課程背景:
隨著培訓(xùn)業(yè)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)老板均意識(shí)到,在專業(yè)課程方面,很多外部老師不了解企業(yè),沒(méi)辦法實(shí)際解決企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的問(wèn)題,于是企業(yè)內(nèi)部開始重視內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)萃取,助推內(nèi)部復(fù)制,以推動(dòng)組織績(jī)效提升,最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
可企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,畢竟不是職業(yè)講師,雖然在“內(nèi)容”上有優(yōu)勢(shì),但在課程授課于表達(dá)方面,不可能像職業(yè)講師一樣,因?yàn)轭l繁授課,掌握良好的授課技巧,有時(shí)候效果還不如外部講師。
雖然參加了很多TTT課程,但仍然有不少問(wèn)題,具體表現(xiàn)如下:由于沒(méi)有過(guò)多時(shí)間研究授課技巧,只是2-3天授課,沒(méi)辦法改變轉(zhuǎn)統(tǒng)習(xí)慣;學(xué)了非常多的教學(xué)法,如案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)模似等,一上課就變成了講授法;上課時(shí),發(fā)生突發(fā)狀況,就會(huì)瞬間手忙腳亂,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng);雖然有PPT展示,但經(jīng)驗(yàn)針對(duì)一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的話題,展開非常混亂。
課程收益:
以公眾表達(dá)和互動(dòng)控場(chǎng)為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程,讓學(xué)習(xí)對(duì)象:
● 了解自己的感官表達(dá)優(yōu)勢(shì),通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短的公眾表達(dá),提升外在氣場(chǎng);
● 掌握全感官表達(dá)的基本要素,讓學(xué)員能更好的吸收課程內(nèi)容;
● 掌握結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言組細(xì)技巧以及案例戒故事的講解技巧,讓表達(dá)情理交融;
● 通過(guò)課堂演練的方式,讓學(xué)員從課程的開場(chǎng)到過(guò)程到結(jié)尾,全流程進(jìn)行授課技巧的學(xué)習(xí)和練習(xí)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:有授課經(jīng)驗(yàn)的專兼職講師、業(yè)務(wù)專家、管理人員
課程人數(shù):建議控制在40人以內(nèi)
課程方式:理論講授+情景模擬+分組討論+現(xiàn)場(chǎng)展示+課后訓(xùn)練任務(wù)
課程大綱
第一講:理論基礎(chǔ)篇
一、了解成人學(xué)習(xí)和接受信息的特點(diǎn)
探討:你最不喜歡聽的課都有什么特點(diǎn)?
1. 好課程的標(biāo)準(zhǔn)
2. 左右腦原理
二、授課技巧提升后的影響力
1. 培訓(xùn)教學(xué)
2. 會(huì)議發(fā)言
3. 工作匯報(bào)
4. 競(jìng)聘演說(shuō)
5. 客戶提案
6. 競(jìng)標(biāo)講標(biāo)
7. 產(chǎn)品介紹
8. 項(xiàng)目路演
三、明確的目標(biāo)能讓你的課程更有效
1. 對(duì)象明確——不同授課對(duì)象不同授課方式的選擇
2. 目標(biāo)明確——不同的授課對(duì)象的需求都是不同的
3. 課前問(wèn)卷的發(fā)放——問(wèn)卷星/培訓(xùn)寶
實(shí)操演練一:明確自己的授課對(duì)象與目標(biāo)
第二講:緩解課前的緊張恐懼
一、緊張與恐懼的具體表現(xiàn)
探討:你覺(jué)得緊張會(huì)有哪些外在表現(xiàn)?
1. 常見緊張的具體表現(xiàn)
二、緊張與恐懼的原因:不自信
探討:產(chǎn)生不自信的原因有哪些?
