課程背景：
當(dāng)今時代知識更新日新月異，一方面企業(yè)員工對持續(xù)求知的需求日增，需要更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；另一方面，人們的工作與生活節(jié)奏越來越快，面授培訓(xùn)和傳統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)已無法滿足人們的學(xué)習(xí)需求，所以微課的形式應(yīng)運而生。
微課內(nèi)容精煉、學(xué)習(xí)方便、制作周期短，又能針對特定的工作場景，充分利用了碎片化的學(xué)習(xí)時間，成為人們在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)外的一種重要補充。
本課程以經(jīng)驗萃取為方法論，將隱性知識顯性化；以微課形式為載體，與業(yè)務(wù)需求高度關(guān)聯(lián)。經(jīng)驗萃取與微課制作有效結(jié)合，做到微而不碎、微而有貨。
課程收益：
通過本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：
● 了解經(jīng)驗萃取的學(xué)習(xí)技術(shù)
● 系統(tǒng)掌握微課設(shè)計與開發(fā)的方法、流程和制作工具
● 即學(xué)即用，現(xiàn)場輸出微課成果；
● 指導(dǎo)學(xué)員迅速開發(fā)出基于業(yè)務(wù)發(fā)展的微課內(nèi)容
● 助力企業(yè)內(nèi)部知識經(jīng)驗的沉淀和傳遞
課程時間： 3天2晚，6小時/天（2小時/晚）
課程對象：公司培訓(xùn)部員工、公司內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干
課程方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)、面授、指導(dǎo)、練習(xí)、研討、實戰(zhàn)、成果展示
課程模型：
課程大綱
第一講：微課微說——理論篇
引言：微課之緣起
一、微課的意義
1. VUCA時代對微課的需求
1） 隨機性
2）碎片化
2. 業(yè)培融合，價值導(dǎo)向
1）721原理
2）從能力模型到任務(wù)模型
3. 微課對企業(yè)的價值
1） 企業(yè)知識管理公式
二、微課的概念
1. 微課的定義
2. 微課的類別
1）按形式分
a圖文類微課
b視頻類微課
c其他形式微課
2）按內(nèi)容分
a OGC：面
b PGC：線
c UGC：點
3. 好微課的標(biāo)準(zhǔn)
1）獲取快
2）習(xí)得趣
3）應(yīng)用準(zhǔn)
第二講：微課微學(xué)——方法篇
引言：直擊爆點，微而有貨
一、經(jīng)驗萃取 提取價值
1. 基于經(jīng)驗萃取的開發(fā)方法
1）什么是經(jīng)驗
2）經(jīng)驗萃取的過程
3）經(jīng)驗萃取的價值
4）經(jīng)驗萃取的三種形式
5）基于經(jīng)驗萃取的微課開發(fā)流程
a明確目標(biāo)
b選取主題
c設(shè)計標(biāo)題
d梳理素材
e微課開發(fā)
f評審優(yōu)化
課堂練習(xí)：自選主題，做經(jīng)驗萃取練習(xí)
二、深入淺出，設(shè)計內(nèi)容
1. 微課設(shè)計的三重一輕原則
1）重目標(biāo)
a微課的選題
b目標(biāo)的設(shè)定
c讓你的微課一“名”驚人
2）重表達(dá)
3）重反饋
4） 輕邏輯
三、七種微課結(jié)構(gòu)速成套路
1. 任務(wù)型微課
2. 問題型微課
3. 變化型微課
4. 技巧型微課
5. 產(chǎn)品型微課
6. 知識型微課
7. 工具型微課
四、微課的教學(xué)設(shè)計三招
1. 全感官表現(xiàn)形式
1）視覺呈現(xiàn)
2）聽覺呈現(xiàn)
3）感覺呈現(xiàn)
2. 情景式主題導(dǎo)入
1）SCQA結(jié)構(gòu)導(dǎo)入
3. 結(jié)構(gòu)化內(nèi)容設(shè)計
1） WWH結(jié)構(gòu)應(yīng)用
課堂練習(xí)：應(yīng)用“微課結(jié)構(gòu)模板”梳理微課框架
第三講：微課微做——實戰(zhàn)篇
一、微課的視聽感呈現(xiàn)
1. PPT頁面設(shè)計
1）風(fēng)格統(tǒng)一
2）字少圖多
3）動畫添彩
2. 真人拍攝
1）拍攝要點
a拍攝主體
b構(gòu)圖技巧
c用光技巧
2）注意要點
3）聽覺呈現(xiàn)
a旁白講解
b聲音質(zhì)量
c背景音樂
二、微課的視頻呈現(xiàn)
1. 視頻微課制作流程
2. 錄制準(zhǔn)備三要素
1）內(nèi)容
2）設(shè)備
3）環(huán)境
3. 錄制&剪輯軟件
1）錄制&剪輯軟件的界面構(gòu)成
2）錄制&剪輯軟件的使用演示
4. 屏幕錄制
1）注意點
2） 聲音處理
3）視頻剪輯
4）背景音樂
5. 視頻導(dǎo)出
課堂練習(xí)：現(xiàn)場制作微課，并做成果展示
劉海燕老師 TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
香港大學(xué)研究生
19年高校和大型企業(yè)培訓(xùn)管理及授課經(jīng)驗
獲人社部“企業(yè)培訓(xùn)師”職業(yè)資格
深圳市六度商學(xué)院院長
曾任：中興通訊股份有限公司（上市） 學(xué)院培訓(xùn)項目經(jīng)理
曾任：深圳市玖富超能金融服務(wù)有限公司 高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：深圳市六度人和科技有限公司 高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：深圳市永興元科技有限公司 課程開發(fā)部門經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課程開發(fā)、PPT制作、授課技巧、課堂呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計、公眾演講等
