. 素材之分類整理
演練：素材歸類到九宮格/六宮格中
四、課程內(nèi)容梳理
1. 匹配教學(xué)目標(biāo)
2. 分類課程內(nèi)容
3. 內(nèi)容規(guī)律化，展示結(jié)構(gòu)化，分層細節(jié)化
演練：匹配課程目標(biāo)，制作四層級的思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)
4. 以上統(tǒng)下，完善課程架構(gòu)——金字塔原理
5. 總目標(biāo)/分場目標(biāo)/子目標(biāo)
演練：制作金字塔課程結(jié)構(gòu)
——經(jīng)驗萃取——
三、場景素材整理
1. 目標(biāo)導(dǎo)出關(guān)鍵任務(wù)
1）場景案例梳理
2）關(guān)鍵任務(wù)確認
演練：詳細描述2-3個工作中的特殊案例，落實以行為層，并分析關(guān)鍵任務(wù)
2. 關(guān)鍵任務(wù)導(dǎo)出業(yè)務(wù)場景
1）梳理場景：特定時間/地點/事件/結(jié)果（故事要素）
2）按“對象”“方式”“行動”分析案例
演練：分析案例中的“對象“，解決問題的方式方法，具體行動
四、經(jīng)驗萃取建模
1. 英雄之旅——平凡世界->嚴峻考驗->應(yīng)對挑戰(zhàn)->滿載而歸
2. 整體框架（主要任務(wù)/流程）
演練：根據(jù)故事萃取完成任務(wù)的主要任務(wù)（行動），并形成框架體系
3. 優(yōu)化方案（流程）
1) 基于當(dāng)前事件，總結(jié)經(jīng)驗
2）找尋更好的解決方法
4. 邏輯建模
1) 并列型
2）順序型
3）遞進型
演練：設(shè)計主要任務(wù)的模型
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
五、課程結(jié)構(gòu)創(chuàng)建
1. 模式結(jié)構(gòu)圖
1）增強記憶——課程的模式圖
2）內(nèi)容規(guī)律——知識的結(jié)構(gòu)圖
2. MEET課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
1）Motivate激發(fā)興趣
2）Explain 說明知識——2W1H/要素型/流程弄
3）Exercise 練習(xí)應(yīng)用
4）Test 檢查反思
演練：畫出課程的模式圖和MEET結(jié)構(gòu)
產(chǎn)出：思維導(dǎo)圖的形式呈現(xiàn)滿足客戶需求的課程體系
第三講：三板斧——融會貫通課件與微課制作
一、培訓(xùn)師課件之完美PPT
1. PPT常用技巧
1）利用母版提升效率
2）表達清晰的結(jié)構(gòu)模型
3）找尋適合的PPT模板
4）字不如表，表不如圖
5）如何讓圖片會說話
演練：一步步動手做
2. 如何做出高逼格的PPT
1）如何選取“適合”的PPT的風(fēng)格
2）PPT中的“預(yù)告片，正片，彩蛋“
二、微課制作的工具與方法
1. 微課的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
1）如何設(shè)計具有吸引力的標(biāo)題
2）如何自然的導(dǎo)入主題
3）如何講解課程更清晰
4）如何測試學(xué)員是否學(xué)會
5）如何激勵學(xué)員行動
2. 微課的制作工具
1）傳統(tǒng)卻永不落伍的PPT微課
a如何設(shè)計簡潔漂亮的畫面
b如何選配畫龍點睛的文字
c如何為PPT錄制聲音
d如何美化PPT課件
2）吸引眼球的H5微課（易企秀，初頁等）
3）簡潔高效的圖文微課（創(chuàng)客貼，PPT圖片導(dǎo)出）
4）微課宣傳的互聯(lián)網(wǎng)平臺（千聊等）
演練：各軟件/平臺動手做。
任務(wù)2：小組為任務(wù)1中的微課制作不少于5頁的PPT
3. 微課的合成
aPPT的音頻錄制
bPPT中視頻導(dǎo)出
c視頻的格式轉(zhuǎn)化（大�。�
任務(wù)3：小組為任務(wù)2的課程進行配音，并導(dǎo)出視頻文件
4．微課管理
1）千聊的后臺管理
2）視頻文件上傳及發(fā)布
任務(wù)4：注冊千聊，將任務(wù)3的課程上傳到千聊平臺，并發(fā)布到微信
產(chǎn)出：一門3-5分鐘的視頻課
階段二：磨課工作坊（4天）
第一講：課程結(jié)構(gòu)的梳理與精進
一、Step1. 兩兩一組，熟悉對方課程
1．將學(xué)員分成兩人小組
2．熟悉Partner（伙伴）課程結(jié)構(gòu)（大綱）
二、Step2. 說課呈現(xiàn)（me-we-us團隊動力形式）
1. Partner（伙伴）進行課程大綱的介紹
1) 短時間將課程介紹給其他人，以考核課程邏輯的合理性
2) 短時間內(nèi)掌握他人課程架構(gòu)，考驗內(nèi)訓(xùn)師的快速學(xué)習(xí)能力和提問能力
2. Owner（課程設(shè)計者）進行QA答疑
3. 其他學(xué)員+老師點評，提供改進建議
15分鐘/人*20人=300分鐘
三、Step3. 課程精進+輔導(dǎo)答疑
第二講：“開場白”+表達結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
一、 “開場白”訓(xùn)練
開場白重要性：一門好的課程，精華部分集中于課程中間。但成年人的學(xué)習(xí)持久性遠低于學(xué)生時代，大多數(shù)學(xué)員堅持不過開場的20分鐘即開始溜號… 于是一門好的課程就夭折在了起跑線上…如何讓開場白緊緊抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，堅持持久的學(xué)習(xí)耐力，是內(nèi)訓(xùn)師首先要掌握的關(guān)鍵技能。
