能說(shuō)會(huì)“寫(xiě)”——課程開(kāi)發(fā)與授課技巧，馬斌內(nèi)訓(xùn)課程

《能說(shuō)會(huì)“寫(xiě)”——課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》課綱內(nèi)容：

課程背景：
組織績(jī)效提升，是大環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下的組織目標(biāo)達(dá)成的重要因素，而推動(dòng)組織績(jī)效提升就必須推動(dòng)人才發(fā)展，組織的人才得到有效運(yùn)用，才能更好的推動(dòng)組織績(jī)效提升。如何有效的將外部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，將內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)與技能，用于內(nèi)部復(fù)制和學(xué)習(xí)。避免因組織人才流失，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失，組織需要在同一個(gè)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題重復(fù)投入，提高組織經(jīng)驗(yàn)成本。
而另外企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，畢竟不是職業(yè)講師，雖然在“內(nèi)容”上有優(yōu)勢(shì)，但在課程授課于表達(dá)方面，不可能像職業(yè)講師一樣，因?yàn)槟軌蝾l繁授課，掌握良好的授課技巧，所以有時(shí)候效果還不如外部講師。
你是否有以下困惑：1. 外出培訓(xùn)成本高，培訓(xùn)課程不能對(duì)癥下藥，學(xué)完以后不能轉(zhuǎn)化內(nèi)部運(yùn)用；2. 核心崗位的專(zhuān)業(yè)課程找不到合適的老師，內(nèi)部專(zhuān)家又無(wú)法專(zhuān)業(yè)課程；3. 很多TTT課程學(xué)不會(huì)、不產(chǎn)出內(nèi)容，產(chǎn)出內(nèi)容的TTT課程輸出的成果并不讓人滿(mǎn)意；4. 內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)出專(zhuān)業(yè)課程以后，不知道如何表達(dá)，好的課程沒(méi)有達(dá)到好的效果......

課程收益：
● 通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，采用邊學(xué)邊練的方式，讓學(xué)習(xí)者：
● 掌握自上而下的、全流程的課程開(kāi)發(fā)技巧，提高課程開(kāi)發(fā)效率
● 通過(guò)五問(wèn)法，明確是否達(dá)成課程目標(biāo)，讓內(nèi)容更系統(tǒng)并具有說(shuō)服力
● 初步掌握教學(xué)手法設(shè)計(jì)的全流程，讓內(nèi)容演繹的生動(dòng)性
● 通過(guò)輔導(dǎo)與練習(xí)的結(jié)合，讓學(xué)員對(duì)于課程開(kāi)發(fā)方法更熟練
● 掌握全感官表達(dá)的基本要素，讓學(xué)員能更好的吸收課程內(nèi)容
● 掌握結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言組細(xì)技巧以及案例戒故事的講解技巧，讓表達(dá)情理交融

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：業(yè)務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上的專(zhuān)兼職講師、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員
課程方式：講授式+現(xiàn)場(chǎng)演練+小組共創(chuàng)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+線(xiàn)上輔導(dǎo)

課程大綱
第一講：課程開(kāi)發(fā)的步驟與意義
一、課程開(kāi)發(fā)的意義
1. 企業(yè)為什么要做培訓(xùn)
2. 對(duì)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的意義
3. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)
二、成人學(xué)習(xí)的特性
1. 功利性強(qiáng)
2. 遺忘性大
3. 耐久性差
三、什么是五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法
1. 問(wèn)對(duì)象
2. 問(wèn)主題
3. 問(wèn)收益
4. 問(wèn)結(jié)構(gòu)
5. 問(wèn)教學(xué)法