劉海燕老師擁有19年企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗，其中7年國際上市公司工作經(jīng)驗，3年海外工作經(jīng)驗，熟悉人力資源各大模塊，尤其擅長培訓(xùn)體系搭建，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建、培養(yǎng)，授課經(jīng)驗豐富；開發(fā)出了近10余門精品課程，培訓(xùn)出30多位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，且至今累計授課上百場，參訓(xùn)學(xué)員近萬人，課程滿意度未低于95%。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
中興通訊學(xué)院 培訓(xùn)項目經(jīng)理
老師在中興通訊學(xué)院工作七年，熟悉了大型上市公司企業(yè)大學(xué)的運作模式，具備豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。其中三年海外工作經(jīng)驗，在海外當(dāng)?shù)貜闹v師招募到培訓(xùn)，籌建了當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)中心，組建了當(dāng)?shù)刂v師團(tuán)隊、教學(xué)助理團(tuán)隊；并連續(xù)多年負(fù)責(zé)中國聯(lián)通、外包商、印度售后員工、南亞各國運營商的培訓(xùn)項目工作；設(shè)計組織了海外管理干部培訓(xùn)班，課程內(nèi)容設(shè)計受到學(xué)員好評，積極調(diào)動了本地管理干部的工作熱情，此培訓(xùn)模式受到公司領(lǐng)導(dǎo)表彰，并作為典型范例應(yīng)用于海外其他營銷體系本地化管理培訓(xùn)中。
深圳市六度人和科技有限公司 高級培訓(xùn)經(jīng)理：
任六度商學(xué)院院長期間，擔(dān)任全國客戶產(chǎn)品交付課程主講，開發(fā)的相關(guān)課程成為商學(xué)院精品課程，培訓(xùn)十多期近千人，獲得客戶及當(dāng)?shù)卮砩桃恢潞迷u，培訓(xùn)滿意評估分未低于95分，有效助力銷售部門完成月度及年度銷售任務(wù)，銷售業(yè)績提升10%。
深圳市玖富超能金融服務(wù)有限公司 高級培訓(xùn)經(jīng)理：
老師從零起步，短時間內(nèi)組建了自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊，搭建公司的新員工培訓(xùn)體系、銷售培訓(xùn)體系，組織新員工培訓(xùn)十余期培訓(xùn)300余人，組織全國銷售培訓(xùn)開班近500班次，完成培訓(xùn)人數(shù)近4000人，同時制定銷售培訓(xùn)績效考核方案，極大提升了銷售一線講師的工作積極性及效率。
深圳永興元科技有限公司 部門經(jīng)理：
老師統(tǒng)籌策劃ELearning平臺“保寶網(wǎng)”的線上課程，使得粉絲數(shù)量增長三倍；并設(shè)計了《保險消費者宣傳教育平臺方案》，獲得了企業(yè)內(nèi)部的高度認(rèn)可；隨后又獨立開發(fā)《PPT制作技巧及實戰(zhàn)課程》、《演講技巧》、《TTT》、《NLP魅力銷售》、《車險理賠糾紛案例》、等課程，并進(jìn)行課程講授工作；其中《NLP魅力銷售》、《保險監(jiān)督管理》已錄制視頻課程，上傳網(wǎng)站供保險從業(yè)人員學(xué)習(xí)，廣受學(xué)員喜愛。
部分授課案例：
公開課《TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營》13期
中意人壽《精彩的課堂演繹》 返聘6期
北京微聯(lián)達(dá)科技《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《SCRM實戰(zhàn)訓(xùn)練營》返聘6期
遼寧丹東移動《PPT的華麗轉(zhuǎn)身》 返聘4期
鐵漢生態(tài)科技《內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練》 返聘4期
建信人壽《內(nèi)訓(xùn)師入門培訓(xùn)》返聘4期
萬匯互聯(lián)科技公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》 返聘2期
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主講課程：
《TTT初階：內(nèi)訓(xùn)師快速入門四重奏》
《TTT中階：課程開發(fā)的道與術(shù)—課程開發(fā)》
《TTT中階：讓你的課堂生動有趣—授課技巧》
《TTT中階：站穩(wěn)講臺 講好課—精彩的課堂演繹》
《TTT中階：金牌內(nèi)訓(xùn)師打造一站通—授課全流程》
《TTT中階：左手架構(gòu)，右手設(shè)計——課程開發(fā)與課程設(shè)計》
《TTT中階：從混沌到清晰—PPT制作》
《TTT中階：基于經(jīng)驗萃取的微課設(shè)計與開發(fā)》
《TTT中階：公眾演講能力提升(2天）》
《TTT高階：金牌內(nèi)訓(xùn)師修煉五階梯（5天）》
授課風(fēng)格：
◆ 課程實戰(zhàn)性強：案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際
◆ 獨有的啟發(fā)性：觀點新穎，論述精辟，啟發(fā)學(xué)員建立正確的心智模型，突破舊有思維, 真正做到學(xué)以致用
◆ 獨特的互動性：體悟性模式有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思
◆ 有效的針對性：善于把握分析學(xué)員真實需求，給予針對性輔導(dǎo)解決實際問題
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