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1． 學(xué)員分成四人/組
2． 小組內(nèi)進行“開場白”呈現(xiàn)演練
3． 組內(nèi)進行點評+建議
4． “開場白”精進
Step2. 班級內(nèi)us演練
1. 小組A學(xué)員在班級進行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
二、表達結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1. 小組內(nèi)進行知識點講授
2. 互動問答：小組成員進行提問，培訓(xùn)師使用5步法回答
3. 組內(nèi)進行點評+建議
4. 課程精進
Step2. 班級內(nèi)us演練
1. 小組B學(xué)員在班級進行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
第三講：互動教學(xué)設(shè)計+綜合演練
一、互動教學(xué)訓(xùn)練
Step1. 互動教學(xué)設(shè)計
1． 基于課程大綱，對核心知識點進行互動教學(xué)設(shè)計
2． 小組內(nèi)分享（me-we）
3． 組內(nèi)進行點評+建議
Step2. 班級內(nèi)us演練
1． 小組C學(xué)員在班級進行互動教學(xué)呈現(xiàn)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
二、綜合演練
Step1. 綜合呈現(xiàn)
1． 小組D學(xué)員在班級進行綜合呈現(xiàn)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step2. 課程精進+總結(jié)
磨課坊特色：
1．每位學(xué)員至少一次在班級展示呈現(xiàn)機會
2．2.5小時課程大綱得到精進與梳理
3．全課程進行互動教學(xué)設(shè)計并得到點評建議
4. 完成《自我介紹》與開場白的設(shè)計
第四講：認證考核
評委：專業(yè)培訓(xùn)師+企業(yè)專業(yè)顧問（內(nèi)訓(xùn)師）
評比標(biāo)準：
課程前期準備（50分） 現(xiàn)場呈現(xiàn)（50分）
基礎(chǔ)素養(yǎng)
（20分） PPT呈現(xiàn)
（15分） 課程內(nèi)容實用性
（15分） 自我介紹&破冰（20分） 現(xiàn)場互動
（15分） 邏輯表達
（15分）
儀表端莊，衣著得體，簡潔大方；教學(xué)態(tài)度積極、認真 ppt制作規(guī)范，整體美觀大方；顏色搭配合理；字體恰當(dāng)，字號大小適中，圖表結(jié)合等 課程主題與工作貼合度高，所教授的內(nèi)容能夠有效運用到工作中，有利于提高績效 課程開始有自我介紹；破冰游戲能很好打破隔閡，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍 啟發(fā)式引導(dǎo)提問，緊扣主題；或采用其他形式互動，調(diào)動課堂氣氛 內(nèi)容全面，圍繞目標(biāo)，重點突出，邏輯清晰；案例使用合理
學(xué)員呈現(xiàn)（5-10分鐘）：
1. 說課（課程大綱介紹）
2. 由評委隨機選取一個知識點進行授課
1) 自我介紹+開場白導(dǎo)入
2) 講授知識點
3) 互動提問/答疑
點評建議：評委給予點評
課后任務(wù)（企業(yè)內(nèi)）
一、成立磨課小組
1．根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師課程相關(guān)類別，將內(nèi)訓(xùn)師分成5人左右小組
2．選定組長，建議小組管理機制
二、6個月內(nèi)完成磨課至少一次
1. 小組成員彼此間磨課
2. 進行2.5小時全課程講解呈現(xiàn)（可邀請少許目標(biāo)學(xué)員）
3．磨課小組內(nèi)進行點評建議
4．課程精進
三、6-12個月內(nèi)完成正式授課至少一次
1. 獲取HR或直屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，安排授課機會
2. 邀請至少一位磨課小組成員及至少一位領(lǐng)導(dǎo)參加正式授課
3. 課后收取領(lǐng)導(dǎo)/目標(biāo)學(xué)員/磨課小組成員的反饋
4．持續(xù)精進課程
參加磨課工作坊的補充說明：
1． 提前讓學(xué)員知曉磨課坊的全流程（課前/課后任務(wù)）
2． 有意愿付出時間和精力，全身心參與的內(nèi)訓(xùn)師
3． 如想中途退出需要直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意
4． 簽屬任課任務(wù)書（待擬定），并列入當(dāng)年績效考核（由甲方?jīng)Q定）
朱寧川老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
世界500強11年工作及管理經(jīng)驗
世界咖啡工作坊主持人認證
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓(xùn)師
EverythingDiSC心理學(xué)測評國際認證咨詢師