第二講：五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法
一、課程目標(biāo)設(shè)定的2W1H原則
1. 問(wèn)對(duì)象（WHO）
1）研究對(duì)象的意義
2）誰(shuí)是我的授課對(duì)象
實(shí)操演練一：明確自己的授課對(duì)象
2. 問(wèn)主題（WHAT）
1）授課對(duì)象的特質(zhì)
2）授課對(duì)象的需求
3）本次授課的時(shí)長(zhǎng)
4）可以解決的問(wèn)題
5）課程主題的三大設(shè)計(jì)套路
實(shí)操演練二：給自己課程設(shè)計(jì)一個(gè)主題
3. 問(wèn)收益（HOW）
1）Speak我講什么
2）Get學(xué)員獲得什么
3）Solve能解決學(xué)員和組織什么問(wèn)題
實(shí)操演練三：書(shū)寫(xiě)自帶課件的收益
二、問(wèn)結(jié)構(gòu)
1. 三種結(jié)構(gòu)順序：時(shí)間型、空間型、類(lèi)屬型
2. 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
3. 原生態(tài)課程開(kāi)發(fā)形態(tài)
4. 3S分類(lèi)整理法
5. 以始為終目標(biāo)確認(rèn)
6. 教學(xué)節(jié)奏的271原則
7. 總結(jié)三要素：總結(jié)歸納、呼吁行動(dòng)、互動(dòng)提問(wèn)
實(shí)操演練四：搭建自帶課程的邏輯框架
三、問(wèn)教學(xué)法
1. 教學(xué)法設(shè)計(jì)四步法
1）引人入勝的自我介紹
2）巧引互動(dòng)的提問(wèn)技巧
3）喜聞樂(lè)見(jiàn)的故事案例
4）言之有據(jù)的數(shù)據(jù)報(bào)表
實(shí)操演練五：設(shè)計(jì)一個(gè)適合自己的教學(xué)法內(nèi)容

第三講 PPT制作（美化大師的運(yùn)用）
一、美化大師——PPT快速建構(gòu)的5步法
1. 導(dǎo)目錄
2. 粘內(nèi)容
3. 選圖示
4. 換字體
5. 換色系
實(shí)操演練六：用美化大師將課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)入PPT
二、優(yōu)化PPT的五個(gè)原則
1. 顯重點(diǎn)
2. 少即多
3. 化圖示
4. 齊字?jǐn)?shù)
5. 簡(jiǎn)特效
三、PPT優(yōu)化12字口決
能圖不表，能表不字，能字不文

第四講：授課技巧訓(xùn)練
一、緩解課前的緊張恐懼
1. 緊張與恐懼的具體表現(xiàn)
探討：你覺(jué)得緊張會(huì)有哪些外在表現(xiàn)？
1）常見(jiàn)緊張的具體表現(xiàn)
2. 緊張與恐懼的原因：不自信
探討：產(chǎn)生不自信的原因有哪些？
1）時(shí)刻相信術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻
2）為什么這么有我來(lái)講
3. 緩解緊張與恐懼的方法
1）專(zhuān)家信念
2）人物支持
3）充分準(zhǔn)備
4）多講多練
二、調(diào)動(dòng)興趣的開(kāi)場(chǎng)破冰
1. 全感觀表達(dá)式登場(chǎng)
1）照顧學(xué)員視覺(jué)
2）照顧學(xué)員聽(tīng)覺(jué)
實(shí)操演練七：基本手勢(shì)與登臺(tái)五步及開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
2. 暖場(chǎng)三步驟
1）破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰——如何引出課程主題及目標(biāo)
2）破講師和學(xué)員之冰——如何自我介紹
3）破學(xué)員和學(xué)員之冰——小組訓(xùn)練
實(shí)操演練八：選擇自有課件，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)的表達(dá)練習(xí)
三、此起彼伏的過(guò)程控制——教學(xué)過(guò)程的三件事
1. 清晰化的結(jié)構(gòu)表達(dá)
1）時(shí)間線(xiàn)索
2）空間線(xiàn)索
3）主觀經(jīng)驗(yàn)線(xiàn)索
4）風(fēng)箏結(jié)構(gòu)
實(shí)操演練九：選擇一個(gè)自有課件中核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行模塊化表達(dá)
2. 感性表達(dá)的方法：講故事/案例
1）故事/案例的選擇原則
2）故事/案例的場(chǎng)景化表達(dá)
實(shí)操演練十：選擇一個(gè)自有課件中的經(jīng)典案例，進(jìn)行場(chǎng)景化表達(dá)
3. 過(guò)程控制與互動(dòng)的技巧
1）時(shí)間控制
2）提問(wèn)的技巧
3）回應(yīng)的技巧
4）突發(fā)事件
實(shí)操演練十：選擇一個(gè)自有課件中的知識(shí)點(diǎn)模塊，進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)練習(xí)
四、常見(jiàn)課程的授課方法
1. 知識(shí)類(lèi)
2. 技能類(lèi)
3. 態(tài)度類(lèi)
4. 實(shí)操類(lèi)
實(shí)操演練十一：選擇一個(gè)自有課件中的知識(shí)點(diǎn)模塊，進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)練習(xí)
五、簡(jiǎn)結(jié)有力的結(jié)尾
1. 常見(jiàn)收尾的二個(gè)方法
1）總結(jié)歸納
2）呼吁行動(dòng)
2. 結(jié)束課程的注意事項(xiàng)
3. 課程總結(jié)