1. 時(shí)刻相信術(shù)業(yè)有專攻
2. 為什么這么有我來(lái)講
三、緩解緊張與恐懼的方法
1. 專家信念
2. 人物支持
3. 充分準(zhǔn)備
4. 多講多練
第三講:調(diào)動(dòng)興趣的開場(chǎng)破冰
一、全感觀表達(dá)式登場(chǎng)
1. 照顧學(xué)員視覺(jué)
2. 照顧學(xué)員聽覺(jué)
實(shí)操演練二:基本手勢(shì)與登臺(tái)五步及開場(chǎng)問(wèn)好
二、暖場(chǎng)三步驟
1. 破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰——如何引出課程主題及目標(biāo)
2. 破講師和學(xué)員之冰——如何自我介紹
3. 破學(xué)員和學(xué)員之冰——小組訓(xùn)練
實(shí)操演練三:選擇自有課件,進(jìn)行開場(chǎng)的表達(dá)練習(xí)
第四講:此起彼伏的過(guò)程控制
一、教學(xué)過(guò)程的三件事
1. 清晰化的結(jié)構(gòu)表達(dá)
1)時(shí)間線索
2)空間線索
3)主觀經(jīng)驗(yàn)線索
4)風(fēng)箏結(jié)構(gòu)
實(shí)操演練四:選擇一個(gè)自有課件中核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行模塊化表達(dá)
二、感性表達(dá)的方法:講故事/案例
1. 故事/案例的選擇原則
2. 故事/案例的場(chǎng)景化表達(dá)
實(shí)操演練五:選擇一個(gè)自有課件中的經(jīng)典案例,進(jìn)行場(chǎng)景化表達(dá)
三、過(guò)程控制與互動(dòng)的技巧
1. 時(shí)間控制
2. 提問(wèn)的技巧
3. 回應(yīng)的技巧
4. 突發(fā)事件
實(shí)操演練六:選擇一個(gè)自有課件中的知識(shí)點(diǎn)模塊,進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)練習(xí)
四、常見課程的授課方法
1. 知識(shí)類
2. 技能類
3. 態(tài)度類
4. 實(shí)操類
實(shí)操演練七:選擇一個(gè)自有課件中的知識(shí)點(diǎn)模塊,進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)練習(xí)
第五講:簡(jiǎn)結(jié)有力的結(jié)尾
一、常見收尾的二個(gè)方法
1. 總結(jié)歸納
2. 呼吁行動(dòng)
實(shí)操演練八:選擇自有課件進(jìn)行課程收尾練習(xí)
二、結(jié)束課程的注意事項(xiàng)
三、課程總結(jié)
馬斌老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
《五問(wèn)課程開發(fā)法》版權(quán)持有人
六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師
全國(guó)培訓(xùn)人同城俱樂(lè)部創(chuàng)始人
曾任:愛(ài)家伯爵家居 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:千年舟投資集團(tuán) 商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任:騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營(yíng)銷中心 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:課程開發(fā)、微課開發(fā)、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、PPT制作
馬斌老師擁有10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)踐中追求三易準(zhǔn)則“易學(xué)+易記+易用”,內(nèi)容通過(guò)研究、實(shí)踐、復(fù)盤、再實(shí)踐,最后經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉,致力打造更適合企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用的課程,累計(jì)參與TTT項(xiàng)目100多個(gè),授課300多場(chǎng),線上直播課程近100場(chǎng),學(xué)員以逾6000人次,課程滿意度95.2%,其中,從2015年-2018年,連續(xù)4年為某世界500強(qiáng)車企進(jìn)行課程開發(fā)/案例開發(fā)等10多個(gè)項(xiàng)目,課程開發(fā)輔導(dǎo)累計(jì)300多門課題,培訓(xùn)輔導(dǎo)效果顯著,得到了企業(yè)的高度認(rèn)可,并向旗下多家全資子公司推薦。
近期代表案例:
■為大唐集團(tuán)河南公司:開展《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》,培養(yǎng)講師26名,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出課程線下課程26門,微課26門,現(xiàn)場(chǎng)試講獲取客戶好評(píng)。
■為麗水農(nóng)商行:開展《TTT內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目》,培養(yǎng)講師34名,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出課程34門,微課34門,疫情期間參訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)自主開發(fā)微課36門,現(xiàn)場(chǎng)試講獲辦事處主任及各縣人力總經(jīng)理認(rèn)可好評(píng)。
■為四川移動(dòng):開展《市場(chǎng)/專業(yè)條線崗位微課體系清單與微課開發(fā)》,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出5個(gè)條線崗位微課體系清單,并開發(fā)微課34門。
■為中建八局浙江公司:2019年開展《微課開發(fā)工作坊》,培訓(xùn)微課開發(fā)講師50名,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出微課30余門,助力2位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)入中建總局決賽,后轉(zhuǎn)介給到總局輪訓(xùn),2020年6月共計(jì)80余人參加了第二輪微課開發(fā)工作坊,學(xué)員大部分為2019年入職新人,公司領(lǐng)導(dǎo)表示2020年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目和2021年微課開發(fā)工作坊還要邀請(qǐng)老師開展。
■為廣西中煙:線上輔導(dǎo)開發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)+課程》13門,均通過(guò)中國(guó)煙草學(xué)院評(píng)審,后通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取為其開發(fā)《敏捷開發(fā)》系列精品課程8門,均一次通過(guò)評(píng)審,獲得領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
主講課程:
《銀行業(yè)“網(wǎng)格化”新媒體技能工作運(yùn)用》
《企業(yè)網(wǎng)紅訓(xùn)練營(yíng),打造——堂高效的直播課程》
《五問(wèn)課程開發(fā)——讓內(nèi)訓(xùn)師愛(ài)上課程開發(fā)》
《五問(wèn)微課開發(fā)——10分鐘微課輕松搞定》
《5G PPT制作——讓菜鳥也會(huì)做PPT》
《五步案例開發(fā)——案例開發(fā)“看既有所學(xué)”》
《五問(wèn)課程體系清單梳理——用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》
《業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
《授課如此簡(jiǎn)單——讓課程表達(dá)更專業(yè)》
《混合式TTT課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》
授課風(fēng)格:
易學(xué)——課程采用工作中常用的方式方法,非常淺顯易懂;
易記——結(jié)構(gòu)清晰,課程模型均提煉于常用的模型和工具;
易用——采用“講+練+輔”教學(xué)方法,盡可能客戶行業(yè)案例,舉一反三。