曾任：某財稅服務(wù)集團 企業(yè)大學(xué)總監(jiān)
曾任：思科（Cisco）中國（世界500強）培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：惠普（HP）中國（世界500強）運營管理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經(jīng)理
曾任：艾特密信息技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、行動學(xué)習(xí)、課程案例編寫、互動式教學(xué)設(shè)計、培訓(xùn)師完美呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計、PPT制作與美化
朱老師結(jié)合近20年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，在課程設(shè)計講究從實際出發(fā)，以“落地“為主要培訓(xùn)目標(biāo)，幫助企業(yè)解決工作中的實際難題，切實提升企業(yè)員工的工作能力與效率，進而提高企業(yè)績效。曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系，建立管理培訓(xùn)生機制，制定培訓(xùn)管理辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制，內(nèi)訓(xùn)師激勵政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來TTT相關(guān)培訓(xùn)達百余場，深受學(xué)員好評。
▶2019年8-9月為西安電信內(nèi)訓(xùn)師團隊百余人進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，好評率99.5%，連續(xù)返聘3期。
▶2019年11-12月為中國移動成都研究院、廣安分公司內(nèi)訓(xùn)師百余人進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，連續(xù)返聘至項目全部結(jié)束。
▶2019年7月為長春國家電網(wǎng)進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，8-12月持續(xù)返聘多期，進一步采購了《DISC溝通管理》課程。
▶為惠普（HP）進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》VIP班培訓(xùn)，連續(xù)4期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近100人，解決了企業(yè)培訓(xùn)落地難的問題。
▶為傳統(tǒng)的稅務(wù)培訓(xùn)行業(yè)進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧之稅務(wù)培訓(xùn)》定制課程培訓(xùn)，連續(xù)五年為全國各地稅務(wù)局及稅務(wù)師事務(wù)所的培訓(xùn)從業(yè)人員進行培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員500余人，學(xué)員反饋“唯一能帶走技能的課程”。
▶為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達工作坊》課程培訓(xùn)，連續(xù)返聘3期，覆蓋學(xué)員150余人，幫助解決工作中匯報不專業(yè)的問題，效果顯著，得到CEO的高度好評。
主講課程：
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》（編/導(dǎo)/演）4天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》8天
《站在屋頂秀出自我-培訓(xùn)師之授課技巧》
《夯實地基充實自我–課程設(shè)計》
《夯實地基打造自我–課程與微課設(shè)計》
《插上翅膀助力自我–互動教學(xué)設(shè)計》
《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?演講表達工作坊》
《行動學(xué)習(xí)（引導(dǎo)技術(shù)）讓培訓(xùn)擲地有聲》
《講好故事，提升你的影響力》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師磨課工作坊》
《崗位經(jīng)驗萃取》
授課風(fēng)格：
● 落地性強：以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，將企業(yè)真實案例帶入課堂，讓學(xué)員在課堂上進行大量練習(xí)、反饋、改進，被學(xué)員評為“唯一能帶走技能“的培訓(xùn)。
● 互動性強：通過貫穿始終的“提問“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團體動力學(xué)等體驗式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。
● 易學(xué)性強：復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，并進入應(yīng)用的情境。
課綱下載
熱門點擊：