馬斌老師   TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
《五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)法》版權(quán)持有人
六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師
全國(guó)培訓(xùn)人同城俱樂(lè)部創(chuàng)始人
曾任：愛(ài)家伯爵家居 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：千年舟投資集團(tuán) 商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營(yíng)銷(xiāo)中心 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：杭州圣馬汽車(chē)用品有限公司 人力資源經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、微課開(kāi)發(fā)、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、PPT制作

馬斌老師擁有10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)踐中追求三易準(zhǔn)則“易學(xué)+易記+易用”，內(nèi)容通過(guò)研究、實(shí)踐、復(fù)盤(pán)、再實(shí)踐，最后經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉，致力打造更適合企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用的課程，累計(jì)參與TTT項(xiàng)目100多個(gè)，授課300多場(chǎng)，線(xiàn)上直播課程近100場(chǎng)，學(xué)員以逾6000人次，課程滿(mǎn)意度95.2%，其中，從2015年-2018年，連續(xù)4年為某世界500強(qiáng)車(chē)企進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)/案例開(kāi)發(fā)等10多個(gè)項(xiàng)目，課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)累計(jì)300多門(mén)課題，培訓(xùn)輔導(dǎo)效果顯著，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，并向旗下多家全資子公司推薦。

近期代表案例：
■為大唐集團(tuán)河南公司：開(kāi)展《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》，培養(yǎng)講師26名，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出課程線(xiàn)下課程26門(mén)，微課26門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)試講獲取客戶(hù)好評(píng)。
■為麗水農(nóng)商行：開(kāi)展《TTT內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目》，培養(yǎng)講師34名，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出課程34門(mén)，微課34門(mén)，疫情期間參訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)自主開(kāi)發(fā)微課36門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)試講獲辦事處主任及各縣人力總經(jīng)理認(rèn)可好評(píng)。
■為四川移動(dòng)：開(kāi)展《市場(chǎng)/專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)崗位微課體系清單與微課開(kāi)發(fā)》，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出5個(gè)條線(xiàn)崗位微課體系清單，并開(kāi)發(fā)微課34門(mén)。
■為中建八局浙江公司：2019年開(kāi)展《微課開(kāi)發(fā)工作坊》，培訓(xùn)微課開(kāi)發(fā)講師50名，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出微課30余門(mén)，助力2位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)入中建總局決賽，后轉(zhuǎn)介給到總局輪訓(xùn)，2020年6月共計(jì)80余人參加了第二輪微課開(kāi)發(fā)工作坊，學(xué)員大部分為2019年入職新人，公司領(lǐng)導(dǎo)表示2020年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目和2021年微課開(kāi)發(fā)工作坊還要邀請(qǐng)老師開(kāi)展。
■為廣西中煙：線(xiàn)上輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)+課程》13門(mén)，均通過(guò)中國(guó)煙草學(xué)院評(píng)審，后通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取為其開(kāi)發(fā)《敏捷開(kāi)發(fā)》系列精品課程8門(mén)，均一次通過(guò)評(píng)審，獲得領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。

主講課程：
《銀行業(yè)“網(wǎng)格化”新媒體技能工作運(yùn)用》
《企業(yè)網(wǎng)紅訓(xùn)練營(yíng)，打造——堂高效的直播課程》
《五問(wèn)課程開(kāi)發(fā)——讓內(nèi)訓(xùn)師愛(ài)上課程開(kāi)發(fā)》
《五問(wèn)微課開(kāi)發(fā)——10分鐘微課輕松搞定》
《5G PPT制作——讓菜鳥(niǎo)也會(huì)做PPT》
《五步案例開(kāi)發(fā)——案例開(kāi)發(fā)“看既有所學(xué)”》
《五問(wèn)課程體系清單梳理——用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》
《業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
《授課如此簡(jiǎn)單——讓課程表達(dá)更專(zhuān)業(yè)》
《混合式TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》

授課風(fēng)格：
易學(xué)——課程采用工作中常用的方式方法，非常淺顯易懂；
易記——結(jié)構(gòu)清晰，課程模型均提煉于常用的模型和工具；
易用——采用“講+練+輔”教學(xué)方法，盡可能客戶(hù)行業(yè)案例，舉一反三。